富顺县人民医院PACS系统其他数据处理服务项目市场调研公告

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PACS系统其他数据处理服务项目市场调研公告

因我院开展工作的需要，拟对PACS系统其他数据处理服务项目进行采购，现面向社会进行市场调研，诚邀符合条件的供应商参加。

一、项目相关情况

1、拟服务周期：1年

2、服务要求

（1）服务方能提供影像信息系统软件正常运行的技术维护服务，预防故障的发生、及时排 除突发故障，确保医院影像信息系统的正常运行；

（2）全院影像信息系统所运行的服务器设备、存储设备、数据库、影像信息系统与现有 HIS系统的接口等系统应用咨询，必要时的现场服务；现有系统及接口的适应性修改。本项目主要针对软件系统的维护，相应硬件以硬件厂商为准,不包含在本次项目内；

（3）应用咨询服务：针对影像信息系统所运行的服务器、存储设备、数据库、接口等日常运行监控及故障提供技术咨询服务，远程指导维护人员进行故障判断和恢复；同时根据用户系统日常运行环境，提供用户信息系统的整体建设咨询建议和规划方案；

（4）现场服务：针对 影像信息系统所运行的服务器、存储设备、数据库、接口等发生故障，通过远程仍无法进行故障判断和恢复时，应用户要求提供现场服务；同时对用户提供重要时刻的专人现场值守支持，包括用户的重大会议期间、领导考察期间、电网重大割接可能对其业务运营产生重大影响的时刻；

（5）软件适应性修改：针对影像信息系统与现有 HIS系统的接口等为满足业务需要，配合用户进行需求收集整理，提交可行性方案并进行现有接口的适应性修改；

（6）新增设备的联网服务：对新增DICOM设备的联网提供技术支持，必要时派工程师现场协助；以及传输故障的处理；

（7）运行支持：****医院影像信息系统正常运行的电话、电子邮件、书面、现场到达方式的咨询、培训、技术支持和故障处理；

（8）远程支持:医院允许的情况下,通过 Internet使用远程遥控解决问题；

（9）现场服务：电话或远程遥控无法解决的问题，工程师在4小时内，直接上门现场服务，解决问题；

（10）定期访问和维护：提供定期巡访服务，包括系统维护、预防性维修；

（11）软件系统故障时的现场和远程服务，保证故障率和响应、恢复时间；

（12）软件系统一年两次的巡检和预防性维修，包括数据库巡检服务；

（13）提供应用服务系统现场或远程巡检，对巡检发现的问题及时反馈解决，并形成巡检报告交付甲方；

（14）影像信息系统使用的服务器、存储、网络等后端设备升级改造的技术协助服务；

（15）提供技术服务体系说明包括服务流程，叫修方式及响应联络方式等；

（16）提供在节假日特开通移动勤专线提供技术服务。响应时间：节假日期间应为24小时工作制。网络远程服务：采购人已建立远程服务环境，供应商的工程师可以通过远程对出现的故障进行诊断、分析、解决。为确保系统的安全，供应商应仅在得到采购人相关人员的允许并在相关人员知情的情况下远程访问系统。响应时间：7*24小时；

（17）现有接口运行维护服务；

（18）新版软件的试用服务；

（19）巡检基本信息（包含系统、系统发行版本、系统内核、主机名、当前日期、最后启动时间、ip地址、物理cpu数量、逻辑cpu数量、cpu型号、防火墙状态、selinux状态）；

（20）巡检服务器内存信息（包含内存使用、swap使用情况）；

（21）巡检服务器磁盘信息（包含分区或者磁盘挂载情况和使用情况）；

（22）巡检服务器计划任务表使用信息；

（23）巡检系统用户登录失败记录表信息；

（24）巡检数据库基本信息（包含参数检查、巡检时间、数据库版本、实例名、数据库主从、数据库架构、数据库启动时间、是否归档、字符集、控制文件信息、审计信息、数据库文件当前使用情况等信息）；

（25）巡检数据库数据文件信息（表空间使用信息、数据文件增长信息）；

（26）巡检数据库ASM磁盘组信息；

（27）巡检数据库组件信息；

（28）巡检JOB运行信息；

（29）巡检数据库及应用系统的配置健康情况；

（30）巡检备份信息；

（31）巡检表信息（大表未见索引、未收集统计信息、高水位信息、系统备份表信息）；

（32）巡检用户信息（授予dba权限的用户）；

（33）巡检告警信息（alert日志当前的报错信息）；

（34）巡检Redo日志切换信息；

（35）巡检无效对象信息；

（36）提供以上巡检工具软件的定制化能力，可利用定制化巡检工具对数据库进行例行运行状态检查，并出具所有系统的巡检报告（需提供定制化工具截图证明材料）；

（37）服务人员需具备ORACLE ACE及官方认证能力；

（38）服务人员需具备中国PostgreSQL认证高级认证能力；

（39）服务人员具有《计算机技术与软件专业技术资格》高级资格证书，提供证书复印件,原件备查；

（40）我单位将对中标服务商服务技术能力进行考测，针对服务期末进行服务考评，其中考评不合格的不予支付当期维护服务费用，且不得续签维护合同。

二、供应商应具备的条件及需要递交的资料：

（一）供应商应具备的条件

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加本次需求调查活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.遵守国家法律法规，具有良好的信誉和诚实的商业道德，供应商在参加需求调查活动前的信用记录未列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信等行为，保存信用记录结果网页截图做为响应采购调研文件的部分；

7.所供的产品及服务符合国家相关法律法规及行业标准；

（二）供应商需递交的资料

1.承诺函、报名函、授权书、报价单（见附件）；

2.项目要求、内容应答表（格式自拟）；

3.公司所有资质、信用记录查询网页截图（信用中国www.****.cn或国家企业信用信息公示系统www.****.cn）；

4.资质证明文件：营业执照等；

5.提交的所有复印资料须合法、真实、有效、清晰，并加盖鲜章。

三、注意事项

1.报名截止时间：2026年2月11日08：30，超时不予接受。（报名截止时间前现场递交报名资料或者邮****采购办）标书代写

2.地点：****医院****办公室。

3.本次调研公告仅为信息收集和市场调研，不构成最终采购承诺，供应商因参与本次调研所发生的一切费用自理，我院对本公告拥有最终解释权。

四、联系方式及地址

招标采购办联系人：喻老师，电话：0813-****916

信息科联系人：阳老师，电话：158****6688

联系地址：**省**县富世镇吉祥路490号

如有其他疑问，请及时联系。

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2026年2月5日

附件.doc