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项目编号: **** 报价截止: 2026-02-10 13:00 付款时间: 无 采 购 方: ****(集团) 是否遴选: 非遴选 预 算: 17,500.00元 采购单位: 医学信息部 联系电话: 中标后可见 联系邮箱: 中标后可见 发票要求: 增值税普通发票 联 系 人: 中标后可见 签约时间: 中标后 30 个工作日 到货要求: 根据实际需求交货 谈判会时间: 2026-02-10 13:30
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静配管理系统维护服务
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国产
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1
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个
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17,500.00元
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参考品牌型号:
无
技术参数与配置:
1、稳定运行保障:制定静配管理系统检查和维护方案,保证在用系统及其功能的完整及正确性,能承受不断增加的业务和数据压力,保证系统运行的高效、稳定。 2、系统运行维护: 2.1维护软件业务工作的正常稳定运行 2.2应用户要求对软件现有功能进行局部微调; 2.3与业务相关的常用查询报表、单据报表的设计及打印; 2.4客服定期的电话回访,了解软件使用情况; 3、故障服务 3.1程序运行中提示错误信息; 3.2数据准确度异常,如软件中的数据和实际有出入等; 3.3软件功能模组突然异常,不能按平常状态正常运行; 3.4数据库运行报错或速度异常。 4、对于确定属于第2、3条软件服务内容的,优先提供远程解决,在远程维护无法排除故障时,提供现场服务。 5、服务及响应时间 (1)服务响应时间:接到报修通知2小时内做出明确响应和安排,12小时内给出解决方案,48小时内免费修复故障,以电话、传真、电子邮件方式免费提供服务与技术支持维护;远程无法处理需现场服务的,工程师需在48小时内到达现场,并于24小时内解决相关故障问题恢复系统运行。 (2)服务时间:提供7*24小时服务。收起
售后质保:
1年
产品资质要求:
无
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参考品牌型号:
无
技术参数与配置:
1、稳定运行保障:制定静配管理系统检查和维护方案,保证在用系统及其功能的完整及正确性,能承受不断增加的业务和数据压力,保证系统运行的高效、稳定。 2、系统运行维护: 2.1维护软件业务工作的正常稳定运行 2.2应用户要求对软件现有功能进行局部微调; 2.3与业务相关的常用查询报表、单据报表的设计及打印; 2.4客服定期的电话回访,了解软件使用情况; 3、故障服务 3.1程序运行中提示错误信息; ...展开
售后质保:
1年
产品资质要求:
无
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