蚌埠市“全职服务员”信息化项目询比采购公告

1.1 项目名称：**市“全职服务员”信息化项目

1.2 项目编号：****

1.3 采购人：****

1.4 采购代理机构：****

1.5 资金落实情况：已落实

1.6 标包划分：不划分

1.7 成交供应商数量及成交份额：1名

2.1 采购范围：**市“全职服务员”信息化项目采用移动端+电脑管理端双端架构，围绕“服务记录、诉求处置、企业画像、管理评价”四大核心场景，重点开发基础支撑模块、移动端（全职服务员侧）与电脑端（管理侧）核心功能，并完成数据对接整合及安全体系建设。项目遵循国产化要求建设开发，与省“为企服务”平台实现数据交互，移动端部署于“皖政通”，总建设周期为2个月，总投资估算28.68万元。具体详见采购需求。

2.2 服务期限：1、签订合同之日起，2个月内完成项目建设内容和系统试运行工作。在试运行期间完成对使用该系统的相关人员培训，并达到验收标准，并在验收通过后提供2年软件运维服务。

2、2年运维期（自验收通过之日起计算）结束后，乙方仍需继续为甲方提供基础运维服务（至少包括缺陷管理、应急故障处理、文档服务、运行支持）且不收取费用。

2.3 服务地点：采购人指定地点。

2.4 合同估算价：28.68万元

2.5 质量要求或服务标准：合格

2.6 其他：无

3.1供应商应依法设立且满足如下要求：

3.1.1供应商资质要求：供应商须具备独立承担民事责任的能力，具有有效的营业执照。

3.1.2 供应商业绩要求：无

3.1.3 承担本项目的主要人员要求：须为本项目配备一名项目经理，提供人员信息，包括姓名及联系方式，负责对本项目的实施进行管理。

3.1.4供应商信誉要求：

（1）供****管理部门在国家企业信用信息公示系统（www.****.cn）中列入严重违法失信企业名单；

（2****法院在 “信用中国”网站（www.****.cn）中列入失信被执行人名单。

3.1.5 本次采购不接受联合体。

3.2 供应商不得存在第二章供应商须知第1.2.2项、第1.2.3项规定的情形。

3.3其他要求：无

4.1获取时间：2026年02月03日至响应文件递交的截止时间。加急标书代写

4.2获取方式：凡有意参加询比活动者，请在第4.1款规定时间内登录“**市阳光采购交易平台”（www.****.com）获取采购文件。

响应文件递交的截止时间（响应截止时间，下同）为2026年02月09日14时30分，供应商应在截止时间前通过“**市阳光采购交易平台”（www.****.com）递交电子响应文件。电子标服务

响应文件开启在响应文件递交截止时间的同一时间进行，地点为响应文件递交地点。邀请所有供应商的法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人参加开启会议，供应商未派代表参加开启会议的，视为默认开启结果。

本采购公告同时在“**市阳光采购交易平台”（www.****.com）、**省招标投标信息网（https://www.****.cn/）上发布。

采 购 人：****

地 址：中国（**）自由贸易试验区**片区**区****工业园区一期综合楼2楼206

联 系 人：蔡经理

电 话：166****8662

采购代理机构：****

地 址：**省**市**区涂**路1717****中心大厦A座6层

联 系 人：陈正国、王国豪、洪刚

电 话：183****5996、139****9869、150****5592

9.1潜在投标人/供应商请登录“**市阳光采购交易平台”（网址：www.****.com），以下称“阳光采购平台”）注册为“投标人角色”、办理CA数字证书，获取招标采购文件及其他资料（含澄清、答疑及相关补充文件）。招标采购文件及其他资料均通过“阳光采购平台”发布，招标人/代理机构不再另行通知。

9.2投标人/供应商未及时办理注册、已注册的注册信息变化未及时变更、未及时登录平台查看招标采购文件及其他资料（含澄清、答疑及相关补充文件）等情形导致不利后果的，责任自负。

9.3全流程电子招标采购方式的，需采用“投标工具客户端”制作投标/响应文件，并用CA数字证书进行签章及加、解密。

9.4**市阳光采购交易平台CA数字证书办理说明：https://www.****.com/company-pages/bbcj/cjwt/detail?id=255。“投标工具客户端”下载地址：https://www.****.com/company-pages/bbcj/home。使用说明书及教程下载地址：https://www.****.com/company-pages/bbcj/cjwt/detail?id=254。注册及CA咨询：400-1788-900，交易平台操作事宜咨询0552-****222。