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贵州省人民政府办公厅2026年2月至3月政府采购意向

贵州 -贵阳

发布时间： 2026年02月10日

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政府采购

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***********公司企业信息

为便****政府采购信息，根据《****政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将****2026年2月至3月采购意向公开如下：

序号	采购项目名称	采购需求概况	预算金额（万元）	预计采购时间（填写到月）	备注
1	**省级12345政务服务便民热线话务外包项目	采购需求名称：省级12345政务服务便民热线话务外包项目采购需求数量：1批次采购需求功能或目标：提供省级12345政务服务便民热线“7×24小时”人工在线话务服务、多媒体在线客服座席服务；政府网、国家政务服务平台、人民网省长留言板、省政府门户网和多彩网省长群众直通交流台、政务服务网等互联网平台留言受理工作；对热线系统平台中各类数据统计、整理、维护、管理和建档存储、挖掘、分析、展示，撰写分析报告、编制数据报表等业务；建立完善投诉处置、团队建设、安全管理等制度；做好知识库日常维护、动态更新工作；做好网络规划、分配，负责本地网络维护监测、本地信息化设备及日常办公软件、硬件维护；接通率不低于95%，投诉率不高于1‰，人员流失率低于10%；不发生网络安全、数据安全、信息泄露等事件。需满足的要求：以采购文件为准。标书代写	1765.000000	2026年02月

本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写

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2026年02月10日

招标进度跟踪

2026-02-10

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