长沙市行政审批服务局长沙市政务服务一网通办优化升级项目合同公告

发布时间: 2026年01月30日
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服务类合同预览
**市政务服务一网****政府采购合同

(服务类)

政府采购合同编号: ****
采购方式: 公开招标
合同类型:服务类
采购人(甲方): ****
采购人地址: **省**市**大道218号市政府二办公楼
供应商(乙方): ****
供应商地址: **省**市**区**省**市**区先导路179****广场A1栋10楼

依据《****政府采购法》《中华人民**国民法典》与项目有关的法律法规,以及**市政务服务一网通办优化升级项目的《采购文件》,乙方的《投标(响应)文件》及《中标(成交)通知书》,甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下:

一、标的信息
序号 标的名称 政府采购品目 型号规格 数量单位 数量 折扣率(%)
1 **市政务服务一网通办优化升级项目 软件集成实施服务 详见采购需求 1 98
合计金额小写: ****367.14 元
合计金额大写:玖佰叁拾叁万伍仟叁佰陆拾柒元壹角肆分


合同标的及金额明细:

合计金额人民币(大写):玖佰壹拾肆万捌仟陆佰伍拾玖元捌角 (****659.80元)

二、服务要求
1.服务要求

(一)服务内容及要求

为推动政务服务智能化、高效化、便捷化为核心,针对当前**政务服务痛点,特开展此项目,主要内容包括:

第一期:联合体牵头单位****负责政务服务“全程网办”网办率提升工作中7个部门的调研和事项梳理、办件模拟与体验走查工作;**市好差评系统升级建设;政务服务移动端涉及的湘易办**专区服务应用融合的改造开发和技术支撑、湘易办**专区界面改版、湘易办鸿蒙系统适配升级、****旗舰店统一搜索数据处理任务;电子证照能力提升等工作。联合体成员单位国泰****公司负责政务服务“全程网办”网办率提升工作中16个部门的调研和事项梳理、办件模拟与体验走查、大厅综合管理能力建设;全市“一个厅”信息化支撑服务中涉及的政务大厅提质改造、证明拓展应用新增、电子证照应用场景建设;“高效办成一件事”服务拓展等工作。

第二、三期:根据年度实际工作任务部署,每年年初确定年度服务需求清单,明确各项建设内容与服务要求。围绕该需求清单,编制项目预算并进行预算评审。依据评审通过的清单,组织开展项目实施,执行内容与成本控制均以评审清单为准。项目完成后,按当年评审确认的服务清单进行验收,结算付款则依据实际完成的服务内容及评审清单开展结算。

第一、二、三期详细服务内容根据财政资金指标下达情况另行签订补充协议明确。

2.人员配置要求

为保证项目服务质量与人员稳定,乙方须确保项目团队始终由至少6名常驻现场人员及4名远程协助人员构成。未经甲方批准,严禁擅自更换任何人员。确需调整的,须报甲方审批。所有常驻人员必须严格遵守政务大厅考勤与管理制度。

3.设施设备配置要求

根据本项目服务性质,乙方无需为履行本合同配置或提供专用设施与设备,其服务所需的一般技术工具由乙方自行保障。

4.其他要求

若甲方认为乙方指派的项目团队成员不能胜任工作或不符合项目要求,甲方有权要求乙方更换该人员。乙方应在收到甲**式书面通知后20个工作日内提交同等或更高资质的接替人员供甲方审核。经甲方书面认可后,乙方应完成工作交接并无条件更换人员。由此产生的费用及影响由乙方承担。

三、合同定价方式、付款进度和支付方式
1.合同定价方式:乙方同意以财政评审确定的合同金额为准定价。 合同金额:第一期预算金额为****150.42元,第二期、第三期预算金额均根据具体工作建设内容按实结算,三年结算总金额不超过****659.8元。
2.付款方式:

付款方式:乙方理解并确认本合同金额按期结算,每期每次付款以财政资金指标下达且经甲方通知乙方开具对应期次的具体金额发票为前提条件。

(1)第一期付款:本项目合同签订后 15 个工作日内,甲方收到款项发票后向乙方支付第一期合同金额30%的款项;第一期系统试运行后 15 个工作日内,甲方收到款项发票后向乙方支付第一期合同金额 60%的款项;第一期系统验收后 15 个工作日内,甲方收到款项发票后向乙方支付第一期合同金额 10%的款项。

(2)第二期付款:第二期服务内容在签订第二期补充协议后 15 个工作日内,甲方收到款项发票后向乙方支付第二期合同金额 30%的款项;第二期系统试运行后 15 个工作日内,甲方收到款项发票后向乙方支付第二期合同金额 60%的款项;第二期系统验收后 15 个工作日内,甲方收到款项发票后向乙方支付第二期合同金额 10%的款项。

(3)第三期付款:第三期服务内容在签订第三期补充协议后 15 个工作日内,甲方收到款项发票后向乙方支付第三期合同金额 30%的款项;第三期系统试运行后 15 个工作日内,甲方收到款项发票后向乙方支付第三期合同金额 60%的款项;第三期系统验收后 15 个工作日内,甲方收到款项发票后向乙方支付第三期合同金额 10%的款项。



收款账户: ****公司**潇湘支行(****:431********3000885738)
3.预付款保函: 否

无。

4.支付形式:国库集中支付

四、合同服务期限
合同服务期限:

2026-01-29 —— 2029-01-29

五、服务地点
甲方指定地点。

六、验收标准和方法
(1)验收主体:甲方为项目的验收主体
验收组织方式: 自行组织
是否邀请本项目的其他供应商: 否
是否邀请专家: 是
是否邀请服务对象: 是
是否邀请第三方检测机构: 是
验收组织的其他事项:

无。

(2)履约验收时间:供应商提出验收申请之日起15日内组织验收
(3)履约验收方式: 分期/分项验收
(4)履约验收程序: ****政府采购履约验收规定的程序。
(5)履约验收的内容:
技术履约验收内容:

第一期以本项目招标文件、投标文件承诺和双方签订的第一期补充协议作为技术履约的验收依据;第二期第三期的技术履约验收内容通过双方签订补充协议的方式予以明确。

服务履约验收内容:

第一期以本项目招标文件、投标文件承诺和双方签订的第一期补充协议作为服务履约的验收依据;第二期第三期的服务履约验收内容通过双方签订补充协议的方式予以明确。

商务履约验收内容:

第一期以本项目招标文件、投标文件承诺和双方签订的第一期补充协议作为商务履约的验收依据;第二期第三期的商务履约验收内容通过双方签订补充协议的方式予以明确。

(6)履约验收标准:

本项目按照《****政府采购项目履约验收工作的通知》(长财采购[2024]5号)文件要求进行验收。

(7)履约验收的其他事项:

无。

七、知识产权归属和处理方式

1.乙方保证拥有由其提供给甲方的所有成品软件的合法使用权,并且已获得许可甲方使用的正当授权及其应将软件使用许可以及相关材料授权/转让给甲方。如因乙方原因导致使用该成品软件侵犯任何第三方合法权益,则乙方负责承担因侵犯任何第三方的权利而产生的全部责任,且负责赔偿因此给甲方造成的全部损失。

2.本项目履行过程中,基于甲方需求、甲方提供的资料及工作条件所产生的,以及专为履行本合同目的所形成的所有工作成果(包括但不限于软件源代码、目标代码、技术文档、设计图、数据模型、算法等)的知识产权(包括但不限于著作权、专利申请权等),自产生之日起即归甲方单独所有。

3.甲方有责任保护乙方所提供成品软件的知识产权不受侵犯,甲方不得通过任何形式的复制、分发、反编译、跟踪、逆向工程及分析手段获取中间数据及结果。

4.除非已经为公众知晓,一方在本合同项下的服务中接触到的**相对方的信息,包括但不限于源代码、客户资料、成交价格、统计数据、计算机运行系统的资料等,均构成合同相对方的商业秘密。除非法律法规要求或取得披露方事先书面同意,否则接收方不得对外披露。

5.甲乙双方的保密义务不因本协议的解除、终止、撤销、无效而终止。

6.若一方违反保密条款,另一方有权追究违约方的法律责任;由于一方违反保密条款造成双方或第三方损失的,违约方需承担全部责任,并进行损失赔偿。

八、甲方的权利和义务
1.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查,拥有监管权。有权****服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分由甲方出具整改通知,要求乙方在规定期限内进行整改,整改后由甲方对整改情况进行确认,如出现两次整改不到位的情况甲方有权解除项目合同。。
2.根据本合同规定,按时向乙方支付应付服务费用。
3.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。

4.甲方有义务协助乙方征询有关方面意见,并在技术服务过程中做好有关部门的协调工作。

5.甲方变更工作范围、内容深度造成乙方工作量显著增加的,****政府采购等相关法律法规及政策规定的情况下有权重新协商明确相关事项。

6.甲方不得要求乙方违反国家、省、市有关法律法规及政策规定开展技术服务工作。

九、乙方的权利和义务
1.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。
2.****管理部门及政府有关部门的指导,接受甲方的监督。
3.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。

4.乙方应根据补充协议明确的服务内容进行实施,在实施前对实施内容向甲方提出书面申请确认,经甲方确认后方可进行该部分内容实施,未经甲方确认的内容不可擅自实施。

5.乙方需积极配合甲方组织项目验收,并在合同约定的服务期限内无条件提供与项目内容相关的技术服务。

6.乙方应加强对甲方所提供资料及合同履行过程中产生的资料进行保密管理,乙方须采取必要措施保护项目成果和涉密数据资料安全,不以任何形式泄露给任何第三方;乙方应对因数据泄露或安全问题造成的损失承担全部责任。乙方在使用上述资料过程中所周知范围内的任何泄露行为,乙方均需负连带责任。

十、违约责任
1. 甲方自交付之日起30日内支付款项;另有约定的,付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的,付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的,应明确检验或验收期间,约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的,付款期限应当自检验或者验收合格之日起算;采购人拖延检验或者验收的,付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要负责人变更,履行内部付款流程,或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由,拒绝或者迟延支付中小微企业款项。甲方存在迟延支付乙方合同款项的,应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息3%(约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率),未做约定的,按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。
2. 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的,应当依照法定权限和程序进行,并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。

3.乙方未按期提交符合要求的资料及成果的,每延期一天,按延期交付部分的成果费用的1‰支付违约金。但乙方有证据证明延期交付是甲方原因造成的,可以减轻或免除违约责任。

4.乙方技术原因提交的成果不能通过验收的,乙方应无条件返工,直至满足要求;返工所造成的技术成本及再次验收所发生的费用均由乙方承担,超过合同期限的,还应按本合同第十条第3点的约定承担违约责任。乙方返工三次仍然不能通过验收的,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已付价款。造成损失的,乙方还应进行赔偿。

5.未经甲方事先书面同意,乙方部分转让、全部转让或委托他人履行其应履行的合同义务的,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已付价款。造成损失的;乙方还应进行赔偿。

6.乙方未及时向甲方通报、配合处理项目服务范围内有关服务的重大事项或乙方工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或过失原因给甲方造成损失或侵害,包括但不限于甲方本身的财产损失,由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等,乙方对此均应承担全部的赔偿责任。

7.合同履行过程中,甲方要求中止或解除合同,乙方已开始技术服务工作时,甲方应根据乙方已进行的实际工作量支付费用。乙方要求终止或者解除合同,应征得甲方同意,并赔偿包括但不限于经济赔偿、鉴定费用、律师费用等损失。

8.乙方的泄密行为给甲方造成损失,应承担本合同金额30%的违约金;造成的损失高于违约金的,按实际损失进行赔偿。

9.法律法规调整、政策变更等因素不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

十一、成本补偿和风险分担约定
本合同价款已充分涵盖乙方应承担的全部履约风险。除发生经甲方书面确认的重大范围变更、或国家强制性法规政策调整外,甲方不另行承担任何成本补偿。

十二、不可抗力事件处理
1.在合同有效期内,任何一方因不可抗事件导致不能履行合同,则合同履行期可**,其**期与不可抗影响期相同。
2.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。
3.不可抗事件延续天以上,双方应通过**协商,确定是否继续履行合同

/

十三、合同变更、中止或者终止合同
根据《政府采购法》第五十条规定:政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的,双方当事人应当变更、中止或者终止合同。

有过错的一方应当承担赔偿责任,双方都有过错的,各自承担相应的责任。

十四、解决合同纠纷的方式
因本合同引起的争议,甲乙双方应**协商解决。若甲乙双方不能解决争议,可通过以下途径之一解决:
****法院提起诉讼。

十五、合同生效及其他事宜
1.合同经双方法定代表人(或主要负责人)或授权委托代理人签字并加盖公章后生效。
2.政府采购合同履行中,甲方需追加与合同标的相同的服务的,在不改变合同其他条款的前提下,可以与乙方协商签订补充合同,但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。补充协议签订后,****管理部门备案,方可作为主合同不可分割的一部分。

3.数据合规条款

在任何时候乙方应遵守《中华人民**国网络安全法》《中华人民**国数据安全法》《中华人民**国个人信息保护法》等与数据收集及个人数据保护相关的法律法规及国家规范性文件。承诺严格遵守可适用的与网络安全、数据安全和个人信息保护相关的法律法规、规范性文件的规定,遵循合法、正当、必要、公开透明的原则,****服务所必需的最小范围内收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开用户个人信息。乙方应采取与业务数据处理风险相适应的相关技术和组织措施确保数据处理活动的安全性和保密性。

4.本项目联合体形式中标(成交),联合体成员方为:国泰****公司。

十六、合同文件构成
本协议书与下列文件一起构成合同文件:
(1)中标(成交)通知书;
(2)专用合同条款及其附件;
(3)通用合同条款;
(4)采购文件;
(5)投标(响应)文件;
在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改,属于同一类内容的文件,应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章(自然人签字、法人盖章)。

甲方(公章): ****政府招标采购人(甲方)盖章处 乙方(公章): ****政府招标供应商(乙方)盖章处
法定代表人: 王德志 法定代表人: 肖道刚
委托代理人: 蒋志华 委托代理人: 易文娟

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招标进度跟踪
2026-01-30
合同公告
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