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12356心理援助热线省级平台调研公告
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12356心理援助热线省级平台调研公告
我院拟对12356心理援助热线平台进行市场调研，诚邀符合要求的单位在规定时间内提交报名材料，参加本次调研。
一、调研背景
为贯彻落实国家文件精神，加强12356信息化平台建设，推进数据采集与分析利用，探索运用大数据、人工智能等技术，提升热线智能化服务水平，并建立健全跨部门联动机制，推动心理援助热线集中、规范发展，现拟进一步搭建省级平台建设。
建设内容包括热线平台功能升级与智能化建设、全省心理援助数据**库搭建、多部门系统数据接口对接与业务协同、区域调度遇忙转接等功能。
二、调研目标
本次调研旨在全面了解市场上心理援助热线平台的功能特点、技术架构、实施案例、价格体系以及供应商的服务能力等方面情况，为我院后续的采购流程提供参考依据。
三、参与项目调研的单位所提交的响应文件须包含以下内容：标书代写
1. 封面：项目名称、供应商名称、联系人及联系方式；
2. 具有独立承担民事责任的能力（提供营业执照复印件，法人身份证复印件，公司简介加盖公章）；
3. 供应商未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（提供“信用中国”网站查询截图并加盖公章）；
4. 省级平台报价一览表（各功能模块报价、含实施周期、售后服务承诺）；
5. 提供近三年内至少3份地市级心理援助热点平台成功案例的合同或验收证明。
四、报名方式：
1. 请将报名资料（PDF格式）以“【****12356省级平台报名-公司名称-负责人及电话”】为文件名，发送至指定邮箱。
2. 报名时间：2026年2月5日起至2026年2月25日，共10个工作日。
3. 报名邮箱：****@qq.com
五、联系方式：
联系人：李 军 联系电话：****261
联系人：李兴艳 联系电话：****276
招标进度跟踪
2026-02-05
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