中移在线服务有限公司云南分公司2026年昆明某热线运营服务项目合作伙伴征集公告

为营造良好的外部生态环境，提高业务运营能力，全面发展高质量云客服BPO项目，****针对2026年**某热线运营服务项目，招募实力较强的**伙伴入围，欢迎符合资格条件的**伙伴报名。

一、 报名条件

1、 具有独立法人资格且为一般纳税人；具备企业法人营业执照、法定代表人有效证件；

2、 不接受被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录等名单的**商入围招募活动；

3、 满足下述服务需求并作出承诺。

二、 服务需求

1、 服务地点：****某单位办公楼；

2、 服务时间：有效期为自合同生效之日起1年。；

3、 客服团队需求：①本项目提供的坐席人员上限数量17人，按热线业务要求制定排班计划，承接客户咨询、投诉、建议等来电的接听与回复，完成来电分类转派并协调相关部门处置问题；同时承担日常沟通协调、信息发布、通知公告及会议培训参与等工作；②具备普通话等级证书；具备良好的语言表达能力，包括清晰的发音、准确的用词和流畅的表达，能够准确理解客户的需求并清晰地传达信息；熟练掌握计算机操作，通过培训学习能快速掌握客服热线系统及其他系统的操作，以便提高服务效率和质量。

4、 具体需求细则以报名后收到的甄选文件要求为准。

三、 报名文件的递交

报名文件递交时间：报名单位需在2026年2月14日下午五点前，以电子邮件的方式将报名信息发送至下述邮箱地址，邮件标题：报名公司+联系人姓名+联系人电话，正文：确认参与报名。标书代写

1、 材料说明：电子报名材料为纸质材料扫描件（加盖公章）；资质相关材料需每页加盖公章。具体材料内容如下：

（1）营业执照扫描件

（2）法人身份证扫描件

（3）服务承诺书

2、 联系方式：

联系人：李师

联系电话：188****1103

报名邮箱：lisheng@cmos.****.com