喀什市卫生健康委机票预订服务比选公告

为切实做好援疆、援喀专家及本单位工作人员外出公务出行保障工作，规范机票预订服务流程，提升服务质量与效率，节约行政成本，****（以下简称“比选人”）拟采用公开比选方式确定1家机票预订服务机构，为我单位提供专业、高效的机票预订服务。现将有关事项公告如下：

一、项目名称

****机票预订服务项目

二、服务内容

为比选人组织的援疆、援喀专家及本单位工作人员外出公务出行提供国内机票的查询、预订、出票、改签、退票、行程通知、票据送达等全流程服务，涵盖工作日及法定节假日的应急票务需求处理。

1.票价要求

所提供机票价格须不高于同期市场公开售价的10%（以中国民航系统实时查询票价及主流购票平台同期价格为准），并主动向比选人提供最****公司最新优惠政策，确保票价合规、经济。若发现高于市场价的情况，比选人有权终止服务并追究违约责任。

2.费用及垫付要求

（1）全程无机票服务费、手续费，不得向比选人或出行人员收取任何形式的预订费、改签费、退票服务费****公司直接收取的改签、退票本金除外）。

（2）具备充足的资金垫付能力，提供全程资金垫付服务，即先为出行人员垫付机票款项，再按双方约定周期结算。结算周期最长不超过90天，具体结算方式在合同中明确。

3.服务质量要求

（1）提供全天候服务响应，接到票务需求后30分钟内反馈查询结果，紧急票务订单（如突发公务、专家应急出行）须优先处理，确保及时出票。

（2）配备专人负责本项目服务，建立专属服务对接机制，及时同步航班动态、延误预警、退票改签政策等信息，通过短信、电话等方式通知出行人员及比选人体内勤对接人员。

（3）严格遵守保密规定，对出行人员个人信息、出行行程、单位公务安排等敏感信息予以严格保密，不得泄露、篡改或用于其他商业用途，若发生信息泄露，承担全部法律责任及相应损失。

（4）提供合规有效的报销凭证，在出行结束后10个工作日内，****政府采购机票查验号码的《航空运输电子客票行程单》或电子发票送达比选人指定地点，确保凭证符合财务报销规范。

（5）建立完善的售后服务体系，妥善处理航班延误、取消、改签等突发情况，****公司解决出行问题，最大限度降低对公务出行的影响。

三、响应人资格要求（报名材料）

有意向的响应人需委派专人现场提交以下资料（均需加盖单位公章）：

1.有效的营业执照副本复印件（需具备票务代理、航空运输销售代理等相关业务范围）；

2.法定代表人或授权委托人身份证复印件；

3.供应商廉洁自律承诺书签字并加盖公章（格式自拟）；

4.参照服务内容提供相关服务方案，格式自拟（包括能提供的服务方案、机票价格浮动及资金垫付金额等）；

5.供应商认为必要的其他声明及资料，****机关、事业单位、援疆相关机构的同类机票预订服务业绩等。

四、提交申请时间及地点

时间：自公告发布之日起至2026年2月10日17:00

地点：****规划发展信息化与财务室

联系电话：182****1721

报名方式：各参与报名商严格按照要求（报名资料）按顺序将报名资料装袋密封并盖章后，在规定时间内交到指定地点。

五、其他说明

1.****公司应确保提供的资格审查材料的真实性，提交虚假材料一经查实，取消报名资格。

2.本采购项目不接受联合体报名。

3.本公告最终解释权归****所有。

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2026年2月2日