关于2026年ETC车道机电系统软件维护服务项目的询价公告

关于2026年ETC车道机电系统软件维护

服务项目的询价公告

****公司根据业务需求，现需开展2026年ETC车道机电系统软件维护服务项目询价工作，欢迎具备相关服务能力的单位参与报价。报价具体要求如下：

一、报价资质要求

具有独立承担民事责任的能力：提供有效的企业法人营业****事业单位法人代表证书。

二、采购要求

1.采购范围：2026年ETC车道机电系统软件维护服务

2.采购内容：详见附件2。

3.服务期：2026年3月至2028年9月止（具体以清单为准）

4.项目地点：业主指定地点

三、报送资料清单及其他要求

参与询价单位需首先确认是否符合上述“资质要求”后再参与报价。参与单位需提交以下资料清单：

****事业单位法人代表证书等证明文件扫描件，须经年检有效；

（二）报价函（见附件1）。

上述材料均须加盖单位公章。

四、报价材料接收形式

请于2026年2月4日前将上述材料的PDF扫描件报送至下列邮箱：****@qq.com，邮件标题格式：单位名称+项目名称。

五、此次报价仅作为开展限价编制的重要参考依据。

联 系 人：周先生 联系电话：187****1492

联系地址：**省******收费站旁新大楼4楼

****

****事业部

2026年2月2日

附件1：报价函

******公司

2026年*月*日

联系人：

联系电话：

附件2:

服务内容

****公司承接的高速公路收费车道软件提供 7*24 小时技术服务，服务内容包括但不限于收费软件故障修复、数据查询、软件优化、系统缺陷修复、软件功能调整，收费软件升级，日常及节假日巡检并提交巡检报告及维护资料。依照联网收费软件所发生问题的严重性，提供包括但不限于如下技术服务工作：

1.故障修复：对各车道收费系统软件在日常出现的故障及时进行处理。一级故障修复时限 2 小时，二级故障修复时限4小时，三级故障修复时限8小时。一级故障是指车道软件损毁、车道软件瘫痪、数据费率错误、数据错误或丢失；二级故障是指车道软件能运行，但部分功能失效，性能下降，业务能继续开展；三类故障是指车道软件能运行，但系统出现警告性报错，业务能继续开展。一二三级故障排除需操作系统正常运行、网络通畅，乙方能实现远程排除故障的前提之下进行考核，因为硬件故障造成的原因不计入考核时间。

2.数据查询：提供对各车道联网收费系统中车道后台或站级后台业务数据查询服务。

3.软件优化：随着软件技术的不断革新，与时俱进，不断升级优化各车道联网收费系统软件，提高收费软件响应速度，以满足**省不断增长的高速公路车流量需求。

4.系统缺陷修复：对各车道联网收费系统软件中出现的缺陷及时进行修复以保证在任何情况下联网收费工作的正常开展。不定期对系统出现的 Bug进行及时修复。

5.软件功能调整：根据交通部高速公路收费业务及**省高速公路收费业务的相关需求，不断对各车道收费系统软件原有功能进行调整，以保证收费业务的正常开展。根据业务需求，不定期对软件原有功能进行调整。

6.日常及节假日巡检并提交巡检报告及维护资料：每日对ETC车道软件进行轮询，并及时向甲方提交巡检报告；确保在重大节假日（春节、清明、五一、国庆）高速公路免收通行费之前5天，对软件进行例行巡检，制定维护预案，确保正常通行。