关于人力资源社会保障系统欠薪问题 专项集中接访的公告

为深入推进2025年治理欠薪冬季行动，切实保障农民工工资报酬权益，**省人力**社会保障系统定于2026年2月10日开展省、市（州）、县（市区）三级“厅局长接访日”活动，集中接待欠薪问题咨询与诉求反映，重点接待工程****政府投资项目和国企项目）的欠薪问题，同时受理其他领域的欠薪投诉咨询。欢迎广大群众通过以下渠道理性、有序反映问题。现将有关事项公告如下：

一、集中接访时间

2026年2月10日（星期二）上午9:00—12:00，下午14:30—17:00。

二、接访地点及联系电话

****社会保障局：**市燕泉北路39号**市人社局1楼101信访接待室，电话：0735-****573。

****社会保障局：**区骆仙西**湖区人社局五楼519会议室，电话：0735-****111。

****社会保障局：**区郴县路177****中心10楼，电话：0735-****587。

****社会保障局：**市唐洞街道阳安路117号人社局302信访接待室，电话：0735-****171。

****社会保障局：****中心1****办公室190房，电话：0735-****335。

****社会保障局：**县人社局8楼接访室，电话：0735-****338，0735-****781。

****社会保障局：**县便江街道人民路238号**县人社局办公二区二楼会议室，电话：0735-****633。

****社会保障局：**县人社局3楼309室，电话：0735-****002。

****社会保障局：**县舜峰镇东云路406号人社局5楼视频会议室，电话：0735-****897。

****社会保障局：**县人社局1楼视频会议室，电话：0735-****680。

****社会保障局：**县人社局1楼106信访接待室，电话0735-****551。

****社会保障局：****中心B栋638，电话：0735-****339。

三、同步开通多个信访渠道

（一）通过手机扫描下方**人社“码上通”表达诉求

同时，还可以登录智慧人社APP、通过智慧人社微信公众号进入“线上信访”平台表达诉求。

（二）网络问政

通过**人社系统线上线下咨询投诉平台咨询投诉。线上网站和网址、线下绿色通道和窗口详见《**人社系统线上线下咨询投诉平台一览表》（附后）。

（三）12333热线投诉

通过拨打12333热线电话表达诉求。

四、注意事项

（一）来访

1.现场来访：听从接待人员的安排，遵守信访秩序，如实填写信访登记表。多人反映同一意见、建议和要求的，按照《信访工作条例》规定，推选出不超过5人的代表反映有关诉求。

2.网上来访：可登录“智慧人社”APP、“**人社码上通”平台如实填写相关信息并详细描述诉求，我们将及时处理和回复。

（二）受理

根据《信访工作条例》规定，信访人应当到有权处理****机关、单位设立或者指定的接待场所提出。按照信访工作法治化要求，以下事项将不予受理或不再受理。

1.三个“不予受理”：①对****机关提出的申诉求决类走访事项，上级机关不予受理；②属于法院、检察院管辖的事项，已经、正****机关****机关法律监督程序处理的事项，不予受理；③对信访事项已经受理或者正在办理，信访人在****机关又提出同一信访事项的，上级机关不予受理。

2.两个“不再受理”：①已经复核的信访事项，信访人仍以相同事实和理由反映的，不再受理；②已经依法终结的涉法涉诉信访事项，将转送同级政法部门，由政法部门书面告知不再受理。

附件：**人社系统线上线下咨询投诉平台一览表.doc

****社会保障局

2026年2月9日