1.日常维护与定期保养:根据设备使用手册、技术规范及采购人要求,制定并执行定期检查、润滑、紧固、清洁、调整等预防性保养计划。
2.故障诊断与维修:对设备运行中出现的各类故障进行快速、准确诊断,并提供专业维修服务,确保设备恢复正常技术状态。
3.紧急抢修服务:提供每周7天、每天24小时的应急响应服务。接到故障通知后,响应时间原则上不超过2小时(以最终谈判承诺为准),确保紧急故障得到及时处理。
4.零配件供应与管理:负责维修保养所需全部零配件的采购、供应及质量保证。配件应为原厂件或符合国家标准的优质品牌件。配件价格需公开、透明、合理。
5.服务记录与报告:建立完整的设备维修保养电子及纸质档案。每次服务后须填写《维修保养工作单》,由采购人现场管理人员签字确认。按月提交汇总的、经双方确认的服务清单及费用结算申请报告。
6.服务商应积极响应甲方维修需求。若服务商无正当理由累计三次未能响应维修服务指令,或累计三次响应后未能在4小时内及时到达现场进行维修任务的,甲方有权单方解除本合同并没收其履约保证金,并要求服务商承担违约责任
二、服务标准与要求
1、人员要求:派驻服务人员须具备相应的维修技能,熟悉设备性能,严格遵守采购人现场的安全、环保及各项管理制度。
2、质量要求:维修质量须符合国家、行业相关标准及设备原厂技术要求。对所有维修项目及更换的配件提供质量保证期(建议不少于90天)。
3、**配置:服务商应在本地区配备稳定的服务团队、必要的检测仪器、专用维修工具及应急服务车辆,确保服务的及时性与有效性。
4、维修路费100元/次,单次维修金额超过2000元不计算路费,维修清单内没有维修项目的由甲方统一采用市场询比价方式择优选择单价最低的维修单位。
三、其他要求:
1、付款方式:乙方开具维修清单发票后一个月内支付。
2、质保期:按所提供的产品行业标准,油封类质保一个月、铁件类质保一到三个月、 电气类质保三个月(质保期自项目验收合格之日起计算)。
3、结算方式: [各分项控制单价×(1-中标的下浮系数﹙%﹚]
正本壹份,副本壹份,合计贰份。
七、谈判保证金及履约保证金
本次采购项目的谈判保证金为:人民币伍仟圆(¥5000.00)。保证金须在2026年1月26日下午17:00前到账,否则响应无效,从投标人的基本账户向采购人(户名:**** 账号: 148********067439 开户行: ****银行)缴交。响应供应商应按本文件要求提交响应保证金,并作为其响应的一部分。未中标单位的保证金在谈判结果通知书发出后5个工作日内无息退还,中标单位的投标保证金自动转为履约保证,履约保证金在合同履行完毕后一次性无息退还。
1、本采购文件最终解释权归****
监督人 张女士 电话:191****7827
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2026年1月23日