桂林医科大学第一附属医院导诊机器人项目市场调研会（第二次）

我院拟进行“****大学****医院导诊机器人”项目市场调研会，邀请具有相应资质和专业的供应商前来参加，并进行项目方案设计介绍。

一、项目概况

1、项目名称：****大学****医院导诊机器人。

2、项目地点：****大学****医院。

3、需求概况： 采购10台具备自主导航、语音交互能力的导诊机器人，支持激光雷达+视觉融合导航，可自主避障、精准定位，适应医院复杂人流环境。核心功能包括但不限制于：

①支持**地方方言识别及交流对话，要求识别率不低于90%，并不断自主学习，提升识别率；

②能够身份证、社保卡及社保凭证进行建档、并能存储人脸图像；

③已经建卡患者，通过识别身份证、社保卡及社保凭证二维码可以自动登录、并自动抓取人脸图片，并主动与该患者说话（患者登录后主动说XX患者，今天有什么不舒服吗如果近期有就诊的，可以说您几月几日来就诊，恢复如何需要进一步的检查吗之类的话术。）话术支持有不断学习不断完善的能力；

④该机器人通过与患者不少于三句话的对话能够最多推荐一个科室，及该科室的现有可挂号的医生；

⑤确定好医生，支持先挂号，后跟随检验检查药品一起付费，确认挂号成功后继续与患者交流，确认患者去诊间就诊时，自动为患者签到，并告知已为患者签到排队，当前前面还有几个人。等患者到就诊区域也可以看到排队情况；

⑥患者离开机器人视线半分钟后自动退出患者基本信息，保护个人隐私，等患者就诊完后，再找到机器人咨询时，机器人通过人脸识别继续登录该患者，并根据就诊情况继续问话，并支持缴费，包括医保缴费、微信和支付宝缴费等多种方式；

⑦缴费后，机器人支持继续主动问患者是药房拿药还是做检验或是预约检查。根据回答信息能够带路的同时自动签到，并提示当前有多少人等待，同时打印凭条出来，让患者到相应窗口排队；

⑧支持机器人判断有住院情况，按照院内流程****中心或去住院科室办理相关手续，并支持预交押金，打印凭条。

⑨机器人内设操作界面支持符合老年患者的**界面（简洁、大字、显著），****医院要求进行修改完善；

⑩****医院深度**，共同创造转为老年患者的机器人；支持共同申报专利、软著等；

二、参会人资格要求：

1、符合《****政府采购法》第二十二条规定的条件，国内注册（指按国家有关规定要求注册的），生产或经营本次招标采购内容，具备法人资格的供应商。

2、在经营活动中没有重大违法记录和不良信用记录；（对在“信用中国”网站(www.****.cn)、中国政府采购网(www.****.cn)渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《****政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将被拒绝其参与本次采购活动）。

3、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

三、参加会议时需要携带资料：

1、企****事业单位法人证书复印件；法定代表人委托书原件、法定代表人身份证复印件、被委托人身份证复印件。

2、相关资质证书复印件。

3、提供针对本项目的建设方案，参会资料正本一份，副本九份。

四、会议模式：****公司基本概况、建设方案，基于自身的建设方案给出需求参数和报价，推荐使用PPT介绍。

五、报名时间：2026年1月23日至2026年1月30日早上12:00分止，逾期报名无效。

六、报名方式：网上报名，请自行下载附件报名表，按要求填写，发回邮箱即完成报名。

七、具体市场调研会时间及地点：****大学****医院官方网站另行公告。

八、联系人：陈老师 联系电话：0773-****050 报名邮箱：gyzbcg[at]163[dot]com

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2026年01月23日