中国电建华科软公司数智化平台智能客服平台服务采购项目公开谈判采购公告

****公司智能客服服务采购项目

（采购编号：****）

本项目已具备采购条件，现公开征集响应人参加谈判采购活动。

1.1采购项目名称： ****公司智能客服服务采购项目

1.2采购人： ****

1.3采购代理机构（如有）： 无

1.4采购项目概况：提供平台（以下简称“平台”）智能客服相关服务。

1.5采购方式：公开谈判采购

2.采购范围及相关要求

2.1采购范围： 详见采购文件第五章采购需求。

2.2计划服务期限： 1年

2.3服务地点（服务）： **

2.4服务标准（服务）： 符合采购文件要求

2.5标段/标包划分： 不划分标段

2.6 其他补充（如有）： 无

3.资格要求

3.1本次采购要求响应人依法设立且其资质、财务、业绩、信誉、项目主要负责人等满足下述要求，并在人员、业绩、资金方面具有相应的技术服务、软件开发等相应能力。

3.2响应人需需通过ISO 9001质量管理体系认证、增值电信业务经营许可证，营业执照具有与该项目相关的经营范围。

3.3 近五年需完成至少3个相关案例，需提供业绩合同关键页扫描件。

3.4投标人不存在《中华人民**国招标投标法》、《中华人民**国招标投标法实施条例》禁止投标的情形。

3.5响应人财务会计制度健全，提供近三年（2022、2023、2024****事务所或审计机构审计的财务会计报表复印件，包括资产负债表、现金流量表、利润及利润分配表和财务情况说明书。响应人的成立时间少于规定年份的，应提供成立以来的财务会计报表。****公司的，应提供上级法****事务所或审计机构审计的上述年度财务会计报表。

3.6响应人没有处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态，近三年无采取非法手段谋取不正当利益的违法、违纪不良记录。未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人。响应文件递交截止时间前，响应人不得被列入失信被执行人名单或被列入“信用中国”的其他失信行为，且在公示期内。标书代写

3.7项目主要负责人资格要求：在近三年内响应人或其法定代表人、拟委任的项目负责人无行贿犯罪行为。拟派项目经理需拥有至少3年及以上的相关工作经验，并具备在相当规模项目中担任领队的经验。

3.8当不同的响应人之间存在直接关联关系，如：单位负责人或企业高管或股东为同一人，或存在控股、上下级管理关系的不同单位，不得以不同响应人身份同时参加本项目报价，否则，相关投标均无效。

3.9响应人不存在《中华人民**国招标投标法》、《中华人民**国招标投标法实施条例》禁止投标的情形，且未被****集团****公司或****禁入供应商名单。

3.10响应人应具有良好的纳税信用记录，无欠税、偷漏税、走逃等税收违法行为。如响应人在中标后出现以上行为，造成采购人出现包括但不限于增值税进项税额转出等税款损失的，相关损失由中标人全额赔偿。

3.9本次谈判不接受联合体投标。

4.采购文件的获取

4.1凡有意参加者，应当在“中国电建数智化平台”（网址为https://bid.****.cn/bidweb/#/supplierLogin，以下简称“数智化平台”）进行注册，并办理CA数字证书(提示：进行全流程电子化采购的项目需办理CA数字证书)。完成注册后，请于2026年1月28日19:00时至2026年2月1日14：00时止（**时间），通过互联网使用 CA 数字证书登录“数智化平台”，明确所参与项目标段，下载采购文件，线下不予受理。电子标服务

4.2未按本采购公告4.1条要求的途径获取采购文件的，其响应文件将被否决。

5.响应文件的递交

5.1 响应文件递交的截止时间（响应截止时间）为2026年 2月4日 14时00分整（**时间），响应单位应在截止时间前，通过互联网使用CA数字证书登录“数智化平台”，将加密的响应文件上传，并保存上传成功后系统自动生成的电子签收凭证，递交时间即为电子签收凭证时间。具体递交方式详见采购文件中“供应商（响应人）须知”。标书代写

5.2 逾期送达的、未送达指定地点的、不按照采购文件要求密封(或加密)的或者资格预审（如有）未通过的响应文件，采购人将予以拒收。

6.谈判时间和地点

6.1谈判时间（预计）：开标后另行通知。

6.2谈判地点： 开标后另行通知 。

6.3递交响应文件的响应单位未准时参加某一轮次谈判的，视为其自动放弃该轮次谈判。

7.发布公告的媒介

本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台(http://www.****.com)、中国电**光采购网（http://bid.****.cn）上发布。

8、纪检监督机构

响应人或者其他利害关系人认为本次采购活动存在违规违纪行为的，可以向****纪委办公室（010-****6848）提出投诉。

9.联系方式

采 购 人： ****

地 址： **市**区中国电建科技创新产业园E东8层

联 系 人： 李源

电 话： 010-****6856

电子邮件： ****@powerchina.cn

采购人或其采购代理机构主要负责人（项目负责人） （签名）

采购人或其采购代理机构： （盖章）

日期： 2026 年 1 月 28 日