1、征集项目名称:**市2026-2027****机关会议定点场所框架协议采购
2、征集项目编号:****
3、征集项目简介:**市2026-2027****机关会议定点场所框架协议采购的潜在供应商应按照本征集公告要求,****政府采购综合管理平台框架协议电子化采购系统(以下简称“框架协议电子化采购系统”)提交加入框架协议的申请。
二、征集人信息1、征集人名称:****
2、联系人: 杨老师
3、联系方式: 0913-****082
4、联系地址: **市**大街中段中银大厦
三、入围供应商信息1、采购包号:1
(1)采购包名称:包1
(2)入围供应商信息:
入围供应商名称:****
地址:**市**大街中段一号
联系人:程新红
联系电话:136****9698
服务要求:
主要服务内容: 一类会议:市党代会、市委全委会、市人代会、市政府全体会议、市政协全委会、市纪委全委会;二类会议:****市委、市政府名义召开的全市性会议;市委各部门,****机关各部门、各直属机构,****法院****检察院,各人民团体召开的全市性工作会议;三类会议:市委各部门,****机关各部门、各直属机构,****法院****检察院,各人民团体召开的本系统业务性会议;四类会议:除上述一、二、三类会议以外的其他业务性会议,包括小型研讨会、座谈会、评审会等。备注:具体内容见附件1《****机关会议费管理办法》 注意:★以附件形式提供供应商基本情况(按照附件2给定格式进行响应)。
服务标准: 一类会议:市党代会、市委全委会、市人代会、市政府全体会议、市政协全委会、市纪委全委会;二类会议:****市委、市政府名义召开的全市性会议;市委各部门,****机关各部门、各直属机构,****法院****检察院,各人民团体召开的全市性工作会议;三类会议:市委各部门,****机关各部门、各直属机构,****法院****检察院,各人民团体召开的本系统业务性会议;四类会议:除上述一、二、三类会议以外的其他业务性会议,包括小型研讨会、座谈会、评审会等。备注:具体内容见附件1《****机关会议费管理办法》 注意:★以附件形式提供供应商基本情况(按照附件2给定格式进行响应)。
供应商响应内容: 会议分类服务响应: 我公司将严格明确各层级会议界定标准,规范开展相关服务保障工作。 一、一类会议对应市党代会、市委全委会、市人代会、市政府全体会议、市政协全委会、市纪委全委会,按全市最高规格筹备保障,落实全流程精细化会务、安全、流程管控。 二、二类****市委、市政府名义召开的全市性会议,以及市委各部门、****机关各部门、各直属机构、****法院、****检察院、各人民团体召开的全市性工作会议,严格遵循审批流程,统筹会场、参会人员、会议材料、流程安排等全环节筹备工作。 三、****市委各部门、****机关各部门、各直属机构、****法院、****检察院、各人民团体召开的本系统业务性会议,聚焦系统业务属性,提供专项、高效的会务组织与保障服务。 四、四类会议对应除一、二、三类外的其他业务性会议,含小型研讨会、座谈会、评审会等,适配小型业务场景,灵活高效完成场地、流程、人员协调等基础会务保障。
主要服务内容: 1.定点会议场所交通便利、布局合理,方便差旅、会议接待。注意:营业场所必须在**市主**内(**区、****宾馆(饭店)。不接****宾馆(饭店)投标;不接受会所(会馆)、****饭店)投标。 2.有空调设施,各区域通风良好。设施设备养护良好能正常使用。 3.酒店的建筑、附属设施、服务项目和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。 4.前厅 (1)有与接待能力相适应的前厅和总服务台; (2)总服务台24小时有工作人员提供接待、问讯、结账和留言服务; (3)提供一次性总账单结账服务(商品除外); (4****饭店服务项目宣传品、饭店价目表、城市交通图,各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊; (5)接受客房预订、餐饮预订; (6)设值班经理,24小时接待客人; (7)设客人休息场所。 (8)有供客人使用的行李推车,必要时提供行李服务,有小件行李存放服务; (9)有可替客人保管贵重物品的保险箱; 5.客房 (1)按要求提供与会议规模相匹配的客房。 ①承办三、四类会议须能够提供50间以上(含50间)标准间类型的客房; ②承办二类会议须能够同时提供50间以上(含50间)标准间和20间以上(含20间)单间类型的客房; ③承办一类会议须能够同时提供50间以上(含50间)标准间、20间以上(含20间)单间和10间以上(含10间)套房类型的客房; (2)装修良好、美观,有软垫床、写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯等配套家具。室内地板整洁美观。有空调、闭路电视系统,有至少两种规格的电源插座; (3)有门窥镜和防盗装置,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明; (4)有卫生间,装有抽水马桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、淋浴或浴缸,配有浴帘或单独淋浴间。采取有效的防滑措施。有良好的照明,有良好的排风系统或排风器、电源插座。24小时供应冷、热水; (5)有可直接拨通或通过总机拨通国内与国际长途的电话。电话机旁备有使用说明; (6)有互联网接入端口,并能免费上网(含无线网); (7)房间具备有效的防噪声及隔音措施; (8)有定点会议场所服务指南、价目表、住宿规章、本市交通图; (9)客房、卫生间每**面整理1次,按客人需求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全。24小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶; (10)床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被单等)及卫生间棉织品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、柔软舒适; 6.餐厅 (1)餐厅应容纳与会议规模相匹配的人数同时就餐。 ①承办一类会议时应有容纳300人以上(含300人)宴会厅和有3个(含3****餐厅,且能供应4种以上菜系(包括西餐)的菜肴; ②承办二类会议时应有容纳200人以上(含200****餐厅和3个(含3****餐厅,且能供应3种以上菜系(包括西餐)的菜肴; ③承办三、四类会议时应有容纳100人以上(含100****餐厅和2个(含2****餐厅,且能供应3种以上菜系(包括西餐)的菜肴; (2****餐厅,能提供早、中、晚餐服务; (3)有适量的宴会单间或小宴会厅,能提供宴会、自助餐服务; (4)餐具无破损,卫生、光洁。 7.厨房 (1)位置合理,墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有吊顶; (2)全部使用不锈钢工作台及优质的橱柜、厨具、用具,有洗刷、消毒设备; (3)有足够的冷气设备。冷菜间温度符合食品卫生标准,内有空气消毒设施; (4)粗加工间与其他操作间隔离,各操作间温度适宜; (5)有必要的冷藏、冷冻设施; (6)有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭; (7****餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的设备; (8)采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施; 8.公共区域 (1)有与定点会议****停车场。须具备50个以上(含50个)停车位; (2)会议定点场所会议接待免收任何形式的停车费; (3)会议接待期间,参会车辆的安全责任由定点会议场所负责; (4****酒店规模相适应的客用电梯; (5)室内公共区域有空调,设置应急照明设施和男女分设的公共卫生间; (6)庭院绿化美化好; (7)指示用标志清晰、实用,公共信息图形符号符合国家标准; (8)紧急出口标识清楚,位置合理。 9.其他服务: (1)提供传真、复印等服务; (2)有应急供电专用线和应急照明灯; (3)有方便客人投诉的措施; 10.会议设施: (1)能够提供和会议规模相匹配的标容(会议室容纳人数须以人均1.5㎡计算)的专用会议室或多功能厅。 ①承办一类会议时,至少应有大型会议室(容纳280人以上)和中型会议室(容纳150人~279人); ②承办二类会议时,至少应有大型会议室(容纳280人以上)或中型会议室(容纳150人~279人)中的一种; ③承办三、四类会议时,至少应有中型会议室(容纳150~279人以上)或小型会议室(容纳50人~149人)中的一种; (2)会议室须配备满足会议使用的音响设备和冷暖空调设备,有供使用的多媒体演示设备(电脑、投影仪等); (3)能够根据会议需要设计、布置会议室; (4)会议室设专职服务员,能提供做会标、席位签、茶水、加椅等服务; (5)能够提供纸、笔等基本的会议所需文具; (6)能够提供会议明细账单; (7)有较宽敞的楼层厅堂和客人休息场所; 注意:★供应商根据自身实际,以附件形式针对上述10项要求标准做出书面承诺(格式自拟),其中关于第5项客房、第6项餐厅和第10项会议设施要明确供应商现有的实际数量及规格且与附件2中提供的数量规格一致,加盖公章。
服务标准: 1.定点会议场所交通便利、布局合理,方便差旅、会议接待。注意:营业场所必须在**市主**内(**区、****宾馆(饭店)。不接****宾馆(饭店)投标;不接受会所(会馆)、****饭店)投标。 2.有空调设施,各区域通风良好。设施设备养护良好能正常使用。 3.酒店的建筑、附属设施、服务项目和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。 4.前厅 (1)有与接待能力相适应的前厅和总服务台; (2)总服务台24小时有工作人员提供接待、问讯、结账和留言服务; (3)提供一次性总账单结账服务(商品除外); (4****饭店服务项目宣传品、饭店价目表、城市交通图,各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊; (5)接受客房预订、餐饮预订; (6)设值班经理,24小时接待客人; (7)设客人休息场所。 (8)有供客人使用的行李推车,必要时提供行李服务,有小件行李存放服务; (9)有可替客人保管贵重物品的保险箱; 5.客房 (1)按要求提供与会议规模相匹配的客房。 ①承办三、四类会议须能够提供50间以上(含50间)标准间类型的客房; ②承办二类会议须能够同时提供50间以上(含50间)标准间和20间以上(含20间)单间类型的客房; ③承办一类会议须能够同时提供50间以上(含50间)标准间、20间以上(含20间)单间和10间以上(含10间)套房类型的客房; (2)装修良好、美观,有软垫床、写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯等配套家具。室内地板整洁美观。有空调、闭路电视系统,有至少两种规格的电源插座; (3)有门窥镜和防盗装置,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明; (4)有卫生间,装有抽水马桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、淋浴或浴缸,配有浴帘或单独淋浴间。采取有效的防滑措施。有良好的照明,有良好的排风系统或排风器、电源插座。24小时供应冷、热水; (5)有可直接拨通或通过总机拨通国内与国际长途的电话。电话机旁备有使用说明; (6)有互联网接入端口,并能免费上网(含无线网); (7)房间具备有效的防噪声及隔音措施; (8)有定点会议场所服务指南、价目表、住宿规章、本市交通图; (9)客房、卫生间每**面整理1次,按客人需求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全。24小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶; (10)床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被单等)及卫生间棉织品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、柔软舒适; 6.餐厅 (1)餐厅应容纳与会议规模相匹配的人数同时就餐。 ①承办一类会议时应有容纳300人以上(含300人)宴会厅和有3个(含3****餐厅,且能供应4种以上菜系(包括西餐)的菜肴; ②承办二类会议时应有容纳200人以上(含200****餐厅和3个(含3****餐厅,且能供应3种以上菜系(包括西餐)的菜肴; ③承办三、四类会议时应有容纳100人以上(含100****餐厅和2个(含2****餐厅,且能供应3种以上菜系(包括西餐)的菜肴; (2****餐厅,能提供早、中、晚餐服务; (3)有适量的宴会单间或小宴会厅,能提供宴会、自助餐服务; (4)餐具无破损,卫生、光洁。 7.厨房 (1)位置合理,墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有吊顶; (2)全部使用不锈钢工作台及优质的橱柜、厨具、用具,有洗刷、消毒设备; (3)有足够的冷气设备。冷菜间温度符合食品卫生标准,内有空气消毒设施; (4)粗加工间与其他操作间隔离,各操作间温度适宜; (5)有必要的冷藏、冷冻设施; (6)有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭; (7****餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的设备; (8)采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施; 8.公共区域 (1)有与定点会议****停车场。须具备50个以上(含50个)停车位; (2)会议定点场所会议接待免收任何形式的停车费; (3)会议接待期间,参会车辆的安全责任由定点会议场所负责; (4****酒店规模相适应的客用电梯; (5)室内公共区域有空调,设置应急照明设施和男女分设的公共卫生间; (6)庭院绿化美化好; (7)指示用标志清晰、实用,公共信息图形符号符合国家标准; (8)紧急出口标识清楚,位置合理。 9.其他服务: (1)提供传真、复印等服务; (2)有应急供电专用线和应急照明灯; (3)有方便客人投诉的措施; 10.会议设施: (1)能够提供和会议规模相匹配的标容(会议室容纳人数须以人均1.5㎡计算)的专用会议室或多功能厅。 ①承办一类会议时,至少应有大型会议室(容纳280人以上)和中型会议室(容纳150人~279人); ②承办二类会议时,至少应有大型会议室(容纳280人以上)或中型会议室(容纳150人~279人)中的一种; ③承办三、四类会议时,至少应有中型会议室(容纳150~279人以上)或小型会议室(容纳50人~149人)中的一种; (2)会议室须配备满足会议使用的音响设备和冷暖空调设备,有供使用的多媒体演示设备(电脑、投影仪等); (3)能够根据会议需要设计、布置会议室; (4)会议室设专职服务员,能提供做会标、席位签、茶水、加椅等服务; (5)能够提供纸、笔等基本的会议所需文具; (6)能够提供会议明细账单; (7)有较宽敞的楼层厅堂和客人休息场所; 注意:★供应商根据自身实际,以附件形式针对上述10项要求标准做出书面承诺(格式自拟),其中关于第5项客房、第6项餐厅和第10项会议设施要明确供应商现有的实际数量及规格且与附件2中提供的数量规格一致,加盖公章。
供应商响应内容: 根据会议定点场所服务要求,严格遵循各项准入与服务标准,将按不同会议类别规范提供全流程会务接待服务,具体响应如下: 一、基础条件响应 1. 场所选址位于**市**大街中段一号,****饭店),交通便利、布局合理,满足差旅与会议接待通行需求。 2. 配备完整空调设施,全区域通风良好,所有建筑、附属设施、服务项目及运行管理均符合安全、消防、卫生、环境保护等国家现行法规与标准,设施设备养护完好,可正常投入使用。 二、前厅服务响应 1. 配备与接待能力相匹配的前厅及总服务台,总服务台24小时安排在岗工作人员,提供接待、问讯、结账、留言全流程服务。 2. 提供一次性总账单结账服务(商品除外);备齐饭店服务项目宣传品、价目表、城市交通图、各类交通工具时刻表及适配住店客人的报刊。 3. 支持客房、餐饮双向预订服务,设置24小时值班经理岗位,专人接待处理客人诉求;配备客人休息场所、行李推车,提供行李服务及小件行李寄存服务。 4. 配置客人贵重物品专用保险箱,全面保障宾客财物安全。 三、客房服务响应 严格对照会议类别,提供匹配规模的客房配置,具体如下: 1. 一类会议:可提供50间及以上标准间、12间单间、8间套房。 2. 二类会议:可提供50间及以上标准间、12间单间。 3. 三、四类会议:可提供50间及以上标准间。 4. 客房装修美观精良,配套齐全,含软垫床、写字台、衣橱衣架、座椅/简易沙发、床头柜、床头灯等,室内地毯整洁,配备空调、闭路电视及至少两种规格电源插座。 5. 客房设置门窥镜与防盗装置,醒目位置张贴应急疏散图及说明;配备合规卫生间,含抽水马桶、梳妆台、淋浴/浴缸设施,配浴帘或独立淋浴间,落实防滑措施,保障良好照明与排风,24小时供应冷热水。 6. 客房电话支持直拨或通过总机拨打国内、国际长途,电话机旁配备使用说明;提供互联网接入端口,支持免费有线、无线上网;具备完善防噪声、隔音措施。 7. 客房内摆放定点会议场所服务指南、价目表、住宿规章、本市交通图;每日全面整理客房及卫生间,按需更换床品棉织品,补充齐全客用与消耗品,24小时提供冷热饮用水,免费提供茶叶。 8. 床品、卫生间棉织品材质优良、柔软舒适,保障宾客居住体验。 四、餐厅与厨房服务响应 ****餐厅 按会议类别匹配接待容量与服务能力: 1. 一类会议:配备可容纳500人及以上的宴会厅,及3****餐厅,可提供4种及以上菜)。 2. 二类会议:配备可容纳300****餐厅,及3****餐厅,可提供3种及以上菜系。 3. 三、四类会议:配备可容纳100****餐厅,及2****餐厅,可提供3种及以上菜系。 4. 设中餐厅,提供早、中、晚餐全时段服务;配备适量宴会单间/小宴会厅,可承接宴会、自助餐服务;所有餐具完好无损,保持卫生光洁。 (二)厨房 1. 选址合理,墙面满铺瓷砖,地面采用防滑材料,配备规范吊顶;全套使用不锈钢工作台、优质橱柜厨具,配备完善洗刷、消毒设备。 2. 配备充足冷气设备,冷菜间温度符合食品卫生标准,内设空气消毒设施;粗加工间与其他操作间有效隔离,各操作间温度适宜。 3. 配备合规冷藏、冷冻设施,设置封闭式临时垃圾存放设施;****餐厅间设置隔音、隔热、隔气味的进出分开设备。 4. 落实有效消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施,保障餐饮卫生安全。 五、公共区域服务响应 1. 配备****停车场,停车位不少于100个;会议接待期间免收参会人员停车费,全面承担参会车辆安全保障责任。 2. ****酒店规模的客用电梯;室内公共区域配备空调,设置应急照明设施及男女分设公共卫生间。 3. 庭院绿化美化规范,指示标志清晰实用,公共信息图形符号符合国家标准;紧急出口标识醒目、位置合理,符合安全规范。 六、其他服务与会议设施响应 (一)其他服务 1. 提供传真、复印等基础商务服务;配备应急供电专用线与应急照明灯,保障会议、住宿期间供电安全。 2. 建立完善客人投诉处理机制,畅通投诉渠道,及时响应、妥善处理宾客诉求。 (二)会议设施 按会议类别匹配专用会议室与功能配置,严格遵循人均1.5㎡会议室容纳标准: 1. 一类会议:配备可容纳500人及以上的大型会议室,及可容纳150-300人的中型会议室。 2. 二类会议:配备可容纳280人及以上大型会议室,或150-280人中型会议室其中一种。 3. 三、四类会议:配备150-280中型会议室,或50-150人小型会议室其中一种。 4. 所有会议室配备适配
主要服务内容: 1.服务的基本原则 (1)对客人一视**,不分种族、民族、地区、贫富、亲疏,不以貌取人; (2)对客人礼貌、热情、**; (3)对客人诚实、公平交易; (4)尊重民族习俗、不损害民族尊严; (5)遵守国家法律法规,保护客人合法权益。 2.服务的基本要求 (1)仪容仪表要求:服务人员的仪容仪表端庄、**、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求;服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。 (2)举止姿态要求:举止要文明、姿态端正、主动服务、符合岗位规范。 (3)语言要求:语言要文明、礼貌、简明、清晰、提倡讲普通话。 (4)对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推诿和应付。 (5)服务业务能力与技能要求:服务人员应具备相应的业务知识和技能,并能熟练运用。 (6)服务质量保证体系:具备适应本接待单位运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。 (7)服务人员:管理人员经过专业培训,上岗职工经过岗前培训。其他服务人员受过正规培训合格,身体健康,没有传染性疾病,相关部门人员有《健康证》。 3.餐饮服务和质量要求 (1)确保饮食的原材料质量,其材料要求新鲜、卫生、不腐烂、不变质; (2)菜的品种齐全; (3)菜应具备多种风味。 4.其他服务要求 (1)有针对各种紧急情况和突发事件的应对措施和协调处理能力; (2)安全保卫应有健全的组织,符合**等有关部门规定。 5.其他要求 (1)投标人必须对所承接会议接待业务承担保密义务。 (2)市本级各预算单位应享受优先预约会议接待的权利。 (3)为本项目设立专门的会****小组。 (4)对于承接的会议接待业务,投标人应单独建立台账或账户核算。 (5)投标人应保证设备设施的完好率应在95%以上。 (6)会议定点场所应当加强对前台接待人员、销售人员和财务人员的培训,使其掌握定点会议场所相关政策及接待协议的相关内容。会议定点场所在承办会议时,应当要求客人出示有效证件并登记联系电话,主动提供协议价格、投诉电话。****事业单位(采购人和服务对象)各类会议的收费应当给予优惠,收费****政府采购行业的大客户、零售客户等提供的其他优惠价格。 (7)中标人应于每半年度结束前七个****财政局报送会议接待情况明细。 (8)定点会议场所入围后,如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案,并做相应调整。 (9)供应商应承诺接受**市《市级机关事业会议经费管理办法》的文件规定。 (10)会议定点场所须在**范围内实行**共享,****机关举办会议共同使用,执行统一的会议定点场所目录和相同的协议价格。 ★供应商根据自身实际,以附件形式针对上述5项服务要求做出书面承诺(格式自拟),加盖公章。
服务标准: 1.服务的基本原则 (1)对客人一视**,不分种族、民族、地区、贫富、亲疏,不以貌取人; (2)对客人礼貌、热情、**; (3)对客人诚实、公平交易; (4)尊重民族习俗、不损害民族尊严; (5)遵守国家法律法规,保护客人合法权益。 2.服务的基本要求 (1)仪容仪表要求:服务人员的仪容仪表端庄、**、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求;服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。 (2)举止姿态要求:举止要文明、姿态端正、主动服务、符合岗位规范。 (3)语言要求:语言要文明、礼貌、简明、清晰、提倡讲普通话。 (4)对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推诿和应付。 (5)服务业务能力与技能要求:服务人员应具备相应的业务知识和技能,并能熟练运用。 (6)服务质量保证体系:具备适应本接待单位运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。 (7)服务人员:管理人员经过专业培训,上岗职工经过岗前培训。其他服务人员受过正规培训合格,身体健康,没有传染性疾病,相关部门人员有《健康证》。 3.餐饮服务和质量要求 (1)确保饮食的原材料质量,其材料要求新鲜、卫生、不腐烂、不变质; (2)菜的品种齐全; (3)菜应具备多种风味。 4.其他服务要求 (1)有针对各种紧急情况和突发事件的应对措施和协调处理能力; (2)安全保卫应有健全的组织,符合**等有关部门规定。 5.其他要求 (1)投标人必须对所承接会议接待业务承担保密义务。 (2)市本级各预算单位应享受优先预约会议接待的权利。 (3)为本项目设立专门的会****小组。 (4)对于承接的会议接待业务,投标人应单独建立台账或账户核算。 (5)投标人应保证设备设施的完好率应在95%以上。 (6)会议定点场所应当加强对前台接待人员、销售人员和财务人员的培训,使其掌握定点会议场所相关政策及接待协议的相关内容。会议定点场所在承办会议时,应当要求客人出示有效证件并登记联系电话,主动提供协议价格、投诉电话。****事业单位(采购人和服务对象)各类会议的收费应当给予优惠,收费****政府采购行业的大客户、零售客户等提供的其他优惠价格。 (7)中标人应于每半年度结束前七个****财政局报送会议接待情况明细。 (8)定点会议场所入围后,如发生由于工作原因需装修、改造等影响继续接待会议时应提前一个月以书面形式通知征集人。否则视为无正当理由拒绝提供会议服务。如果会议室、停车位等情况发生变化应及时报征集人备案,并做相应调整。 (9)供应商应承诺接受**市《市级机关事业会议经费管理办法》的文件规定。 (10)会议定点场所须在**范围内实行**共享,****机关举办会议共同使用,执行统一的会议定点场所目录和相同的协议价格。 ★供应商根据自身实际,以附件形式针对上述5项服务要求做出书面承诺(格式自拟),加盖公章。
供应商响应内容: 会议定点场所服务响应 已全面落实各项服务规范与管理要求,严格履行中标主体责任,具体响应如下: 1. 服务原则:坚持一视**、礼貌热情、诚实公平;尊重民族习俗,严守法律法规,切实保护客人合法权益。 2. 服务要求 人员仪容仪表规范、佩戴工牌,微笑服务;举止文明、主动履职;语言文明礼貌、讲普通话。 对客人疑难问题耐心解释,不推诿应付;全员具备专业业务技能,持证上岗、培训合格,无传染性疾病,相关人员持有效《健康证》。 建立完善服务质量保证体系,落实管理制度、作业标准与检查督导机制。 3. 餐饮服务:严控食材质量,确保新鲜卫生、无变质;菜品品种齐全、风味多样,保障饮食安全与品质。 4. 应急与安全:制定各类突发事件应对方案,具备协调处置能力;健全安全保卫组织,符合**部门规定。 5. 专项管理 严格履行会议接待保密义务,保障信息安全;为市本级预算单位提供优先预约服务。 设立专项会议服****小组,单独建账核算;设备设施完好率保持95%以上。 定期培训前台、销售、财务人员,熟悉政策与协议内容;接待时核验客人证件、登记信息,主动公示协议价格与投诉电话,****事业单位会议实行优惠,收费不高于其他大客户优惠标准。 每半年度按时报送会议接待明细;如需装修改造提前一月书面报备,场地变化及时备案调整。 承诺遵守《市级机关事业会议经费管理办法》,执行****共享要求,使用统一目录与协议价格。
主要服务内容: (一)会议费定额上限标准 各类会议按照《****机关会议经费管理办法》相关要求执行,按人均每天发生费用结算。 详见《****机关会议经费管理办法》第十四条之规定: 1.会议类别分类标准依据《****机关会议经费管理办法》规定。 2.《办法》中所列“其他费用”,指会议相关费用,包括会议场地租用费、专用设备租赁费、文件资料印刷费、劳务费、交通费等。 (二)报价 1、综合定额标准。会议经费开支实行综合定额控制,一类会议人均单日费用不超过380元,二类会议人均单日不超过280元,三类四类会议人均单日费用不超过220元,各项费用(住宿费、其他费用)之间可以调剂使用。 2、专业会议场所。至少应具备一个能够容纳50人的会议室。如有各规模会议室,须符合下列规格:特大会议室达到500人规模,价格不超过9600元/半天;大会议室达到280人规模,价格不超过5000元/半天;中会议室达到150人规模,价格不超过3000元/半天;小会议室达到50人规模,价格不超过1500元/半天。 (1)上述会议室租金价格是最高上限价格,各类会议室的报价应不高于此价格。 (2)会议室租金包括投影、LED大屏、音响及幕布设备使用费。 3、客房及就餐。除专业会议场所以外,至少能够满足100人同时住宿,至少能够满足100人同时就餐。普通套房协议价不超过560元/天,普通单人间协议价不超过280元/天,双人标准间协议价不超过260元/天。 本项目响应供应商须以上述价格为最高限价,以上述各最高限价为基准,统一在此处填写一个总的折扣。例如折扣为85%,特大会议室半天实际收取的费用为9600×85%,其余各项费用计算同理。 注: 1.投标人投标价格应低于最高限制价格,填写折扣不能大于100%,否则按无效响应处理。 2.供应商报价应为含税价,包含后期服务实施全过程中可能发生的所有费用。请供应商综合考虑自身的具体情况、服务的成本、效益等因素,慎重填写本次报价内容。 3.本次征集活动中入围供应商的报价(即折扣价格),是后续征集人或服务对象确定第二阶段具体项目成交供应商的最高限制价格。 4.供应商所报的****政府采购行业的大客户、零售客户、携程等网站提供的其他优惠价格,在服务期内不得以任何理由随意变更(★供应商根据自身实际,以附件形式针对此项内容要求做出书面承诺,格式自拟,加盖公章)。
服务标准: (一)会议费定额上限标准 各类会议按照《****机关会议经费管理办法》相关要求执行,按人均每天发生费用结算。 详见《****机关会议经费管理办法》第十四条之规定: 1.会议类别分类标准依据《****机关会议经费管理办法》规定。 2.《办法》中所列“其他费用”,指会议相关费用,包括会议场地租用费、专用设备租赁费、文件资料印刷费、劳务费、交通费等。 (二)报价 1、综合定额标准。会议经费开支实行综合定额控制,一类会议人均单日费用不超过380元,二类会议人均单日不超过280元,三类四类会议人均单日费用不超过220元,各项费用(住宿费、其他费用)之间可以调剂使用。 2、专业会议场所。至少应具备一个能够容纳50人的会议室。如有各规模会议室,须符合下列规格:特大会议室达到500人规模,价格不超过9600元/半天;大会议室达到280人规模,价格不超过5000元/半天;中会议室达到150人规模,价格不超过3000元/半天;小会议室达到50人规模,价格不超过1500元/半天。 (1)上述会议室租金价格是最高上限价格,各类会议室的报价应不高于此价格。 (2)会议室租金包括投影、LED大屏、音响及幕布设备使用费。 3、客房及就餐。除专业会议场所以外,至少能够满足100人同时住宿,至少能够满足100人同时就餐。普通套房协议价不超过560元/天,普通单人间协议价不超过280元/天,双人标准间协议价不超过260元/天。 本项目响应供应商须以上述价格为最高限价,以上述各最高限价为基准,统一在此处填写一个总的折扣。例如折扣为85%,特大会议室半天实际收取的费用为9600×85%,其余各项费用计算同理。 注: 1.投标人投标价格应低于最高限制价格,填写折扣不能大于100%,否则按无效响应处理。 2.供应商报价应为含税价,包含后期服务实施全过程中可能发生的所有费用。请供应商综合考虑自身的具体情况、服务的成本、效益等因素,慎重填写本次报价内容。 3.本次征集活动中入围供应商的报价(即折扣价格),是后续征集人或服务对象确定第二阶段具体项目成交供应商的最高限制价格。 4.供应商所报的****政府采购行业的大客户、零售客户、携程等网站提供的其他优惠价格,在服务期内不得以任何理由随意变更(★供应商根据自身实际,以附件形式针对此项内容要求做出书面承诺,格式自拟,加盖公章)。
供应商响应内容: 我公司郑重承诺,将严格按照《****机关会议经费管理办法》及本项目采购要求,提供符合标准的会议服务,具体响应如下: 一、会议经费执行 1. 严格遵循会议综合定额标准,一类会议人均单日费用不超过380元,二类会议人均单日费用不超过280元,三类、四类会议人均单日费用不超过220元,各项费用可依规调剂使用。 2. 会议相关费用(含会场租用、设备租赁、文件印刷、交通等)均纳入综合定额管理,确保费用使用合规。 二、专业会议场所响应 1. 我公司具备满足要求的各规格会议室,且报价均不超过最高限价: 特大会议室(500人规模):半天实际收取的费用为9600×80%=7680元 大会议室(280人规模):半天实际收取的费用为5000元×80%=4000元 中会议室(150人规模):半天实际收取的费用为3000元×80%=2400元 小会议室(50人规模):半天实际收取的费用为1500元×80%=1200元 2. 会议室租金已包含投影、LED大屏、音响及幕布等设备使用费,无需额外收费。 三、客房及就餐保障 1. 客房报价严格遵守上限标准: 套房实际收取的费用为560元/天×60%=336元 单间实际收取的费用为280元/天×82%=230元 商务标准间实际收取的费用为260元/天×89%=231元 豪华标准间实际收取的费用为260元/天×69%=179元 2、餐厅报价严格按照遵守上限标准 一类会议伙食费实际收取费用为100元/人.天×99%=99元 二类会议伙食费实际收取费用为80元/人.天×99%=79.2元 三类、四类会议伙食费实际收取费用为70元/人.天×99%=69.3元 3、可满足500人同时住宿和就餐的需求,保障参会人员的食宿服务。
| 折扣报价 | % | 折扣率 | 0 - 100 | 99 |
本框架协议有效截止日期为2027年12月31日