上海浦东发展银行上海分行2026年浦发银行支行运维质量提升服务项目采购供应商征集公告

****银行**分行

2026****银行支行运维质量提升服务项目

采购供应商征集公告

一、征集时间

2026年1月27日－2026年1月30日

二、项目需求

****分行目前有180余个银业网点分布于全市，为提升支行IT运维响应水平，拟采购驻场IT运维服务，向支行网点提供现场安装调试、故障排查、维修等IT服务（含办公、业务PC类设备、网络交换机和路由器设备等），服务期限为一年。

详细要求如下：

1.服务内容

服务内容包括但不限于提供现场IT服务，****银行**分行辖内网点的的业务、办公PC类计算机及相关网络设备硬件和软件提供故障的现场诊断、维修、迁移、和安装调试；支行信息安全类服务和信息安全事件现场技术排查；重点时段的关键设备保障值守等。

2.工作要求

现场工程师2人年（7*8）小时，其中至少1人具备网络工程师资质。按我行指令到达服务现场提供服务。项目实施地点以“**为主兼顾**，支行为主兼顾网点，VIP为主兼顾全员”的原则积极开展支行现场服务。****分行转派的工单后，2 小时 内电话联系报修用户，确认故障情况。在单日最大服务并行度不超 2人的前提下，平均修复时间小于 24 小时。（该时限不包含非服务方原因造成的，如用户预 约时间、备件不足等）

本项目供应商需不晚于2026年3月1日进场。服****分行及下属分支机构的营业和办公场所。服务时间为7*8小时每周。服务期间的食宿、交通费用由供应商自理

3.人员要求

本项目要求供应商提供的团队中至少1人须具备华为（HCNP、HCIE )、华三（H3CSE、H3CIE）等同级别网络工程师认证，熟悉华为、华三、天融信、锐捷、迈普等厂商企业级网络设备的产品序列和配置命令，具备设备安装、调试、安全配置加固及日常维护能力，可承担日常夜间加班工作。服务人员必须接受甲方办公营业场所的出入管理、信息安全相关要求。

为满足服务期间采购人的服务连续性、服务团队能力有效延续以及业务人员相对稳定的需求，报名供应商应承诺对服务内容进行无缝衔接。遵从我行对服务提供商的考核标准，服从我行依据考评结果制定的违约责任。

4.其他要求

本项目不接受联合体，不允许转包或分包。

三、供应商基本资质要求

1.供应商通用资质要求

1）具有独立承担民事责任的能力；

2）具有良好的商业信誉和上年度经审计财务会计报告；

3）具有依法缴纳税收和社会保障资金的记录；

4）近3年内，在经营活动中没有重大违法记录、无重大事故。供应商及其法定代表人在近3年无行贿犯罪记录。

2.本项目供应商特定资质要求

1）具有履行合同的专业技术能力，通过ISO9001或ISO20000资质认证；

2）2023年1月1日至今（以合同/框架协议项下有效期内订单签订日期为准），具备1个及以上金融行业运维成功案例；

3）在**设有常驻机构，能够提供本地化服务。

四、供应商报名提交资料

1.基本信息请在注册我行供应商门户时提供。

注：此表材料对应供应商通用资质要求。

2.其他报名提交材料。(材料均需复印件并加盖公章)

1）提供具有履行合同的专业技术能力的证明材料，ISO9001或ISO20000资质认证。

2）2023年1月1日至今（以合同/框架协议项下有效期内订单签订日期为准），具备1个及以上金融行业运维成功案例。（提供含签章页面的合同复印件/发票证明复印件或含客户公章的证明材料等)。

3）在**设有常驻机构，能够提供本地化服务（1.提供公司在沪办公场所的租赁合同或自有房产的购置证明；2.提供常驻人员名单以及缴纳社保记录）。

五、报名资料提交方式

相关材料通过我行采购供应商门户-供应商征集板块对应项目征集公告报名提交，请同步通过电子邮件发送我行联系人邮箱（附件大小控制在20M以内，如附件过大可压缩后分多个邮件发送）。

门户主页访问地址：https://ebuy.****.cn

六、声明

1.我行接受报名并不表示接受报名供应商参与本项目后续采购等工作，且我行有权对供应商征集审核结果不做任何说明；

2.供应商须对提供的所有信息的真实性负责；

3.在审核过程中，我行如认为必要，将安排对供应商进行实地考察、邀请参加POC测试等；

4.我行保留要求报名服务供应商补充提交资料的权利；

5.本次公开征集不收取供应商任何费用。

七、联系人及联系方式

联系人：李老师

电话：021-****7411

邮箱：liz34@spdb.****.cn

****

二〇二六年一月二十七日

附件列表： 2026****银行支行运维质量提升服务采购项目采购供应商征集公告.docx