西湖区“爱心卡”服务项目询价公告

为进一步完善**区养老服务“爱心卡”服务体系，提升养老服务供给质量，根据《**市“爱心卡”使用管理办法（试行）》等文件精神，现对部分服务项目开展公开询价，同时欢迎服务商推荐清单外的优质养老服务项目。具体事项公告如下：

一、询价项目范围

（一）现有清单待定项目（详见附件1）

1、助餐类：食材代加工。

2、助浴类：流动洗浴、中医疗足浴。

3、助洁类：排泄清理。

4、助行类：协助下床活动、借助器具移动、租赁助力外骨骼、租赁电动轮椅、租赁轮椅、租赁多功能移位机、租赁助眠器、租赁助听器、租赁上下肢电动脚踏车、租赁手部康复机器人、租赁多功能站立架、租赁坐便器升降辅助台、租赁移动式洗澡机、租赁洗头机。

5、助医类：基础医疗护理。

6、助急类：安全设施配备、紧急援助、定期探访关爱。

7、其它类：服务中心全托费用抵扣。

（二）服务商推荐项目

欢迎各服务商结合自身服务优势，推荐未列入《**市养老服务“六助”供给规范》及本次询价项目清单，且符合老年群体实际需求的养老服务新项目。

二、服务商资格要求

1、已纳入**区“爱心卡”服务的企业或社会组织，或符合《**市“爱心卡”使用管理办法（试行）》认定标准的居家养老服务机构、老年食堂（助餐点）的运营企业或社会组织；

2、具有独立法人资格，具备与申报项目相匹配的服务能力、专业人员及设施设备；

3、近半年内无重大服务投诉及违法违规记录，具备良好的商业信誉和履约能力；

4、熟悉**市及**区养老服务“爱心卡”政策体系。

三、报价及材料提交要求

（一）报价内容

1、待定项目：需明确服务内容细则、对应指导积分、最低服务时长（按分钟/次/**单位明确）、服务质量标准（含人员资质、操作规范、安全保障等）。

2、推荐项目：需提供项目名称、服务内容、拟申请指导积分、最低服务时长、服务质量标准、项目创新性说明及市场需求分析。

（二）提交材料

1、《**区“爱心卡”服务项目询价响应表》（附件2）；

2、服务商营业执照、资质证书复印件；

3、与申报项目相关的专业人员资质证明、设施设备清单；

4、近一年内类似服务项目业绩证明材料（如有）；

（三）提交方式

请将所有材料加盖单位公章后，于2026年2月28日17:00****民政局养老服务和老龄工作科（地址：**区文一西路858****中心东楼5楼550室，联系人：戴孟裕，联系电话：0571-****1031）。同时可将电子版材料发送至****@qq.com，邮件主题注明“爱心卡服务项目询价-服务商名称”。

逾期送达或未按要求报送的材料，将不予受理。

四、询价流程

1、资料收集：2026年2月底前完成询价资料收集；

2、组织评审：对有效响应项目开展综合评审，评审维度包括服务可行性、人员与设备配置、报价合理性、经验业绩等；

3、结果公示：经评审后对拟确定的服务项目及指导积分进行公示，公示期不少于5个工作日。

五、其他事项

本次询价结果将作为**区“爱心卡”服务统一指导积分的制定依据，****民政局正式发文为准。服务商向辖区老年人提供对应服务时，实际定价应不超过核定的指导积分标准。

附件1**区养老服务“爱心卡”待定服务项目清单.pdf
附件2**区“爱心卡”服务项目询价响应表.pdf

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2026年2月13日