通许县智慧城管综合运行工作通报第91期

从2025年11月01日至2025年11月30日**县****中心共受理上报案件6517件，立案6495件，应处置案件6495件，处置案件6268件，处置率96.51%；应结案6270件，结案6268件，结案率99.97%；按期结案5214件，按期结案率99.11%。

一、总体情况分析

从问题来源看，信息采集员巡查上报案件6465件，立案6450件；“12319”城市管理服务热线平台共接收52件市民投诉，立案45件。

从案件分类看，在立案的6495件案件里，事件5517件，集中在市容环境类3662件、街面秩序类933件、宣传广告类743

件、突发事件177件，施工管理2件；部件978件，集中在公用设施类642件、园林绿化设施类263件、交通设施类35件、市容环境设施类15件、其他部件类23件。

从高发部、事件看，高发部件类问题中通信交接箱、绿地附属设施、沟槽厕所盖板、路灯、雨水箅子占部件类立案总数的70.78%；事件类问题中道路破损、道路不洁、店外经营、沿街晾挂、非法小广告占事件类立案总数的71.78%，详见附件2。

二、案件高发区域

道路破损高发区域为**路与行政路交叉口附近、工业大道与行政路交叉口附近、**路与商业街交叉口附近等。

道路不洁高发区域为北阁路与行政路交叉口附近、**路与行政路交叉口附近、北阁路与**路交叉口附近等。

店外经营高发区域为商业路与北阁路交叉口附近、康力路与文卫路交叉口附近、北阁路与文卫路交叉口附近、商业路与**路交叉口附近等。

沿街晾挂高发区域为**路与裕丰路交叉口附近、**路与文卫路交叉口附近、行政路与**路交叉口附近等。

非法小广告高发区域为文卫路与北阁路交叉口附近、文卫路与**路交叉口附近、北阁路与行政路交叉口附近、人民路与幸福路交叉口附近等。

三、存在的突出问题

大部分县直****中心下派的案件，案件处置率、结案率能达到95%以上，但还存在个别县直及相关单位案件未能按时处理，影响案件整体的按时结案率。

四、责任单位考核成绩

****中心、****大队、****城管局等11家单位参与月度考评，具体排名参考附件1。

县直单位月度考评成绩如下：

案件处置月考评得分及格(75分及以上）的单位：6个，****办事处(100分)、****大队（100分）、****住建局（100分）、环卫中心（99.69分）、城市管理局(97.40分)、****大队（96.41分）。

相关单位月度考评成绩如下：

案件处置月考评得分及格(75****公司：5个，****大队（100分）、****公司(100分)、****公司(100分)、****公司(100分)、****公司（93.65分）。

五、决策参考

本月通报数据结果已出，现就本月工作进行总结：****中心、****管理局、****执法大队提出表扬，以上****中心的工作，认真对待城市管理案件处置工作，对中心下派的案件，积极处置并及时反馈，虽然我县智慧城管工作在案件办理方面取得了一些成绩，但智慧城管工作容不得丝毫的松懈，任重而道远。希望各责任单位认真对照学习表现突出的责任单位，高度重视城市管理工作，切实提高思想认识，认真对待城市管理案件处置工作，要针对问题查摆原因，加大工作力度，提高工作标准，规范内部管理，保障案件处置的按期结案率和结案率的稳步提高，为全县的城市管理全面提升作出积极的贡献，****中心的考核并争取在考评中取得优异的成绩。

附件1 责任单位绩效考核评价结果及排名

注：1.当月考评周期内无案件的单位不参与考评；

2.月度考评总分值为100分，其中：常规案件80分，返工案件0分，社会反映案件5分，专项督办案件10分，超出处置时限案件0分，案件量指标5分。

附件2

高发部、事件前五类

部件小类高发案件情况图示： 事件小类高发案件情况图示：

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