HKUSTGZ-26-BS00022 大为知识产权管理系统运维服务竞价采购公告

一、项目基本信息

1、项目编号：****

2、项目名称：大为知识产权管理系统运维服务竞价

3、采购方式：网上竞价

4、项目类别：服务

二、供应商的资格要求

1、须在采购人电子采购系统申请注册并通过认证后成为合格供应商；

2、满足采购人相关管理指引要求及公告附件要求。

三、采购内容

注：以上采购产品的技术指标详见附件

四、商务要求

1、送货地点：**市**区笃学路1****大学（**）

2、交货期：2026年2月25日前

3、支付方式：合同生效后，供应商开具以采购人为受益人的“见索即付”****银行保函给采购人，保函金额为该年度服务金额的100%，****银行收到采购人书面索赔通知即须赔付，保函有效期至采购人出具该年度《采购服务完成确认单》后；采购****银行保函及齐全的请款资料后，在十五个工作日内将年度服务金额的100%支付给供应商

4、售后服务要求：

（1）按国家、行业和采购人网上竞价采购管理指引相关要求、标准执行；

（2）供应商保证其对交付的知识产权管理系统服务及其所涉知识产权拥有完全、合法的所有权与处置权，保证采购人免受任何第三方主张任何权利；

（3）日常技术支持：供应商提供7×24小时电话、QQ、微信、邮箱技术支持，采购人提出服务需求后，供应商应在1小时内响应，2小时内给出解决方案，一般故障（不影响系统核心功能运行）4小时内解决；

（4）应急响应支持：供应商提供7×24小时应急响应服务，系统出现重大故障（影响系统核心功能运行、导致业务中断或数据安全风险）时，采购人提出应急需求后，供应商应在30分钟内响应，4小时内恢复系统正常运行；若故障复杂，无法在4小时内解决的，供应商应及时通知采购人，说明故障原因、预计解决时间，并采取临时应急措施，保障采购人核心业务影响最小化；

（5）定期巡检：供应商每周对系统进行常规巡检，每月开展一次运行环境深度巡检，巡检内容包括系统运行状态、硬件设备状态、数据库运行情况、安全隐患等，巡检完成后3个工作日内，向采购人提交巡检报告，明确巡检结果、存在问题及优化建议；

（6）供应商应对服务期内知识产权管理系统的情况进行记录，记载知识产权管理系统故障发生的时间、原因及解决情况等，由采购人签字确认，并在服务期结束后提交给采购人。

五、其他补充事宜

1、本项目报价为含税包干，币种为人民币；

2、请务必保证竞价附件与系统响应内容一致，如竞价附件资料与采购系统填报的内容不一致时，按有利于采购人的原则执行，因报价有误引起的不利后果，由响应供应商承担；

3、采购人已全面启用电子签章，供应商需要提前办理CA数字证书，用于签署电子合同。其办理方式和注意事项，详见“采购处官网-办事指南-供应商指引”，或登录系统后查看“CA服务”专栏。第一次参与我校竞价采购活动的潜在供应商，须在电子采购系统中进行注册，注册信息填写完整后，请及时告知采购处进行审核，审核通过后方可报名；电子标服务

4、项目询问截止时间：2026年2月12日14:00:00（**时间）。标书代写

六、凡对本次竞价提出询问，请按以下方式联系

联系人：梁老师

联系电话：020-****1568

联系邮箱：weipengliang@hkust-gz.****.cn

****大学（**）采购处

2026年02月10日