助听器入住项目咨询公告

****医院助听器入住项目现面向社会进行公开咨询，欢迎符合条件的商家前来参加，现将咨询事宜公示如下：

一、供应商资格要求

（一）资质与合法性

1.合法经营：必须具备有效的《营业执照》，且经营范围包含医疗器械销售或助听器验配。残联定点机构。

2.医疗器械资质：

若经营二类医疗器械：需提供有效的《第二类医疗器械经营备案凭证》。

若经营三类医疗器械：需提供有效的《医疗器械经营许可证》。

所售助听器产品必须具有《医疗器械注册证》或备案凭证。

3.品牌授权：需提供所代理品牌（如峰力、唯听、西门子等）的正规授权书，确保产品来源正规、渠道清晰，杜绝假冒伪劣产品。

4.信誉记录：近三年内在经营活动中无重大违法记录，未被列入经营异常名录或严重违法失信企业名单。

（二）专业人员配置

1.持证上岗：派驻医院的验配师必须持有国家认可的《助听器验配师》职业资格证书（建议要求三级/高级工以上）。

2.专业能力：验配师需具备良好的听力学基础知识，能熟练解读纯音测听报告，并能与耳鼻喉科医生进行专业沟通。

3.服务态度：****医院面试、服务礼仪培训，着装统一，佩戴工牌，服务耐心、细致、无推销压力。

（三）服务与产品规范

1.产品品质：提供正规渠道进货的全新助听器，拒绝翻新机、水货。产品需有明确的质保期（通常1-2年）。

2.价格透明：所有产品和服务项目明码标价，并向医院备案。价格体系****医院或专业机构持平或略优，严禁价格欺诈。

3.售后服务：

提供终身免费的清洁、保养、调试服务。

建立完善的售后服务档案，对患者进行定期回访（开机后1个月、3个月、6个月等）。

提供试戴服务（通常1-2周），不满意可按协议退货/换货。

4.数据管理：配合医院做好患者信息登记（需符合隐私保护规定），并定期向科室提供业务数据统计。

二、注意事项

1、本项目不接受联合体投标；

2、咨询文件一式两份，询价文件必须胶装成册,不接受散页、活页，并装袋密封，****公司印章。

三、报名时间、报名方式

1、报名时间：2026年1月25日-2026年1月30日上午

2、报名联系方式：152****2298

3、递交方式：（电子版发送到****@126.com）

4、议价时间：2026年1月30日下午15:00时

5、议价地点：科教综合楼1楼3****人民医院**医院**院区）