江门市中心医院电视IPTV平台项目采购公告（第三次）

序号

类别

名称

数量

单位

分项最高限价（元）

备注

1

货物

取流交换机

1

台

2,000

质保期不少于3年

2

流媒体一体机

4

台

20,000

3

IPTV系统

1

项

120,000

4

服务

终端信号节目源

1

项

78,000

合同签订之日起至2028年1月31日

技术要求

1.以太网端口：≥16*10/100/1000 Base-T；SFP光口：≥4*1000 Base-X；管理端口：≥1个Console；

2.交换容量：≥336Gbps；包转发率：≥84Mpps；

3.电口属性：支持半双工、全双工、自协商工作模式，支持MDI、MDI-X；

4.以太网功能：支持端口聚合、端口隔离、端口镜像、流镜像；VLAN：支持基于协议、MAC的VLAN，支持GUEST VALN，支持VLAN映射；

5.组播：支持IGMP V1/V2/V3 Snooping，支持组播VLAN，支持PIM Snooping；DHCP：支持DHCP Relay，支持DHCP Client，支持DHCP Snooping；

6.IP路由：支持静态路由；

7.安全管理：支持防止ARP、未知组播报文、广播报文、未知单播报文，支持MAC地址限制，支持IP+MAC+PORT绑定；

8.系统管理：支持Console/Telnet/SSH命令行配置，支持web管理，支持FTP、SFTP、TFTP文件上下载管理；

9.供电：AC；额定电压范围100V-240V，50/60Hz；

10.支持10个（电信、联通、移动、广电）运营商IPTV信源采集；

11.质保期：自验收合格之日起计保修期，提供整机保修服务≥3年，承担保修期内设备任何故障产生的费用。

1.硬件参数：

CPU处理器类型：配置≥2颗CPU，每颗CPU主频≥2.1GHz,每颗CPU≥12核24线程

内存容量：配置≥ 64G DDR4内存

存储接口：2 x SATA3 6Gb/s接口、8 x SATA2 3Gb/s接口

网络接口：板载千兆网口*2，外置四口千兆网卡*1，共6个网口

电源：额定Intel 750W服务器专用电源

机箱：2U 8盘热拔机箱

机箱尺寸：690mm*435mm*100mm（含耳朵）

硬盘：1TB*1个+4TB*1个

操作系统：Linux Radhat7.7 64位

2.支持数据流控，保证直播、点播流畅，网络畅通；

3.支持虚拟直播（轮播），将视频文件以直播流的格式输出，支持单播输出、组播输出，支持音频杜比格式转ACC格式；

4.支持回看、时移，支持监控摄像头接入延时小于2秒，支持MPTS复用流，支持推流终端主动推流到系统，系统分发到各类终端，支持的格式有（rtmp、hls、flv、webrtc）；

5.授权加密，安全性高，用户请求令牌加密，核心敏感数据及字段加密处理、数据传输加密、终端授权管理，保证信息安全；

6.服务器分布式部署、负载均衡、双机热备，内置DNS、DHCP、NAT等网络服务功能；

7.自动抓包、系统升级、网络检测， VLAN、PPPOE拨号、IPOE；

▲8.流媒体一体机监管功能；可查看服务器实时运行状态，包括CPU、内存、磁盘空间占用百分比的扇形图及每个网口输出输入带宽的实时数据，网络带宽统计（系统功能截图并加盖公章）；

9.质保期：自验收合格之日起计保修期，提供整机保修服务≥3年，承担保修期内设备任何故障产生的费用。

1.开机宣传视频：支持开机视频模块，医院可以根据需要上传自制作的宣教视频，实现开机后自启动播放视频宣传；

2.专属UI界面：医院logo，医院名称，日期，时间等内容，支持UI界面定制；

3.电视直播：可最大程度上显示画面清晰度，直播信号可提供给其他网络系统重复使用，支持频道分组可在后台可以灵活配置权限分组；

4.健康宣教：支持本地上传各种丰富的健康讲座、养生视频等，供患者实时学习；

5.自办频道：自办现场直播、虚拟轮播频道，支持医院专家讲座视频、手术示教视频、自办节目的直播；

6.版权点播：提供正版片源，支持影片**内容自动上载，自动分发；

7.医院介绍：医院介绍模块，****医院****医院医疗设备、手术室等详细情况进行介绍宣传；

8.意见收集：用户可通过****医院的服务进行留言和详细评价；

9.科室介绍：支持医院各个科室的医生介绍；

10.信息发布：系统支持在同一画面上，设计多个不同元素的内容在特定的区域内播放，多窗口显示；提供终端统一播放、分组播放、单一播放功能，****医院统一显示相同内容，也可针对不同楼层、不同区域推送不同的内容；

11.消息推送：支持信息留言和滚动字幕信息发布，支持点对点，点对分组或点对多点发送；

12.强制插播：发生紧急事件，****医院宣传字幕或紧急通知等（强制插播过程中，终端不接收遥控器任何指令）；

13.采集编码服务模块：支持对信号源IPTV业务进行采集统一管理，可以设置节目码流的大小、传输方式、编码设备设置管理等；

14.费用查询模块：患者通过遥控器选择费用查询，查询相关检查费用，相关药品费用等信息；

15.HIS接口对接：HIS接口调用，定制开发HIS系统和IPTV系统数据对接；

▲16.支持病房终端屏幕画面预览功能：在后台可显示所用病房电视终端列表，并可获取任意在线电视终端屏幕的画面（系统功能截图并加盖公章）；

▲17.用户权限管理功能：管理员可根据不同的部门设置不同的角色，不同的角色对应不同的管理功能，不同部门用户登录后看到不同的功能菜单（系统功能截图并加盖公章）；

▲18.分类或分区域的电视终端管理功能：不同科室节目分组设置，并按科室病房设置不同的播放分组，实现不同科室观看不同的内容的功能（系统功能截图并加盖公章）；

▲19.系统支持分布式部署，内容同步管理，支持CDN（系统功能截图并加盖公章）；

▲20.系统支持全局负载均衡调度及集群部署（系统功能截图并加盖公章）；

21.在线点餐：支持通过电视端进行在线点餐服务；

22.终端管理：支持终端用户管理，可对终端进行绑定，限定终端播放，同时支持对终端播放断/开的权限管理；

23.日志管理：支持通过日志查询各个电视终端开机、关机时间（管理人员可以查看到每个房间、在什么时间、观看哪些视频节目）；

24.网管维护：系统支持内置VPN IP ssh远程连接；可通过网管平台对系统平台进行远程管理维护；

▲25.系统容灾：支持系统容灾保护（系统功能截图并加盖公章）；

★26.本软件系统与采购人HIS系统、医院其他系统的开发对接产生的开发费用、接口费用、个性化功能开发由中标人承担，采购人不再支付。

1.应提供不少于100个节目源频道（其中高清节目频道不少于50个）；

2.需提供不少于7天频道节目回放；

3.覆盖新旧院区所需接入电视终端，不再按电视终端计费，包括电视终端所需机顶盒、刷机等费用；

4.服务期：自签订合同之日起至2028年1月31日止。

序号

指标项

说明

1

服务时间

自合同签订之日至2028年1月31日

2

服务地点

****

3

服务标准

（1）中标人应承诺，除不可抗力情况，针对本项目，中标人故障响应时间≤1小时，修复时间≤12小时，确保本项目的高可用性。故障的开始时间以采购人申告记载并经中标人记录确认的时间为准，故障消除时间以中标人提供的并经采购人确认的时间为准。当中标人恢复系统可用，但因采购人原因不能及时验收系统情况的，中标人应及时提供书面通知。此时，不论系统是否被接收，故障时间按终止计算。（投标人投标时须提供书面承诺函扫描件并加盖投标人公章）

（2）在合同签订之日起30个日历日内完成项目设备交付、系统部署、试运行和验收。

（3）中标人定期对客户进行回访和调查，收集用户反馈意见，改进服务质量，提高服务水平。

（4）中标人应指派固定的团队为本项目提供专业服务，包括项目经理1名，项目团队成员不少于3名。中标人须书面承诺，如在项目实际执行过程中发生项目经理不能按采购文件要求胜任相关工作的，采购人有权要求更换项目经理，中标人必须在两周内调整为符合采购文件要求且能胜任相关工作的项目经理并到位开展工作，否则需方有权****管理部门进行处理。中标人承诺的项目经理和开发实施的主要人员未经需方同意不得调整；中标人如中途更换项目经理和主要开发技术人员，应征得采购人同意，否则采购人有权终止合同。如须调整服务团队成员，须书面向采购人提出申请，说明申请理由，经采购人书面同意方可调整团队人员，调入人员的资历和从业经验不低于调出人员，否则视为违约行为，采购人有权终止服务合同。

（5）中标人应提供针对本项目制定的包括但不限于接入技术方案、实施方案、实施计划、测试方案、运行维护方案、运行维护计划、人员计划、故障应急响应预案、重大事件通信保障方案服务质量考核方案、组织管理、验收交付方案等，提供对保障用户业务系统连续性所制定的应急预案，包括网络故障、平台故障的响应情况。

（6）售后服务要求：

1）项目通过终审验收后，中标人提供不少于三年的软件运维保障服务包含但不限于软件版本升级、功能更新及优化、原有接口及系统改造以及维护服务，****服务所有费用均包含在本次项目费用中，采购人无需另行支付人工费、服务费、培训费等任何费用。硬件维保：提供不少于三年的原厂硬件维保服务，保修期内，原厂质保维修的范围包括但不限于更换零件费用及维修工时费等，产生的费用已包含在本次项目费用中，采购人无需另行支付任何费用。24小时内不能及时排除故障的，中标人应向采购人提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备使用，直至故障修复为止，由此产生的包括但不限于运输费、安装费、搬运费、替换产品的损耗费、零部件费、调试费等全部费用由中标人承担。（投标人投标时须提供书面承诺函扫描件并加盖投标人公章）

2）中标人在维保期内应当为采购人提供远程维护和现场维护，质保期内提供7*24小时的维修服务热线、远程网络、微信、现场等服务方式：①电话咨询：中标人应当为采购人提供技术援助电话，解答采购人在使用中遇到的问题，及时为采购人提出解决问题的建议。②现场响应：远程无法解决的故障应派相关技术人员到现场上门服务，排除故障，并分析故障原因，提出防范措施；采购人遇到使用及技术问题，现场人员（如有）或电话咨询不能解决的，中标人应在30分钟内响应需求，120分钟内派工程师到达现场进行处理，到现场后60分钟内确保产品正常工作。

3）安全应急：如遇见网络安全事件4小时内需提供应急服务。

4）技术升级：在质保期内，如果中标人的产品技术升级，中标人应及时通知采购人，如采购人有相应要求，中标人应对采购人购买的产品进行升级服务。

4

★报价要求

（1）报价不得高于本项目采购预算，投标报价若超过采购预算金额，其投标将视为无效。

（2）投标人应严格遵循分项最高限价要求，分项报价若高于招标文件公布的对应分项限价标准，其投标将视为无效。

（3）投标报价包括但不限于以下全部费用：初装费、材料费、维护费、管理费、人工费、培训费、相关设备使用费、办公经费、备品备件等各项费用、税费、合理利润、风险费用及合同实施过程中可预见和不可预见费用等。

（4）投标人须自行考虑本项目在实施期间的一切可能产生的费用。在合同执行过程中，采购人将不再另行支付与本项目相关的任何费用（非本项目要求的其它内容除外）。

（5）本项目实施过程中中标人与采购人HIS系统、医院其他系统的开发对接产生的开发费用、接口费用、所有设备施工安装调试费用或其他费用由中标人承担,采购人不再支付；投标人必须承诺投标报价应为人民币含税全包价，包括所投产品的设计、开发、测试、运输、安装调试、第三方接口开发调试、对接、验收、培训、三年质保期内软件系统升级和个性化改造、售后服务及硬件维护等一切费用。所投产品开发过程中若涉及第三方的知识产权，其使用过程所产生的一切费用应包含在本次投标报价内。

5

付款方式

付款及结算方式：

（1）1期：支付比例30%，合同签订生效后60日内，将合同总金额的30%预付款支付给中标人。

（2）2期：支付比例70%，2028年1月31日合同期满并验收合格后的60日内将剩余款项支付给中标人。

（3）付款方式：采用支票、银行汇付（含电汇）等形式。

序号

类别

名称

品牌

型号

厂商

数量

单位

单价

小计

1

货物

取流交换机

1

台

2

流媒体一体机

4

台

3

IPTV系统

1

项

4

服务

终端信号节目源

1

项

合计：人民币（大写） 元（￥ ）含税