“办事环境更舒适了,流程也更清晰了,不管是线上办还是线下办都很方便!” 这是如今**市群众和企业在政务服务场所办事的普遍感受。
近年来,**市严格落实政务服务事项“应进必进” 要求,以标准化、规范化、便利化为导向,持续补齐硬件短板,全面升级服务阵地。2025年,****中心投入40****服务区、24****中心机房的升级改造,让服务环境更优、功能更全;高峰乡投资700****服务中心,勤**投入20****服务中心搬迁改造,服务能力大幅提升。市、乡、村三级政务服务场所已全部达到“六有”标准,电子政务外网实现100%全覆盖,全市网上可办率 99.1%,全程网办率和零跑动率86.1%,即办件占比78.5%,线上线下融合互补的服务格局已然形成,群众办事“少跑腿、好办事”成为常态。
“以前办项目开工手续需要一大堆材料,环节繁琐,现在提交一套材料、跑一个窗口,短短9天就搞定了!”****园区****园区基础设施配套建设项目办事人员的感慨道出了**市“一件事改革”带来的显著变化。**市聚焦企业群众办事高频场景打造“一站式” 服务专区,设置了17个分领域专窗与1个综合窗口,实现50个重点事项“一窗受理、集成办理”。“项目开工一件事”将申请材料从48份压减至21份,办理环节从32个整合为1个,全流程时限从110个工作日压缩至9个工作日;“二手房转移登记及水电气联动过户一件事”实现产权与公共服务无缝衔接,登记时间从法定30个工作日压缩至1个工作日,整体提速90%以上;在**率先设立“政银企融合房地产便民服务专窗”,推行“不动产登记+金融服务+房企协同”联办机制,累计办结二手房转移登记与水电气联动过户、个人购房贷款等业务10410件。2025年全市已高效办理“一件事”54300件,通过告知承诺制免交证明材料4835件,改革红利持续释放。
**市还聚焦招投标领域突出问题持续深化改革、强化监管,为企业发展保驾护航。实现远程异地评标100%全覆盖,****中心对接,承接远程异地全省工位“大循环”项目评标205个。通过推行电子保函、信用承诺免缴投标保证金等举措,585家投标人采用电子保函替代投标保证金,释放资金8318万元;353家无失信记录企业通过提供信用信息报告免缴投标保证金2162.1万元;对政府投资项目减免投标保证金300万元,减免率达67%。同时,开展招投标领域专项整治,对1312个项目进行全面检查,配合省、州完成集中整改,有效净化招投标生态,维护市场公平竞争,让企业在更优质的营商环境中轻装上阵、加速发展。