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| 政务业务服务项目 | |
| 项目所在采购意向: | ****2026年02月至2026年05月政府采购意向 |
| 采购单位: | **** |
| 采购项目名称: | 政务业务服务项目 |
| 预算金额: | 47.432000万元(人民币) |
| 采购品目: | |
| 采购需求概况 : |
采购内容:政务业务整体外包。根据2025****审批局审批业务6000余件,现场接待群众1万余人次,电话咨询3万余次, 采购数量:1.0000项 主要功能或目标:政务业务服务主要通过帮办代办,开展咨询引导、“网上办”“上门办”等服务,着力解决困扰企业群众的难点堵点问题。针对行动不便的特殊群体、重点行业重点项目,开辟“绿色通道”,协助特殊情况加急办。聚焦政务服务“最后一公里”,优化提升整体营商环境,为企业群众提供方便快捷的办理服务。同时,****政府与群众的良性互动,让审批局的政务服务更加精准、更加贴心,更有“温度”。 需满足的要求:政务业务帮办人员主要负责业务办理和咨询,材料准备和指导,协调相关单位对重大事项和前置审批事项实行并联审批。受理社会公众、服务对象对审批部门或工作人员的投诉举报。提供绿色通道服务,通过线上线下多种渠道提升服务效能,确保服务高效便捷。要求人员业务熟练,态度热情。
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| 预计采购时间: | 2026-05 |
| 备注: |
无
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本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写