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高速公路通信网络设备管理系统报价表 |
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终端类型 |
功能 模块 |
具体功能描述 |
单位 |
数量 |
单价(元) |
合计(元) |
备注 |
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PC端 |
资产 入库 |
1.在用资产入库:支持手动录入资产卡片编号、资产出厂编号、资产名称、规格、型号、金额、客商、合同档案、使用人、存放地点,生成唯一资产编码,关联采购订单、发票等凭证上传归档。 2、录入固定资产方式手动输入支持信息,添加支持时只需选择适配的资产,手动输入资产出厂编号; 3、滚轮录入方式,录入资产设备时,通过滚轮选择设备类型、型号、名称等,最后手动输入设备出厂编码,设备出厂编码是设备出厂时唯一的数字编码。 4、快捷录入:在录入设备时支持物品模糊搜索:名称、 分类、编号、规格、型号等。快速找到要录入的物品信息,实现快捷录入商品。 5、支持现有使用资产设备批量导入录入。 |
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1.库存资产入库:支持批量导入库存资产信息(资产名称、规格、型号、数量、金额、库存位置、供应商等),可按批次管理,自动更新库存数量,记录入库经办人及时间。 2、设备录入系统后,系统自动生成资产编码牌,资产编码牌展示资产最新录入的数据:资产名称、资产编码、使用人、使用位置、资产二维码等。打印后即可贴在设备不容易损坏的位置。 |
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1 |
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1.入库审核:设置相关部门管理人员审核流程,审核通过后资产正式录入系统,审核不通过可退回并标注原因,系统支持入库记录查询与导出。系统支持模糊查询,输入模糊关键字例如设备资产信息、设备名称、设备型号等。 2、设置入库审核的目的主要是避免在录入资产信息时发生资产信息缺失、账实不符、资产闲置等问题。系统提示工作人员做到及时发现及时处理。 |
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1 |
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资产 出库 |
1.资产出库是资产管理从 “库存管控” 到 “现场使用 / 流转 / 处置”的关键节点,核心围绕“合规审批、账实一致、用途匹配、流程闭环”开展,既规避资产挪用、流失、违规处置等风险,又实现出库后资产状态的实时同步、资产信息全链路追溯。 2、设备资产出库首先需要进行设备资产领用申请,领用申请发出后系统会自动关联相关管理人员进行审核,审核通过后设备资产才会走到资产出库流程。系统全流程记录领用人、申请时间、审批人、审批时间、出库时间、设备图片、使用地址等信息。 3、设备资产在确认出库时需要上传多张图片佐证设备的外观等信息,确保后期工作人员巡检时查看相关信息(如:设备外观、颜色、外观标注的型号等)。 |
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1.库存资产出库:支持按领用出库、调拨出库、盘点报损出库等场景,录入出库数量、接收人员、出库用途,自动扣减库存,当库存低于预警值时触发提醒。 2、支持出库单管理,支持出库单的增、删、改、查,出库单的模糊搜索等。 3、出库记录管理:可查询历史出库记录,包括资产信息、出入库双方、时间、用途等,支持出库单据打印、导出,异常出库可追溯追责。 4、在用资产调拨:在用资产调拨是指对已领用并处于在用状态的资产,在不同站点、部门或使用主体之间进行转移的业务过程,用于调整资产实际使用归属。 5、库存资产调拨:库存资产调拨是指对尚未出库、仍处于库存状态的资产,在不同仓库或库存站点之间进行转移的管理过程。 |
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1 |
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资产 盘点 |
1.资产盘点的核心围绕账实相符、状态真实、价值准确、管控有效几个方面来开展。 2、盘点计划制定:创建盘点任务,指定盘点范围(全量/部分资产、特定部门/区域)、盘点人员、盘点时间,生成盘点清单并分配给对应人员。 3、盘点按照设备类型、设备使用位置、设备使用状态等进行。 4、在盘点过程中或者在日常巡检维护中,发现信息有误的设备,管理人员可以通过对设备信息进行纠正,但纠正内容提交后需要相关审核,审核通过之后纠正内容才会更新设备信息。 |
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1.盘点结果处理:支持手动录入或导入盘点数据,盘点结果与财务台账比对。 2、盘点过程中支持手机扫码盘点,一旦盘点有重复数据,系统自动过滤已经重复录入的设备。 3、盘点过程中遇到设备资产编码牌有脱落或者不清楚的设备,可以手动输入设备出厂编号,查询相关信息。 4、在用资产盘点:对已领用并分配至各站点或人员的资产进行定期或专项盘点与审核,确保账实一致,明确资产实际在用状态。核心是解决资产 “谁在用、用得是否正常”。 5、库存资产盘点:对尚未出库、仍存放于仓库中的资产进行盘点,确保库存数据准确,并形成规范的盘点单与统计结果。核心是解决资产“有多少、放在哪里、是否准确”。 |
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1 |
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扫码 溯源 |
1.系统支持通过扫码枪或手机APP扫描资产二维码,通过扫码枪或者手机APP获取相应资产的资产编号后,系统快速调取资产全生命周期信息(入库、出库、盘点、维修、报废等记录),可修改资产关联信息,追溯资产流转轨迹,可下载资产全生命周期信息PDF文件。 2、系统支持管理人员在巡检或平常的工作过程中修改相关的资产设备信息,资产设备信息被修改后,系统自动上报相关部门领导审批,工作人员提交的修改信息得到相关审批通过之后,修改的信息即可在资产信息库里自动更新;如果审批不通过,工作人员可以得到相关审批驳回的原因,此时设备信息还是保持原样。 |
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1 |
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资产二维码管理 |
1.资产在录入系统时,系统自动生成资产二维码。 2、每个二维码的内容就是设备的资产编码,当扫码资产二维码后,系统自动调取资产库查询资产相关信息,以此确保资产信息安全。 3、具备相关权限的工作人员可以编辑资产相关信息,通过扫码实现扫码编辑资产信息、修改资产信息等,但是修改后会有相关审批,审批通过之后才会更新设备资产信息。 4、资产的全生命周期信息支持生成PDF文档,文档可以下载。下载资产生命周期的PDF文档需要相关权限。 |
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工单 模块 |
1.工单模块属于本次资产管理系统的一个子模块,主要围绕高速公路网络通讯资产管理系统的核心需求来建设; 2、工单类型规划为设备故障排查工单、设备维修工单、日常巡检工单等,在系统试运营期间按照业主的工作便利性来划分。 3、创建工单的流程包括创建工单、工单审批、工单流转、工单执行、工单验收、工单归档等。在系统试运营期间,根据业主的实际使用需求来规划流程,主要目的是提高工作效率、降低设备故障率。 4、工单紧急程度:工单优先级设置、工单提醒、工单时间限制等修改。 |
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工单验收发起: 1. 处理人完成工单处理后,提交验收申请,填写验收说明,上传处理佐证材料; 2. 验收人自动匹配为工单发起者、资产责任人、站点负责人; 3. 紧急工单验收需在处理完成后2小时内发起,普通工单需在1个工作日内发起。 |
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工单验收审核: 1. 在工单结束以后,相关管理部门的验收人可以随时查看工单处理记录、佐证材料,现场核验(可选)后,选择验收结果:- 验收通过:工单办结,自动转入归档环节;- 验收不合格:填写不合格原因、整改要求,退回处理人重新处理,重新计算验收时限; 2. ****管理部门验收人员批量验收同类工单,验收意见可模板填充,支持添加验收备注;系统支持语音录入相关验收描述,提高验收工作效率。 |
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1 |
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工单办结确认: 1. 验收通过后,工单自动办结,系统生成工单办结状态; 2. 工单办结后,系统自动通知工单发起者、处理人、审核人,告知工单办结结果; 3. 发起者可对工单处理质量进行评价(好评/中评/差评),填写评价意见,作为处理人绩效考核依据,考核依据仅为相关的工单处理评价统计报表。
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工单异常办结处理: 1. 针对无法完成的工单(如资产无法修复、处置失败),处理人可提交异常办结申请,说明异常原因、处理措施、后续计划; 2. 异常办结需经上级管理员审核通过,审核通过后工单办结,标注“异常办结”标识; 3. 异常办结工单单独归档。 |
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工单归档查询与检索: 1. 支持按归档时间、工单类型、组织,查询归档工单; 2. 支持精准检索(输入工单编号)、模糊检索(发起人、处理人),快速找到目标归档工单; 3. 归档工单详情可完整查看,附件可下载、打印,流转轨迹可追溯。 |
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工单权限配置: 1. 按角色配置工单操作权限,细粒度管控: - 发起权限:控制不同角色是否可以发起工单; - 处理权限:控制不同角色是否可以处理工单; - 审核权限:控制不同角色是否可以审核; - 查询归档权限:控制不同角色是否可以查询、导出的工单; 2. 支持批量配置角色权限,支持权限一键回收、修改。 |
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1 |
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巡检 模块 |
定制巡检任务: 1. 接收部门下发的站点标准化巡检任务,含巡检类型日常巡检、常规巡检等、巡检范围含站点、巡检时限、巡检责任人; 2. 展示任务核心信息:任务编号、巡检设备 、已完成 / 未完成数、巡检周期、巡检人员、巡检次数、逾期提醒等; 3. 巡检工作人员可查看巡检任务说明(含重点巡检项、设备检测标准、安全作业要求)明确巡检工作内容,确保巡检工作落实到位、按时完成巡检内容、降低设备故障效率。 |
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巡检规划: 1. 巡检清单查看:巡检工作人员按照巡检任务清单内容,根据实际日常工作经验,按站点、资产品类等制定可行的巡检规划; 2. 巡检路线中各个资产设备的巡检过程中,上传相关图片信息时自动收集经纬度,相关图片要求使用巡检APP自带的水印相机,照片的水印内容可以在系统试运营过程中修改,满足业主巡检需求; 3. 设备巡检过程中,对巡检内容每一项都需添加巡检水印图片,水印图片采用巡检APP提供的相机拍摄; 4.系统在巡检过程中,每巡检一个设备,巡检信息在添加过程中系统自动补齐时间戳、经纬度、水印等内容保证巡检工作的真实性。 5.系统提供便捷的语音输入,为巡检提高工作效率。 |
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任务提交: 1. 任务确认预览:提交前系统展示未巡检站点 / 设备资产、异常设备资产明细,确认无误后可提交; 2. 任务提交:提交后生成电子巡检报告单,含巡检人员、巡检时间、覆盖点位 / 设备资产数、异常资产数、故障上报数等核心信息; 3. 巡检内容的每一个巡检项必须全部完成,有任何一个巡检项没有完成系统无法提交巡检结束。 |
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任务记录: 1. 多维度查询:按任务编号 / 巡检时间 / 巡检类型 / 巡检人筛选巡检记录,支持模糊搜索和时间范围筛选; 2. 记录详情查看:查看单条巡检任务的全流程信息,含巡检清单、各点位巡检结果、巡检报告单; 3. 数据导出:支持将巡检记录、巡检报告单导出为 Excel/PDF,适配审计 / 归档需求; 4. 历史趋势查看:按站点 / 资产品类查看历史巡检异常率趋势,生成简易柱状图 / 折线图,直观掌握设备运行规律。 |
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1 |
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资产 报表 |
1.资产报表模块是系统数据价值输出的核心,承接全流程资产数据(入库 / 出库 / 盘点 / 巡检 / 运维 / 价值变动),****集团高层决策、中层专业管理、一线运营执行三级管理需求,打造多维度统计、智能化分析、灵活化输出、精细化管控的报表功能体系,既满足日常台账统计、审计报备的基础需求,又能为资产优化配置、成本管控、战略规划提供数据支撑,具体功能分基础核心功能、多维度报表体系、高级分析功能、个性化定制功能、数据输出与联动功能。 2、生成固定资产折旧报表、库存资产进销存报表、资产盘点差异报表、资产分布报表、资产变动明细报表等,支持自定义报表维度与筛选条件,报表可导出为Excel、PDF格式,支持数据可视化展示。 3、报表数据自动对接系统各业务模块(入库 / 出库 / 盘点 / 巡检 / 运维 / 财务),资产状态、数量、价值、位置等信息发生变更时,报表数据分钟级 / 小时级自动刷新(可配置刷新频率),无需人工手动录入 / 更新; 4、资产实时状态报表:展示所有资产在用 / 闲置 / 维修 /损坏 / 在途状态分布,按状态统计数量 / 价值,支持穿透至具体资产明细; 5、巡检工作统计报表:按站点/ 巡检人员 / 时间统计巡检任务完成率、覆盖率、异常发现率、漏检率,展示巡检工作质量; 6、资产全生命周期台账报表:展示领用时间 / / 调拨记录 / 处置时间全流程信息,实现 “一资产一档案”; 7、资产流转统计报表:统计各站点 / 各品类资产调拨 / 出库 / 价值 / 流转方向,展示资产流转规律; |
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站点 管理 |
1.****收费站、服务区等)管理用于对资产实际使用或存放的物理或逻辑站点进行统一维护与管理,明确资产归属关系,是资产领用、在用盘点、调拨和统计分析的基础数据模块。 2、聚焦收费站、服务区等一线站点的资产管理核心需求,围绕站点资产日常管控、运维执行、数据上报、台账管理四大核心场景设计功能,适配站点资产管理员、一线运维员、站点负责人的操作与管理需求,功能兼具轻量化执行、精细化管控、快速上报特性,且与集团系统数据实时联动,实现站点资产 “自主管、高效维、清晰账”。 |
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站点信息化资产台账可视化: 1. 展示站点全品类资产专属台账,仅包含本站点资产( 通信设备),字段简化为核心项:资产编号、名称、型号、安装位置(精准到站点区域:收费车道 / 监控室 / ****超市)、使用状态、责任人、质保期、最后维保时间; 2. 支持按资产位置 / 品类 / 状态快速筛选,支持模糊搜索资产名称 / 编号; 3. 台账数据在系统实时同步,修改、新增资产信息后本站点台账自动更新。 |
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站点资产责任人绑定: 1. 支持为本站点资产绑定具体责任人(如收费车道设备绑定收费员、监控设备绑定运维员); 2. 责任人离职 / 调岗时,支持更换责任人,并记录更换日志; 3. 更换责任人时需要走审批。 |
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站点资产标签维护: 1. 站点工作人员若发现本站点资产标签脱落 / 模糊 / 损坏等,可在系统中找到对应的设备,选择该设备绑定的资产二维码,下载二维码打印即可完成资产标签的维护。 2.在张贴资产二维码过程中,要使用手机APP扫码查阅二维码的详细信息,比对好张贴的设备对象,确保设备不要张贴错误。 |
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巡检任务接收与执行: 1. 自动接收站点下发的巡检任务(仅包含本站点资产),展示巡检范围、完成时限、核心巡检项; 2. 站点巡检执行流程与手机端 APP 联动,一线运维员通过 APP 完成现场打卡、巡检记录、异常上报,数据自动同步至本站点系统。 3. 一线员工发现资产故障,可通过站点系统 / 手机 APP发起故障报修,自动带出资产所属站点、基础信息,无需手动填写,仅需填写故障描述、上传现场照片; 4. 支持设置资产巡检提醒(如按周期提醒设备巡检)。 |
项 |
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可视化数据分析 (驾驶舱) |
1.驾驶舱通过生动的图表+GIS技****集团资产的一个详细情况。例如资产的各种类型占比,历年采购的新进设备、历年损坏的设备通过品牌、安装位置等因素分析具体情况。通过图表分析设备巡检的一个实际情况。GIS技术展示设备使用的具体位置,电梯设备的展示图标展示该点位具体的设备情况、运行情况等。 2、资产管理部的资产价值管控、成本核算需求,聚焦资产折旧、运维成本、备品备件成本、资产处置收益等价值维度数据; 3、资产价值管控:资产原值 / 净值 / 累计折旧总额、各品类资产折旧率、折旧趋势(年度)、资产减值预警。资产的原值、净值、折旧等算法由业主方提供。 运维成本分析:年度 / 月度运维总成本、各品类 / 各路段运维成本分布、成本同比 / 环比变化、成本占资产净值比例; 4、备品备件成本管理:备品备件库存总额、各品类备件库存占比、备件领用率 / 周转率、备件采购成本(年度 / 月度); |
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资产全域 KPI 总览: 1. 资产规模:总数量、总资产值(原值 / 净值)、核心品类资产数(通信 / 收费 / 监控 / 养护); 2. 资产状态:整体健康度(0-100 分)、正常资产占比、异常预警资产数(一 / 二 / 三级分级)、闲置资产占比; 3. 运维效率:故障处置及时率、巡检完成率、预防性维修占比、平均故障处置时长; 4. 价值管控:年度运维成本(累计 / 同比)、资产折旧率、备品备件库存周转率、资产综合利用率。所有指标附带同比 / 环比趋势箭头,异常指标标红提醒。 |
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站点GIS分布分析: 1. 以省级高速路网 GIS 地图为基底,按区域划分用颜色深浅展示各区域资产健康度(绿 = 优秀 / 黄 = 良好 / 橙 = 一般 / 红 = 较差,颜色风格以业主方确认为主); 2. 定制化图标标注核心点位,展示各点位资产总量; 3. 动态闪烁红点标注实时异常资产点位,红点大小 / 闪烁频率对应预警等级,点击下钻查看异常详情; 4. 支持图层切换:全品类资产 / 单一品类(通信 / 收费 / 监控)/ 异常资产 / 巡检点位单独展示; 5. 展示资产运输轨迹(调拨 / 领用出库),实时定位在途资产。 |
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资产异常预警实时播报: 1. 预警总览:一 / 二 / 三级预警资产数统计,展示预警处置完成率; 2. 实时预警列表:按预警等级置顶展示,含预警时间、所属路段 / 站点、资产名称 / 品类、故障类型、处置状态(待派单 / 处置中 / 已完成)、负责责任人; 3. 高频异常分析:展示近 7 天 TOP5 异常资产品类、TOP5 异常高发路段,用柱状图呈现; 4. 预警处置时效:展示各等级预警平均处置时长,与标准时效对比,超时标红。 |
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资产运维效率分析: 1. 巡检工作成效:近 30 天巡检任务完成率、覆盖率、巡检发现异常数,展示巡检计划与实际完成对比; 2. 故障运维分析:近 30 天故障报修数 / 处置数统计,故障类型分布(硬件 / 软件 / 网络 / 外力破坏),各品类设备故障发生率 TOP5; 3. 维修工单效率:维修工单状态分布(待派单 / 处置中 / 已完成),各维修班组处置效率排名; 4. 预防性维修效果:预防性维修覆盖资产数,维修后故障发生率变化趋势。 |
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数据概览与操作: 1. 数据更新时间:展示大屏所有数据最后刷新时间,确保数据时效性; 2. 快捷操作入口:****公司 / 路段详情、一键导出大屏核心数据、一键投屏 / 打印、切换报表视图; 3. 系统运行状态:展示资产管理系统各模块(入库 / 出库 / 盘点 / 巡检)运行状态,模块异常标红提醒; 4. 今日重点工作:展示当日待完成巡检任务、待处置预警、待审批流程数。 |
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系统 设置 |
1.配置系统基础运行参数,****集团业务需求、稳定运行,实现个性化配置与全局管控。 2、基础参数配置:资产编码规则、台账字段自定义、数据刷新频率、流程时效(审核 / 盘点 / 处置); 3、业务规则配置:资产分类标准、全生命周期阶段界定、审批节点分级规则、账实差异判定标准; 4、系统运行配置:服务器参数、数据库备份策略、文件存储路径、接口对接配置(对接财务 / 数字孪生 / 业务系统); 6、区域 / 站点配置:路网 GIS 区域划分、仓库 / 站点基础信息维护。 7、基础信息管理:物品分类管理、物品管理、仓库管理、站点管理等。 |
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权限 管理 |
1.系统实现 “按岗授权、角色管控、数据隔离”,保障系统数据安全,避免越权操作。 2、角色定义:按集团岗位划分角色,明确各角色操作范围、数据可见范围; 3、权限分配:细粒度权限管控,按照分功能权限执行; 4、权限收回:当相关工作人员调岗或者离职等原因可以先收回权限,后禁用账号;账号不建议立即注销,确保系统查阅相关工作记录信息。 |
项 |
1 |
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菜单 管理 |
1.配置系统前端菜单结构,适配不同角色的操作界面,实现菜单的灵活定制与管控。 2、菜单基础维护:菜单名称、编码、层级(一级 / 二级 / 三级)、图标、访问路径、排序号、是否启用; 3、菜单角色关联:为不同角色配置可见菜单,实现 “角色不同,菜单不同”(如一线运维员仅见盘点 / 报修菜单,集团管理员见全菜单); 4、菜单操作关联:为菜单绑定对应操作权限(如 “资产入库” 菜单绑定 “新增 / 审核 / 查看” 操作); |
项 |
1 |
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用户 管理 |
1.管理系统所有操作用户,实现用户全生命周期管控,确保用户信息真实、岗位匹配。 2、用户基础信息维护:账号、姓名、工号、岗位、联系电话、邮箱、状态(启用 / 禁用 / 锁定); 3、用户角色绑定:为用户分配 1 个或多个角色,支持多角色权限叠加(如同时为 “分公司资产管理员 + 财务审核员”); 4、用户密码管理:初始密码设置、密码重置、密码复杂度要求(长度 / 字符类型)、密码过期提醒、连续输错锁定规则; 5、用户全生命周期管理:用户新增、启用、禁用,离职用户一键注销并回收所有权限; 6、用户批量管理:批量导入 / 导出用户信息、批量分配角色、批量修改状态; |
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1 |
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日志 管理 |
1.记录系统所有操作行为与运行状态,实现 “操作可追溯、问题可定位、安全可审计”。 2、操作日志:记录用户所有系统操作,含操作用户、操作时间、操作 IP、操作菜单 / 功能、操作内容(新增 / 修改 / 删除 / 审核 / 查询)、操作结果(成功 / 失败); 3、登录日志:记录用户登录 / 退出行为,含账号、登录时间、登录 IP、登录设备、登录方式、退出时间、异常登录(异地 / 密码错误 ); 4、系统日志:记录系统运行状态,含服务器 / 数据库 / 接口运行日志、错误日志; |
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APP端 |
资产 盘点 |
现场盘点: 1. 资产快速定位:按盘点清单展示资产 GPS 定位,手机地图一键导航至资产点位,支持按资产编号 / 名称模糊搜索; 2. 多方式核账: ●扫码核账:扫描资产 RFID / 二维码标签,自动带出系统台账信息,直接核对账实; ●台账核账:从盘点清单中勾选资产,手动核对实物与台账信息; 3. 账实结果记录: ●账实相符:一键标记 “相符”,系统自动记录盘点人、盘点时间、定位信息; ●账实不符:选择差异类型(数量 / 位置 / 状态 / 标识等),填写差异说明,拍摄实物取证照片(自动带水印 / 定位 / 时间),支持多图上传; 4. 资产状态现场更新:发现资产实际状态与台账不符(如在用变故障、闲置变在用),可现场提交状态变更申请,附照片佐证; 5. 标签维护:发现标签脱落 / 模糊 / 错码,现场补打标签申请,或直接扫码重新绑定资产编号。 |
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1 |
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盘点中途暂停: 1. 盘点暂存:中途可暂存已完成的盘点记录,再次进入任务可继续盘点,无需重新操作; 2. 盘点暂停:因特殊情况(天气 / 设备故障)可暂停任务,提交暂停原因,暂停期间任务不计入超期; 3. 批量操作:支持对已核账的资产批量标记相符,提升盘点效率; 4. 进度查看:实时展示任务盘点进度(百分比),未盘点 / 已相符 / 有差异资产分类统计,直观查看。 |
项 |
1 |
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| 40 |
盘点确认: 1. 盘点自查:提交前系统自动生成盘点自查清单,展示未盘点资产、差异资产明细,确认无误后可提交; 2. 任务提交:提交后生成盘点任务完成单,含盘点人、完成时间、盘点覆盖率、差异资产数等核心信息,支持电子签名确认; 3. 补盘申请:提交后发现漏盘,可向上级提交补盘申请,审核通过后重新开启任务补盘。 |
项 |
1 |
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盘点差异提交: 1. 差异明细查看:按差异类型(数量 / 位置 / 状态等)分类展示差异资产,可查看每笔差异的说明、取证照片、盘点人信息; 2. 差异提报:一键生成差异提报单,自动带入差异信息,无需手动填写,提交至上级审核; 3. 整改跟进:查看本人提报的差异整改进度,展示审核状态、整改要求、完成情况,整改完成后可查看整改佐证照片。 |
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1 |
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扫码 溯源 |
1、APP内置扫码功能,扫描资产二维码,快速查看资产基本信息、全生命周期流转记录、维修报废情况等,支持现场修改资产位置、使用人等基础信息并同步至系统。在APP上提交修改信息后会自动转到相关部门管理人员账号审批,审批通过后修改的信息即可在系统中自动更新。 2、支持手机端灵活管理查阅到的资产生命周期信息,支持下载、预览、分享等功能。 |
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1 |
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工单 处置 |
1. 派单接收与进度更新:处理人通过手机端APP/PC端接收工单派单通知(明确派单责任人、派单时间、工单优先级及处理时限),接收后需在规定时间内确认接单,同时可实时更新工单处理进度(如“已接单”“正在处理”“待验收”“暂停处理”),进度更新后同步推送至派单管理员、工单发起者,确保各方实时掌握工单动态;若无法承接派单,可提交转派申请,说明转派原因,经派单管理员审核通过后,由管理员重新派单至合适的处理人/班组,转派全程留痕。 2. 现场处理记录:填写处理内容、处理步骤、处理结果,支持语音输入、模板填充,减少手动录入工作量; 3. 现场取证:处理完成后,上传现场照片、视频(自动带时间、定位、处理人水印),作为处理完成佐证;若派单涉及多点位,需按派单要求,对每个点位、每台资产分别取证,标注对应资产编号及处理部位,取证材料上传后自动关联工单派单信息,便于派单管理员、验收人核验处理成效。 4. 关联操作与派单联动:处理过程中可关联发起其他工单;若发现工单派单范围遗漏、派单类型不符,可反馈至派单管理员,由管理员调整派单内容或追加派单;补货、二次维修等关联工单发起后,自动同步至原工单派单记录,实现派单、处理、关联操作的全流程联动,避免重复派单、遗漏处理。 |
项 |
1 |
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现场 巡检 |
1. 点位打卡核验:到达网络通讯设备巡检点位(如机房、通信机柜点位)后,通过GPS定位打卡/扫码打卡(点位专属二维码),系统严格校验定位真实性(定位偏差≤10米),打卡成功后方可解锁该点位巡检权限,开始巡检操作,有效防止代巡检、虚假巡检;打卡后自动加载该点位所有网络通讯设备清单(含网关、防火墙、路由器、交换机、UPS等),明确巡检范围,避免遗漏设备。 2. 资产逐项巡检(聚焦网络通讯设备): ● 按巡检清单逐项勾选网关、防火墙、路由器、交换机、UPS等网络通讯设备,针对每台设备单独选择巡检结果(正常/异常/待观察),不可批量标记,确保每台设备巡检状态精准; ● 异常设备(针对网络通讯设备专属异常):填写异常描述(如路由器端口松动、交换机指示灯异常、防火墙链路中断、UPS供电不稳/报警、网关无法联网、设备表面过热、接口松动、配置异常等),选择异常等级(一般/较重/紧急)——紧急级(如UPS宕机、防火墙中断、核心路由器故障)、较重(如网关联网不稳定、交换机部分端口失效)、一般级(如设备表面灰尘过多、指示灯轻微闪烁异常);拍摄现场取证照片/视频(自动带时间/定位/巡检人水印),重点拍摄设备异常部位、指示灯状态、接口连接情况等,支持语音输入异常描述,提升现场操作效率; ● 正常设备:针对网关、防火墙等每台网络通讯设备,一键标记“正常”,系统自动记录巡检人、巡检时间、设备运行状态(如UPS供电正常、路由器链路通畅),同步关联设备唯一编号,实现每台设备巡检记录可追溯。 3. 实时故障上报(网络通讯设备专属):发现紧急异常(如UPS宕机、核心路由器/防火墙故障、网关中断、交换机批量端口失效、设备断电导致网络中断等影响网络通讯正常运行的情况),可一键发起故障报修,系统自动带入设备信息(设备名称、型号、编号、巡检点位、所属机房)、异常描述、现场取证照片,无需重复填写,同时自动标记故障设备类型(如UPS故障、防火墙故障),快速推送至网络运维专属班组,缩短故障处置时效。 4. 巡检记录补充(贴合网络通讯设备特性):可对已巡检的网关、防火墙、路由器等每台设备,补充专属备注(如路由器运行负载、UPS剩余电量、交换机端口占用情况、防火墙策略核查结果等),也可追加现场照片(如设备运行参数显示界面、接口连接细节),进一步完善巡检记录,为后续设备运维、故障排查提供精准参考,确保巡检记录贴合网络通讯设备的运行管理需求。
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项 |
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合 计: |
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