建信基金通联相关系统维护及数据服务项目供应商征集公告

建信基金通联相关系统维护及数据服务项目供应商征集公告

根据业务发展需要，建信基金现公开征集通联相关系统维护及数据服务项目采购候选供应商，有关事宜公告如下：

原供应商：****

一、商品品类

为保障系统平稳运行，采购相关系统维护服务及数据服务。

二、维护工作的范围、内容、期限

内容包括：故障诊断、分析、排除及维修服务、远程访问诊断服务、重要客户档案管理服务、系统例行巡检和预防性维护、现场值班服务、现场健康检查服务、备件保障服务、紧急故障和应急处理服务、系统应急切换方案服务、生产系统恢复支持服务、技术交流服务、软件补丁更新与升级、批次故障预警及更换服务、参数优化服务、系统升级保障服务等。

维保范围具体包括：

预防性服务： 包含系统例行巡检、系统健康检查并出具报告。

故障处理： 涵盖故障诊断、分析、排除；提供远程诊断及必要的现场维修。

应急保障： 提供紧急故障处理、应急切换方案制定与演练配合、生产系统灾难恢复支持。

更新升级： 负责软件补丁更新、小版本升级、批次已知缺陷的预警及预防性更换。

三、维护工作方式（现场、热线、远程控制）。

供应商需提供多维度的技术支持渠道，确保沟通顺畅：

电话热线： 提供 7×24 小时技术支持热线，响应即时咨询。

远程控制： 在符合我司安全审计要求的前提下，通过授权的VPN或远程桌面进行远程诊断。

现场服务： 针对远程无法解决的故障或重大保障任务，指派工程师到达我司机房/办公现场。

四、故障事件级别定义及响应处理的承诺。

供应商需承诺满足以下服务水平协议（SLA）：

五、供应商维护服务人员的数量、资质经验、角色等方面的要求。

人员资质： 需指定固定的服务团队，指定一名项目经理和至少两名技术人员，技术人员需具备2年以上同类金融系统维护经验。

稳定性： 维保期间服务团队成员应保持稳定，如需更换人员需提前两周申请并经我司认可。

六、工作成果要求，包括保密要求、最终提交文档要求、验收标准及验收流程等。

保密要求： 供应商须签署《保密协议》，严格遵守我司数据安全管理规定，严禁非 法提取生产数据或向外泄露。

文档提交： 提交《定期巡检报告》。

验收标准： 服务期内系统运行平稳，无因供应商延误导致的重大事故；交付文档完整、准确。

七、其他要求，如：问题处理流程的说明、系统运行日志和运行报告的内容要求等。

问题处理流程： 故障发生后，供应商需遵循“先恢复业务，后定位原因”的原则。

运行日志要求： 供应商应指导并协助完善系统日志规范，确保日志保留时长符合监管要求。

八、征集时间

本次供应商征集自即日起至2026年2月27日17：00止。

九、报名资格要求

1.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。

3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。

5.供应商与建信基金不存在利益冲突，不存在损害建信基金合法利益和声誉的情形，不存在针对建信基金的重大诚信问题。

6.供应商在资格审查时未处于建信基金供应商禁用或退出期内。

7.供应商承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建信基金有权取消其候选资格。情形包括但不限于：

（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；

（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；

（3）其他重大风险事项，影响正常采购**。

8.本项目不接受联合体报名申请。

9.（案例经验要求或资质证书要求等）。

10 .供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向建信基金提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建信基金或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方供应商自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建信基金有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。

十、报名所需材料

1.最近三个年度的资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表扫描件，并加盖公章。

2.《采购参与意向反馈函》扫描件。

3.项目相关资质证书扫描件。

4.与金融业**案例证明材料。提供包括但不限于合同首页、服务内容页、盖章页。

十一、报名步骤

1.供****银行采购平台（ibuy.****.com）注册，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。

2.审核通过后，您将会收到系统通知，请点击本公告下方“征集报名”进行报名，根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。

4.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名，同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。

重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响候选资格，请知悉。

5.如遇无法在龙集采网站线上报名的情况，可将报名材料以邮件形****采购部门联系人邮箱****@ccbfund.cn。邮件主题写明报名项目名称。提交的邮件附件总大小超过10M自动拦截，视为无效应答，附件请勿通过第三方邮件转存附件。可分多个邮件进行发送。

十二、注意事项

1.能够完全满足建信基金采购需求、有**意向的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到建信基金邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。如贵公司无正当理由退出流程，干扰秩序，****公司采取禁用处理，贵公司将无法参与建信基金所有采购活动。

2.报名参与不等同于获得候选资格，是否获得候选资格以建信基金最终通知为准。

3.本次公开征集不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入建信基金供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与建信基金联系。

6.建信基金授权的供应商征集公告发布媒体仅为龙集采（ibuy.****.com）、（当地主流招投标网站或招标代理机构渠道），对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，均与建信基金无关，建信基金不予承担责任。

十三、联系方式

电子邮件：****@ccbfund.cn

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2026年2月12日