无锡市梁溪区崇安寺街道办事处2026-2027年度辖区老旧住宅小区综合物业管理服务项目中标通知书

根据****（以下简称 “招标人”）就 2026-2027 年度辖区老旧住宅小区综合物业管理服务项目（项目编号：****）组织的公开招标工作，****委员会严格按照招标文件规定的综合打分法评审，并报招标人内部审批通过，****公司为该项目的中标单位。现将具体中标事宜通知如下：

中标公司名称：******公司

统一社会信用代码：****1002MADPTQYQ15

联系人：刘经理

联系电话：138xxxx1298

本次中标项目涵盖招标人辖区内多个老旧住宅小区综合物业管理全流程服务，包含日常运维保障、设施设备养护、环境保洁消杀、安保秩序维护、绿化养护管理、便****保障处置七大核心板块，贴合老旧小****社区物业服务标准化要求，具体服务内容如下：（一）日常运维保障：负责辖区老旧小区楼道、入户通道、园区道路、公共活动区域、地下非机动车库等公共区域日常巡查与即时维护，及时处置路面坑洼、照明故障、门禁失灵、公共座椅损坏、楼道墙面修补等问题；提供居民咨询对接、投诉受理反馈、物业手续代办、装修备案监管等服务，建立闭环式服务台账，一般诉求响应时间不超过 15 分钟，常规事项 24 小时内办结。（二）设施设备养护：对小区电梯、给排水管网、老旧变配电设备、消防简易报警系统、安防监控设备、二次供水设施、公共照明系统等核心设施开展定期巡检、专业保养及故障维修，针对老旧设施制定专项维护方案，严格遵循《住宅小区物业管理服务规范》（GB/T 20000.8-2017），确保设施设备正常运行，完好率不低于 98%；电梯年检合格率 100%，消防设施季度检测达标率 100%，二次供水水质符合《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）。（三）环境保洁消杀：承担小区全域清洁保洁工作，包括楼道日常清扫、公共区域除尘、生活垃圾日产日清、垃圾分类收集转运、公共卫生间精细化保洁、楼道小广告清理、地下车库定期除尘等；针对老旧小区环境特点，按季节规律开展病媒生物防治消杀工作，每月至少开展 2 次全域消杀，重点针对楼道、车库、公共活动区域防控蚊虫、鼠害，保持公共区域卫生达标率 100%。（四）安保秩序维护：配备持证安保人员实行 24 小时三班制巡逻，每 2 小时完成 1 次园区全域巡查；落实小区出入口人员及车辆管理、消防安全常态化巡查等工作，每月开展 1 次消防隐患排查，及时清理楼道堆物、劝阻高空抛物、违规占用消防通道等危险行为，确保小区全年无重**全责任事故。（五）绿化养护管理：负责小区内乔木、灌木、草坪及景观绿植的日常养护，包括科学浇水、简易施肥、修剪整形、杂草清除、病虫害基础防控等；针对老旧小区绿化地块特点，及时补植易存活绿植，清理枯枝落叶，保持园区绿化景观整洁，绿植存活率不低于 95%。（六）便民服务供给：提供居民快递代收代发、家电维修对接、家政服务推荐等便民服务；设立社区物业服务点，为小区老年居民、行动不便居民提供上门代缴费用、代购生活物资、上门维修咨询等暖心服务；每季度联合街道开展 1 次社区便民服务活动，每半年开展 1 次居民满意度调研，及时优化服务内容。****保障处置：制定火灾、电梯困人、突发停水停电、管道破裂、暴雨暴雪等恶劣天气的应急处置方案，每半年组织 1 次应急演练；遇突发情况快速响应，电梯困人 30 分钟内到场处置，水电气故障 1 小时内响应，协同街道、消防、医疗、电力等相关部门开展救援处置工作，最大限度降低居民损失及影响。

中标金额：人民币 750.82 万元（大写：柒佰伍拾万捌仟贰佰元整）费用包含：本金额涵盖日常运维费、设施设备养护费、保洁消杀费、安保服务费、绿化养护费、便民服务费、应急保障费、人员薪酬福利、保险费、税费及所有配套服务费用，无额外收费项目。结算方式：按季度结算，贵公司每季度结束后 15 日内提交完整结算资料，招标人审核通过后 30 个工作日内支付对应季度费用，具体细则按双方签订的正式合同约定执行。

服务期限：1 年，自双**式签订合同之日起计算。质保要求：服务期内所有设施设备养护、维修及绿化养护项目实行质量保障，对因服务操作不当造成的设施损坏、绿植枯萎、环境破坏等问题，免费提供返工及修复服务；服务质量未达合同约定标准的，需在 48 小时内整改到位。质量考核：招标人每季度开展 1 次服务质量综合考核，考核结果与季度服务费用支付直接挂钩，考核不合格将扣减 5%-10% 对应季度费用，连续两次考核不合格将终止合同。

请贵公司于本通知书发出后 7 个工作日内，委派授权代表携带以下资料前往招标人指定地点对接合同签订事宜：

1. 营业执照副本（原件及加盖公章的复印件）；

2. 法定代表人身份证明及身份证复印件，或法定代表人授权委托书（需法定代表人签字盖章）及授权代表身份证（原件及加盖公章的复印件）；

3. 物业服务企业资质证书（原件及加盖公章的复印件）；

4. 履约保证金缴纳凭证（金额为中标金额的 3%，即人民币 22.5246 万元）。

贵公司需严格遵守《中华人民**国招标投标法》《物业管理条例》《住宅小区物业管理服务规范》等相关法律法规及招标文件要求，规范服务流程，为现场所有服务人员购买足额人身意外伤害保险及公众责任险，避免影响小区正常居住秩序，****公司原因造成招标人或居民财产损失、人身伤害的，由贵公司承担全部责任。本中标通知书自发出之日起生效，项目未尽事宜由双方在正式合同中协商明确，合同内容需符合国家及**省、**市相关行业标准。

招标人：****
联系人：周主任
联系电话：139xxxx4527
对接地址：**市**区**路 288 ****办事处 3 层物业办
电子邮箱：****@163.com

特此通知。

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2026 年 1 月 8 日