****外包
及其他第三方服务集中采购项目
供应商征集公告
根据业务发展需要,****现公开征集外包及其他第三方服务集中采购项目候选供应商,有关事宜公告如下:
一、基本要求
1.供应商具有相应经营资质和经营范围,注册资金应在100万元以上,满足我司外包服务需求,拥有为类似规模或行业单位提供相关外包服务的成功案例和经验;
2.供应商具有顺畅的招聘渠道,满足提供我司服务时效性要求,拥有稳定的、可快速调配的专业人员**池;
3.供应商与派出服务人员具有合法的用工关系,依法依规缴纳各项社保、医保及公积金(可选),有效维护服务人员权益;
4.供应商需加强人员管理,保持服务人员的稳定,加强人员培训,保证服务质量。对于服务质量不能满足需要的人员,供应商需要及时更换;
5.供应商派出人员需遵守我司保密条款约定;
6.具备健全的内部管理制度、质量控制体系、信息安全保障措施及应急预案;
7.商业信誉良好,无重大违法违规记录。
二、服务要求
(一)服务内容
本项目服务需求主要包括四大部分:辅助销售服务(包含渠道维护服务、出单服务、档案服务)、辅助财务外包服务、辅助理赔岗外包服务、其他第三方服务(包含后勤管理、保洁、驾驶服务)。具体内容如下:
| 项目 |
服务事项 |
服务内容 |
计费方式 |
年度预估业务量 |
| 渠道维护服务 |
客户接待 |
日常接待上门客户,服务内容包含咨询、解答、信息收集、整理等相关内容。 |
按人月包干 |
12 |
| 客户回访 |
通过客户回访掌握客户满意度及业务诉求等相关信息。 |
按人月包干 |
12 |
|
| 业务宣讲及培训 |
协助进行常规保险业务宣讲及培训等相关工作; |
按频次 |
1000 |
|
| 材料制作 |
协助制作、发放业务宣讲所需的宣传资料; |
计件 |
50 |
|
| 业务清单整理 |
梳理**业务、储备业务、续保业务、渠道业务等清单,标注跟进业务信息。 |
按频次 |
200 |
|
| 保单、发票下载 |
负责完成电子保单、电子发票下载工作。 |
计件 |
20000 |
|
| 会场服务 |
负责推介会场、场地布置等相关服务工作。 |
计件 |
2 |
|
| 宣传活动策划 |
策划业务相关宣传活动。 |
计件 |
2 |
|
| 文案设计 |
设计业务相关宣传文案。 |
计件 |
2 |
|
| 出单服务 |
投保单填写 |
协助完成投保单所需的资料收集; |
计件 |
15000 |
| 资料整理 |
协助整理需盖章的投保资料; |
计件 |
15000 |
|
| 出单工作 |
协助完成车险在系统中的录入、测单、出单以及相关的辅助工作; |
按次、按量 |
10000 |
|
| 档案服务 |
各类业务档案整理、装订 |
协助整理综合管理、客户服务、销售管理所涉及的相关工作、业务及档案整理及装订; |
按人月包干 |
12 |
| 辅助财务外包服务 |
收单录入类 |
核对收到的各部门和机构交接的结算单据,跟进结算单据的受理进度,针对有问题的单据及时电话、邮件或其他方式通知本机构员工修改、补交材料;针对审核无误的制作单据交接表,确保实际交接单据数量、内容与交接清单相符 |
计件 |
2800 |
| 线下报销的经费原始凭证收集、整理、审核无误后进行扫描,编制对应的编号后随单据交接表将电子****中心 |
计件 |
300 |
||
| ****中心经费审核岗,跟进结算单据的受理进度;针对有问题的单据及时电话、邮件或其他方式通知本机构员工修改、补交材料 |
计件 |
1000 |
||
| 负责对会计资料、凭证、档案进行分类、整理、塑封、造册、装箱工作 |
计件 |
3000 |
||
| 日常查阅费用报销、保费到账及赔款支付情况,根据需要调取、打印银行电子回单,通知机构经办人员及时核销处理 |
按天 |
240 |
||
| ****税务局认证抵扣进项税发票,保证所有进项税发票应抵尽抵 |
计件 |
1200 |
||
| 在业务系统中核对非车险理赔费用支付申请并整理相应附件 |
计件 |
500 |
||
| 核对并汇总保费到账核销表 |
计件 |
6000 |
||
| 审核类 |
审核财务结算单据 |
按人月包干 |
12 |
|
| 审核业务结算单据 |
||||
| 其他相关工作 |
||||
| 辅助理赔岗外包服务 |
辅助理赔服务 |
单证扫描收集(影像) |
计件 |
1200 |
| 辅助理算缮制 |
计件 |
1800 |
||
| 安排的其他工作 |
计件 |
120 |
||
| 直接理赔费用辅助预审 |
计件 |
840 |
||
| 共保案件信息辅助处理 |
计件 |
720 |
||
| 档案服务 |
档案资料收集 |
计件 |
1200 |
|
| 档案整理 |
计件 |
840 |
||
| 档案装订 |
计件 |
840 |
||
| 其他第三方服务 |
负责公司职场范围日常保洁维护,包括不限于办公区域地面、桌椅卫生清扫、****公司安排的其他保洁相关事项 |
按人月包干 |
12 |
|
| 前台服务、会议服务、文件处理等 |
||||
| 日常安全管理、职场礼仪检查、每日巡视等 |
||||
| 公司安排的其他服务事项 |
||||
| 驾驶服务 |
据实结算 |
- |
||
备注:上表中预估业务量为预估参考,费用结算时按每月实际情况据实结算。
(二)服务质量要求
1.实施进度安排:在合同有效期内,按照月度提供外包服务并进行结算。
2.项目技术及管理方案:该项目由各需求部门归口管理,明确服务范围、项目及相关标准,按照月度与供应商进行考核结算,具体以项目实际实施情况为准。
3.风险控制和应急措施:
(1)供应商应与与其雇佣的劳动者订立劳动合同,并为其购买相关保险,保障用工安全。
(2)供应商应与与其雇佣的劳动者订立保密协议。
4.员工培训计划:由供应商负责对其雇佣的劳动者进行培训。
5.验收标准和方法:由需求部门按照月度对供应商提供的服务质量进行考核,并与供应商核对。
6.保密要求:项目实施过程中,所有入场人员对于建信财险的非公开信息、数据等承担保密义务,入场时需签订保密协议函。如违反保密协议函中相关条款,建信财险有权追究供应商及对应个人的法律责任,并要求承担相应损失。
三、供应商资质要求
1.项目团队包含符合我司需求的实施人员若干。
2.供应商经营年限大于1年。
3.供应商具有独立承担民事责任的能力,遵守国家有关法律、法规,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
4.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
5.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单;未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单;未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单;未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
6.法定代表人(负责人)为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人,不得同时参加本项目。
7.供应商与****公司不存在利益冲突,不存在损害****公司合法利益和声誉的情形,不存在针对****公司的重大诚信问题。
8.供应商在资格审查****银行供应商禁用或退出期内。
9.供应商承诺在本项目采购过程中不存在下列情形,如存在下列情形之一,****公司有权取消其候选资格。情形包括但不限于:
(1)法定代表人(负责人)在生产经营活动中受到刑事处罚;
(2)重大并购或重组,影响正常生产经营;
(3)其他重大风险事项,影响正常采购**。
10.本项目不接受联合体报名申请。
11.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向****公司提供的服务或服务成果侵犯其知识产权,并已就此对****公司或供应商提起(包括威胁提起或很可能提起)法律诉讼程序或知识产权行政执法程序(简称侵权诉讼),一方供应商自知悉上述事项起将立即书面通知另一方,****公司有权采取相应措施,供应商将依法承担全部责任。
四、征集时间
本次供应商征集自即日起至2026年2月27日17:00止。
五、报名步骤
(一)报名方式
龙集采线上报名(ibuy.****.com -- 新版本龙集采)
(二)报名步骤及资料
1.供应商需在新版龙集采完成注册、资料上传、联系人实名认证手续,步骤如下:
访问龙集采门户首页https://ibuy.****.com -供应商登录-进入登录页面完成供应商信息注册、实名认证审核通过后上传以下资料。(龙集采系统操作问题请拨打400-****-1908)
(1)最近三个年度的经审计的财务报表(如有)。
(2)营业执照扫描件或复印件加盖公章。
(3)供应商或产品的资质证书扫描件。
(4)近三年相关案例证明材料。提供包括但不限于合同首页、服务内容页、盖章页,发票等。
(5)信用中国、中国执行信息公开网、中国政府采购网、国家企业信用信息公式系统的查询结果。
2.填写“供应信息审核表”并发送到联系人邮箱nfcwkjb@ccbpi.****.cn
3.供应商资质筛选完成后,我司会以短信、电话和邮件方式及时通知联系人(项目谈判前3-5个工作日)
(三)其他特殊情况
1.如遇系统故障供应商可发送邮到联系人邮箱报名参与项目。邮件请载明报名项目名称,供应商名称、联系人姓名、电话及邮箱地址。
2.如网站不能下载“供应商信息审核表”请发送标题为“获取供应商信息审核表”的邮件索取或登录金采网下载。
3.网站注册登录等问题请咨询上述400电话。
4.其他报名问题优先邮件确认,邮件标题描述问题,内容载明报名项目名称及供应商和供应商联系人信息。
(四)报名状态确认
1.收到供应商报名邮件后我司将统一发送确认邮件,如未收到请仔细核对邮箱地址并再次发送。
2.邮件大小请不要超过10M,附件过大可分多次发送。由于我司内网办公环境无法接收需要接入互联网盘的下载超大附件,所有附件请邮件附件形式发送。
六、联系人信息
咨询项目需求相关事宜请联系:
需求部门联系人:李女士
联系电话:188****8285
电子邮件:litongg@ccbpi.****.cn
咨询报名事宜请联:
采购部门联系人: 鹿女士
联系电话:0951-****263
****
2026年2月13日