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| **12328交通运输服务监督热线运营提升项目 | |
| 项目所在采购意向: | ****2026年1月至3月政府采购意向 |
| 采购单位: | **** |
| 采购项目名称: | **12328交通运输服务监督热线运营提升项目 |
| 预算金额: | 240.000000万元(人民币) |
| 采购品目: | |
| 采购需求概况 : |
采购标的名称:**12328交通运输服务监督热线运营提升项目 采购标的数量:2 采购需求功能或目标:**12328交通运输服务监督电话(以下简称12328)作为交通行业的“一号通”,实现通过电话、门户网站和微信小程序等多渠道受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议,解决人民群众投诉渠道不畅通、举报不方便等问题,实现电话业务的即时答复、分类转办、适时跟踪、办结归档、抽查回访的闭环工作流程,充分利用12328电话系统运行产生的大量数据进行分析,把握和跟踪行业热点、难点、焦点问题,提升交通运输行业治理能力和公共服务水平。 需满足的要求:提供7*24小时的交通运输行业服务监督、投诉举报、咨询服务等。
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| 预计采购时间: | 2026-03 |
| 备注: |
本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 标书代写
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本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写