御景前城小区业委会2025﹒年终汇报

御景前****委员会2025﹒年终工作汇报

各位近邻，大家好！

四季更替，岁月流转，转眼间2025年已经画上句号，业委会这一年的工作也告一段落。从2019年夏天到现在，业委会和大家一起走过了六年多、二千三百多个日夜，每****中心、社居委的关心指导，更离不开全体业主的信任支持，****公司的协作配合。我们始终抱着“服务业主，共建美好家园”的初心，尽己所能履行监督、协调职责，今天就把这一年的工作和大家好好说说。

一、规范履职、完善小区管理机制

首先是规范履职，把小区管理的基础打牢。这一年，我们严格照着《物业管理条例》和小区的管理规约、议事规则来办事，一共开了1次业主大会、5次业主代表大会，还有22次双周例会，像雨污改造这类大事，也开了好几次专题会，就是想让大家的知情权、参与权都落到实处。

1.业委会坚持召开双周例会

双周例会这个制度，我们已经坚持了六年多，每月两次，每次都有业委会、居委会、物业公司还有业主代表参与，小区里的棘手问题大多是在这儿商量解决的，成了大家反映问题、解决问题的主渠道。2025年我们一共登记了20例业主反馈的重点问题，能当场协调物业解决的绝不拖延，解决不了的就登记下来，在例会上讨论或者对接物业项目经理，实在超出我们能力范围的，就找社居委帮忙。

2.建立规范、专业的财务制度

财务方面，大家最关心“钱袋子”的事，我们一直守着透明、规范的原则。不仅和物业建立了完整的对账制度，每季度核算电梯广告、充电桩、净水机这些第三方的公共收益，每半年还会把收支明细张贴在宣传栏、发在小区公众号，让大家随时查、随时监督。这笔钱不仅有监事会和全体业主盯着，临湖社区的相关部门也会督查，去年4月社区城管部门还专门来核查过账目，确保每一分钱都用在刀刃上。另外，业委会的固定资产我们也做好了登记，督促物业及时维护，不浪费每一份**。

3.业委会日常工作流程

①秘书每月收集业委会主任及各位委员汇总的问题、梳理并拟定成工作计划由秘书定时发到业委会及业主代表工作群内，汇报上月已完成工作内容，本月需要完成的工作计划，让业委会工作更具体，直观、量化地展现。②使用小区公共收益投入到小区建设工作时，业委会提请业主代表大会接龙投票表决意见，过半同意业委会方可执行实施。在过去一年中每次召开的业主代表大会，95%以上的业主代表都积极参与议题表决会议中，他们是推进小区建设的最大助力与功臣。****政府的领航指引，有小区业主的鼎力支持，****委员会工作注入了新的能量和力量，引领着业委会踔厉奋发，勇毅前行。

二、聚焦民生，推进小区基础设施升级改造

1.园区基础设施维修、增加机动车和非机动车充电功能，让充电更便利工作

在民生实事上，我们一直盯着大家的需求，一步步推进基础设施升级。①业主多次反映空调外机位置墙面渗水、鼓包等情况，****公司放大绳修复外墙。②****园区健身器材，儿童娱乐设施、维修多处破损路面、单元门、路灯、休闲座椅、③电梯轿厢地板革升级为强化地板、美化消防石墩、优化停车位线，这些小改动都是想让大家住得更舒心。④考核绿化补栽、养护，巡查楼道卫生，小池塘清理等日常工作。⑤解决多处路面积水、雨水箅淤堵、管道堵塞问题。⑥****公司采购焊装机，及时维修楼栋无障碍通道护栏。⑦****公司把2025年释放出来的15个停车位按照“抓阄”序号有序顺延。⑧****中心，社居委领导工作的大力支持下，与雨污改造施工方多次召开协调会议，恢复因雨污改造施工造成的小区损毁，目前已恢复了22栋北边儿童娱乐塑胶地面、南门出入口地面损毁改造工程。⑨新能源汽车充电难、非机动车充电紧张，是这一年大家反映最多的问题之一。我****供电局、****公司，去现场勘察设计方案最终在1栋，8栋（西边围墙区域），7栋，11栋，16栋（东边围墙）分别增加一组落地控电箱，一组挂式电控箱。业主统一从就近配电柜内规范取电，解决此区域内新能源汽车私接电线充电的风险。还在1栋、7栋、20栋北、23栋等区域加了8组非机动车充电桩，多少缓解了大家的充电压力。

2.消防设施设备维修、更换工作

消防安全是底线，小区交付十多年，地下消防管网老化漏水的问题越来越突出，9栋、15栋的漏点****公司修复好了，但20栋、18栋等几栋楼的管网漏点太多，没法维修，只能重新铺主管网，目前已经提请业主代表大会表决，物业已安排第三方修缮完毕，保障每栋楼的消防水能正常供应。另外，我们巡查时发现37具新换的消防灭火器掉压，****公司更换了，还扫码溯源，绝不忽视任何一个安全隐患。

3.小区监控巡查与维护

①2025年小区雨污改造工作仍在持续，由于小区多处施工开挖原因，造成小区监控大面积黑屏掉线，短路情况，给物业日常巡查，业主寻找失物带来很大不便，业委会组织不少于6次监控维保单位，雨污施工单位，物业公司到现场排查、维修监控问题（左图）。

②2025年3月，物业公司反映在日常工作中部分区域存在监控盲区，存在安全隐患，也给业主调取监控带来不便，****公司、监控维保单位核对、勘察现场情况后，提请业主代表大会，是否同意“在小区已有监控盲区外增加安装14处监控探头”议题，业主代表大**意后，业委会执行业主代表大会决议并参与施工结束验收工作（右图）。

4.小区绿化提升工作

绿化方面，之前因为缺乏专业养护，小区黄土裸露严重，****党支部、红色小管家和热心居民，一起参与小区绿化专项考评工作。把绿化划分成29个片区，每月现场考评打分，督促物业整改，整改不到位就按制度处罚。这一年下来，小区的绿化和环境整洁度明显提升，大家平时散步也能看到实实在在的变化。

5. 2025年上半年物业服务质量考评工作

2025年7月份，****公司签订的《物业服务合同》****公司上半年度的物业服务，消防安全等专项工作的考评工作，针对服务不到位，不规范的地方要求其整改。

6.业主大会召开工作

2025年6月，业主大会在这年的夏日，如火如荼的进行着……城市在发展，居民需求也在不断变化。小区业主提到1）小区路灯较暗，特别是晚上出门不安全。2)非机动车停放地点不足， 安装的充电桩数量有限，同时建议增加雨棚等诉求。3)空置架空层用途等问题，业委会向全小区业主发布征集业主大会议题工作并于8月2日业主大会唱票大会工作圆满召开。

7.小区基础设施维修工作

1）2025年8月份，有****商铺外墙**石脱落情况，存在安全隐患。双周例会上，****公司针对商铺外墙**石脱落再次排查是否仍有松动情况，消除其安全隐患，随即提请业主****商铺外墙**石脱落工作议题，并执行其决议、验收工作。2）2025年10月份推进小区楼栋公共区域玻璃破损更换工作，提请业主代表大会表决通过。

8.监督物业，提升物业服务质量

业委会定期对物业服务企业的保洁，保安，绿化养护，监控使用管理，日常维修，车辆管理等主要工作进行巡查考核工作，累计开展专项检查十多次，发现并督促整改问题数项，****公司发出书面《整改通知单》2份，并跟踪落实，包括绿化养护管理不到位，车辆管理等问题。针对业主投诉集中的问题，组织双周例会深入讨论，寻找问题根源，推动物业优化服务流程。叮嘱做好每年汛情防护工作，要求每年不低于一次消防演习工作，保障业主财产安全。

9. 丰富文化，营造和谐邻里氛围

为增进邻里交流，业****公司组织开展“快乐6.1套圈活动”暑假期间为孩子们精心准备“泡泡大战”“暑期电影大放送”“端午送艾草”年末组织“洗地垫，窗纱，除旧迎新”等文化活动，有效拉进了邻里距离。同时业委会委员利用自身专业，每周末为小区业主开展一次免费法律咨询志愿活动，营造了“邻里互助，共建共享”的良好氛围。

三、存在的问题与不足

回顾全年工作，我们也清醒的认识到工作中的不足：

1.非机动车充电收费高问题：****公司谈了好几次，价格都没降下来，只能先新增设备缓解紧张。

2.三轮车管理问题：三轮车管理制度虽然2023年就通过了，****公司在执行上，一直无法很好落地，导致小区非机动车管理还是有些乱。

3.业主参与度有待提高：每年两次对物业服务现场考评工作，每两周的双周例会，包括业主大会参会率都有待提高。

4.小区架空层被占用：还有21栋一楼架空层被**前程居民私自占用多年，****派出所，居委会，物业公司一起上门协调，但结果不理想。业委会已向该户居民下发限期清退非法占用公共用房的通知。

5.监督时间和专业性有待提高：业委会成员多为兼职，在专业知识领域和精力上存在一定局限，监督的专业性和效率还有待提高，这些问题我们都记在心里，也在想办法突破。

在过去的一年中，我们针对问题与不足，复盘工作思路，查找问题根源，积极寻求解决问题方法。作为御景业委会成员，深感身上担子的沉重与责任，一时都不能懈怠、一刻都不能松劲，针对问题与不足，我们好好总结怎样才能更好的破圈，走出更坚实的步伐。

四 、展望2026年工作计划

1.持续推进基础设施优化。1）首先会持续推进基础设施优化，把路灯改造、路牙石更新这些事落到实处，解决大家晚上出行暗、雨雪天走路难的问题；其次非机动车充电桩合同到期后，我们会公开招标，根据业主诉求情况建设雨棚，进一步缓解充电难题。

2.进一步强化物业服务监督。会细化物业服务考核标准，还想打造共享储藏室，帮大家存放闲置物品，既整洁楼道，又方便邻居。

3.消防设施设备提升。消防安全上，会更新楼栋里损坏的应急照明灯和指示牌。

4.架空层的升级打造。计划推进13栋、15栋架空层的改造，****图书馆****中心，让架空层真正为大家所用。

六 年多的时间，二千三百多个日夜，放到历史的长河中，不过是转瞬即逝的碧浪飞花；放在职业的生涯中，也只是时光流转的回眸一瞥。然而时间的意义，不是靠时钟的刻度来衡量的，也不是靠日历的翻篇去计量的，而是在倾注心血、挥洒汗水中积累沉淀而成的。****办公室、会议室灯光亮到很晚时，每次用脚步丈量御景小区的每一寸土地时、每次熟悉身影，专注目光勘察小区现场时，喉间的话语都化作一天当成两天干的激情与担当。难走的路从不拥挤，但是孤独，好走的路，人山人海，但是寂寞，喷泉之所以漂亮是因为它有压力，瀑布之所以壮观，是因为它没有退路，滴水之所以能穿石，是因为它贵在坚持，只有坚持别人无法坚持的坚持，才能拥有别人无法拥有的拥有，你不必活成别人期待的模样，不必困在应该的框架里，你可以慢一点，但别停下来，每一次微小的进步，每一次不放弃的坚持，都是在为自己积蓄向上的力量，请相信，你走的每一步都算数，终有一天你会发现，你早已在时光里活成了自己的光。其实这世间哪有什么顺理成章，理所应当，不过是一个个凡人汗水浇灌过后水到渠成。愿你我都能够关关难过关关过，前路漫漫亦灿灿!

新的一年里祝福祖国山河壮丽，大地丰饶，神州沐朝晖，祝各位邻居心有所悦，业有所成，万事皆可期！

谢谢大家！

御景前****委员会

2026年1月13日