一、项目概况及总体要求
由于医院网络汇聚机房和灾备机房UPS电池损耗严重,现提出以下更换和维护需求:
1.更换电池:对当前网络汇聚机房和灾备机房UPS电池进行旧电池拆除和新电池安装服务,使UPS状态恢复正常。
2.充放电测试:模拟市电断电后的UPS电池支撑时间和状态,确保供电设备的稳定运行时长。
二、需求一览表:
三、商务和服务需求
1.交付周期:硬件设备自合同生效之日起10个工作日内完成供货;安装和充放电测试需10个工作日内完成。
2.质量保证与售后服务:
﹒硬件:提供自验收合格之日起2年免费质保。
﹒软件:提供自验收合格之日起1年免费质保服务,服务范围包括但不限于:系统功能升级、系统迁移、定期巡检、定期数据故障恢复演练、故障排查与处理、业务咨询、与外部系统对接的技术支持、软件更新升级、定期回访及操作培训等。
3.服务响应承诺:供应商原厂需提供7 24小时热线支持,接到故障报修后1小时内响应。对于可通过远程方式处理的故障,应在12小时内完成远程修复。若故障无法远程解决,需在24小时内派技术人员抵达现场进行处理。供应商应定期监控系统运行状态,及时发布预警信息;并根据需求提供软件修改、数据运维及内容更新等服务。培训要求,保证使用人员都会操作。
4.培训要求:供应商需提供全面培训,确保相关使用人员能够熟练操作系统。
5.验收标准:软件功能需完全满足门诊使用需求,硬件设备需符合本采购需求说明中列明的规格与标准。
四、特定资格条件
除符合《****政府采购法》第二十二条规定的基本条件外,供应商还需满足以下特定资格要求(不得设置不合理的条件对供应商实行差别或歧视待遇):
1. 有效的企业营业执照、税务登记证复印件(加盖公章或经公证);
2. 法定代表人授权委托书原件;
3. 被授权人身份证复印件;
4. 若涉及进口产品且投标人非制造商,需提供针对本项目的产品销售代理授权证明;
5. 若涉及国产产品且投标人非制造商,需提供原厂出具的售后服务承诺函。