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2026年客服委外服务商采购项目招标公告
招标详情
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2026年客服委外服务商采购项目招标公告
（招标编号：****）
根据公司业务需要，我司拟开展【2026年客服委外服务商】项目的公开招标，现面向社会公开招标，有关事宜公告如下：
一、项目概况
1、项目名称：2026年客服委外服务商采购项目
2、需求内容：全风险业务外包（BPO类型电话及线上客服）；
3、交付城市：高铁或者飞机可直达、地级及以**市；
4、职场要求：职场具备独立机房及全方位的监控覆盖及其他安全性设备，配备网络、电力灾备机制；符合联通、电信运营商专线施工要求且我方可使用。
二、投标人资格要求：
1、在中华人民**国境内合法成立并存续；
2、具有独立承担民事责任的能力；
3、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
4、具有履行合同所需的专业技术和能力；
5、企业股****公司员工或员工亲属；
6、成绩及声誉在业内评价良好；
7、未有严重违法失信记录或被列入不良商业信用名单等不良记录；
8、报名/投标供应商注册资金不低于1000万，成立时间不少于3年。
9、报名/投标供应商需具备ISO9001 质量管理体系认证、ISO27001 信息安全管理体系认证、《增值电信业务经营许可证》、有清晰的组织架构与完善的管理制度；
10、报名/****商社保人力100****公司总计），在**期间互金贷款客服**案例不低于1个且能提供连续三个月的结佣发票。
11、合同 案例实际作业地点需与投标场地一致（需提供承诺函，格式自拟，如发现不符合要求取消投标资格并加入我司黑名单）；
12、****公司主体报名，不接受联合体投标，禁止转包；
13、作业场地面积不低于 200 m2，需提供租赁合同及装修后平面布置图。
三、报名时间及方式
1、本公告征集截止时间为【2026】年【2】月【9】日【12】时【00】分（**时间）。标书代写
2、有意参与征集的单位，须在公告截止时间前，将真实、有效、完整的报名材料发送到：【****@creditease.cn】和【****@creditease.cn】（请同时发到2个邮箱），报名材料须按下列报名材料顺序提供，对于逾期提交或经审核报名材料不符合规定的，我公司不予受理。标书代写
3、邮件标题格式为“2026年客服委外服务商采购项目报名+【报名单位全称】+【职场城市】”单封邮件大小不大于50M，如超出可分为多个邮件，但必须在邮件主题注明。
4、报名材料包括（按顺序提供）：
（1）公司介绍及联系方式（需注明联系人、联系电话等信息）
（2）资质证明材料：营业执照、****公司参保人员缴费情况与个税申报系统内申报人数页面近3个月截图、ISO9001 质量管理体系认证、ISO27001 信息安全管理体系认证、《增值电信业务经营许可证》、 有清晰的组织架构与完善的管理制度 ，以上资质证明文件必须提供，如有其它证明资料也可一并附上
（3）审计报告：最近三年度的****事务所审计的财务审计报告（需包含现金流量表、利润表、资产负债表）
（4）行业案例：当前 在**期间互金贷款客服**案例不低于1个且能提供连续三个月的结佣发票 （需提供近3个月发票、业绩证明等证明材料）；
（5）场地租赁合同及前台照片（需体现场地面积大于200㎡、装修后平面布局）必须项；
（6）现场照片（包含会议室，机房，前台，工位区，洽谈面试间、会议室设备，办公家具，冰箱，微波炉等）非必须项；
（7）投标人认为有必要提供的声明及文件（自备）
（8）供应商背景调查表，模板链接： 供应商信息收集表 提交资料清单.xlsx ，随其他报名材料一并提交；
上述材料除第6、8项外均需加盖报名单位公章，不能提供上述资料的，在资质符合性检查环节一律淘汰；
四、发布公告的媒介
本****公司官方招采微信公众号平台上公开发布。对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，而导致误报名或无效报名的情形，我公司不予承担责任。
五、投诉渠道
1、举报电话：153****3289
2、邮箱：****@creditease.cn
3、信函或来访：****大厦28层廉政监察部
4、通过“廉洁宜信”公众号底部菜单栏-举报投诉-我要举报
5、通过公司官网的“廉洁合规”板块进行投诉举报
六、特别注意声明
以上公告要求的信息供各拟参与投标单位参考，最终以项目发出的招标文件等资料为准。本次供应商征集公告并不等于招标公告及资格预审公告，按时提交合格报名资料后，并不必然获得正式采购邀请，后续招标工作启动后，经我司初步考察核实符合要求的单位，我司将向其发出正式采购邀请。
七、联系方式
联系人：辛老师
联系方式：153****6695
电子邮件：****@creditease.cn
地址：****大厦23层
2026年1月30日
****中心二维码
宜信廉政监察二维码
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附件（2）
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招标进度跟踪
2026-01-30
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