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12315热线人工话务服务
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***********公司企业信息
****2026年02月至2026年03月政府采购意向-12315热线人工话务服务 详细情况
| 12315热线人工话务服务 | |
| 项目所在采购意向： | ****2026年02月至2026年03月政府采购意向 |
| 采购单位： | **** |
| 采购项目名称： | 12315热线人工话务服务 |
| 预算金额： | 120.000000万元(人民币) |
| 采购品目： | |
| 采购需求概况 ： |
采购内容:12315热线人工话务服务 采购数量:1.0000项 主要功能或目标:确保使用“**12315平台（**端）”提供12315热线人工接诉服务，接听咨询、投诉、举报电话 需满足的要求:话务忙时段至少开通三条接诉线路，闲时至少开通一条接诉线路，月热线接通率达93%以上，内容录入准确率达98%以上，不得出现因接诉人员责任导致的效能投诉。
|
| 预计采购时间： | 2026-03 |
| 备注： |
无
|
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
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2026-02-09
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