全椒县人民医院智慧医院建设项目暨智慧医疗(电子病历)六级和智慧服务三级创建调研公告

为****卫生健康委《关于进一步完善“互联网+医疗健康”支撑体系的指导意见》、《公立医院高质量发展评价指标（试行）》****卫健委《关于推进紧密型县域医共体建设的意见》、《“十四五”全民健康信息化规划》等文件精神，加快推进我院“十五五”全面高质量发展，全面提升医疗服务能力、运营效率与患者体验，********医院建设项目。本项目以智慧医疗（电子病历）六级、智慧服务分级评估三级为核心目标，并同步规****数据中心机房，构**全、高效、智能、协同的现代化数字医疗基础设施体系。

为确保项目建设方案科学、先进、可行，符合医院实际需求与长远发展战略，现面向社会公开开展项目前期调研工作。诚邀具备相关资质、技术实力和成功案例的优秀供应商积极参与本次调研，共同为****医院标杆献计献策。

一、项目背景与建设必要性

****作为**省**市******医院、县域紧密型医共体牵头单位，承担着全县近50万人口的基本医疗、急危重症救治、公共卫生应急及基层技术指导等重要职责。近年来，医院持续加强信息化建设，已顺**过国家电子病历系统功能应用水平五级评审和国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度四级甲等测评，信息化基础较为扎实。

然而，****医院高质量发展的新要求、人民群众日益增长的多元化健康服务需求，以及DRG/DIP医保支付方式改革带来的精细化管理挑战，我院现有信息系统在临床决策智能化、服务流程便捷化、数据治理规范化、基础设施集约化等方面仍存在明显短板：

1）临床支持不足：现有CDSS覆盖功能有限，缺乏对高风险疾病的早期预警能力；医嘱、检验、用药等关键环节尚未实现全流程闭环管理，存在执行断点与追溯盲区。

2）服务体验待提升：预约挂号、报告查询、移动支付等功能分散，未形成统一入口；患者仍需多次排队、反复跑腿，就医获得感不强。

3）数据价值未释放：历史数据分散于多个异构系统，标准统一能力仍然欠缺，难以支撑高质量科研、精准质控与管理决策。

4）基础设施承压：****中心机房建设年代较早，供电、制冷、安全防护等级已无法满足未来AI、大数据、远程医疗等高负载业务需求，存在运行风险。

因此，****医院六级建设，不仅是响应国家政策、完成评级任务的刚性要求，更是医院破解发展瓶颈、提升核心竞争力、履行公益使命的战略抉择，具有极强的现实紧迫性与长远必要性。

二、调研目的

本次调研旨在全面****医院建设领域的最新技术趋势、成熟解决方案、成功实施案例及创新应用场景，重点围绕以下三**向收集供应商能力信息，为后续项目可行性研究、技术方案设计、预算编制及招标采购提供科学依据：

1）精准把握技术路线：识别符合智慧医疗（电子病历）六级、智慧服务三级评审标准的主流技术架构、核心功能模块与集成策略；

2）评估供应商实力：****医院****医院）成功落地经验、技术自主可控、服务体系完善的优质**伙伴；

3）优化投资效益：对比不同方案的成本构成、实施周期、运维复杂度与长期回报，确保资金投入精准高效；

4）规避实施风险：提前识别数据迁移、系统集成、用户适应、安全合规等潜在风险，制定有效应对预案。

三、调研内容

****智慧医院建设项目旨在通过三至五年左右的系统化建设与持续优化，全面达成以下战略目标：

通过国家智慧医疗(电子病历系统应用水平)六级评审：实现全院范围内诊疗信息的高度结构化、标准化和闭环管理，支持高级别的临床决策支持与医疗质量管控。

****医院智慧服务分级评估三级认证：构建覆盖诊前、诊中、诊后全流程的智能化患者服务体系，显著提升患者就医体验与满意度。

建成高标准、****数据中心：在**二期**符合国家B****数据中心机房，为全院业务系统提供安全、稳定、弹性的底层支撑。

打造一体化、****医院数字底座：打破信息孤岛，实现数据、业务、服务的深度融合与智能协同，形成可持续演进的数字化生态。

本次调研聚焦以下三大核心板块，供应商可根据自身优势选择全部或部分参与：

（一）智慧服务三级系统建设

****医院能够提供“全流程、多渠道、个性化”的患者服务。项目建设将围绕以下（包括但不限于）方面展开：

统一服务门户：打造集微信公众号、APP、自助机、网站于一体的统一患者服务平台，实现预约挂号、智能分诊、在线问诊、报告查询、费用支付、满意度评价等一站式服务。

智能导诊与导航：利用AI语音、室内定位等技术，为患者提供精准的科室导航、排队提醒、就诊指引等服务，减少院内迷路和等待焦虑。

互联网+医疗服务延伸：拓展线上复诊、慢病管理、健康宣教、居家护理等服务场景，将医疗服务从院内延伸至院外，构建连续性健康管理体系。

适老化与无障碍设计：充分考虑老年患者和特殊人群的需求，在界面交互、操作流程、服务通道等方面进行人性化设计，确保服务的普惠性和包容性。

系统集成：服务效能监测看板（预约履约率、支付成功率、投诉处理时长等）；采用标准化API与ESB企业服务总线架构，与HIS、EMR、LIS、PACS等系统无缝对接。

（二）智慧医疗（电子病历）六级系统升级

要求方案严格对标《电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准（2018版）》、《智慧医疗分级评价方法及标准(2025版)》六级要求，重点（包括但不限于）包括：

全面结构化改造：对现有病历文书、医嘱、护理记录、检查检验报告等进行深度结构化改造，确保数据可被计算机有效识别、处理和利用。

全面闭环流程管理：建立覆盖医嘱开立、审核、执行、反馈的全流程闭环管理系统，确保每一个医疗行为都有迹可循、有据可依。

高级CDSS集成：部署基于知识库和人工智能的临床决策支持系统（CDSS），在用药安全、检验检查合理性、疾病风险预警等方面提供实时、精准的辅助建议。

数据治理与质控：建立完善的数据治理体系，确保数据的真实性、完整性、一致性和时效性，为医疗质量分析、科研教学和精细化管理提供高质量数据源。

系统集成：采用标准化API与ESB企业服务总线架构；确保与现有HIS、LIS、PACS、EMR等系统无缝、稳定、高效集成；汇聚临床、运营、科研等多源异构数据，构建统一的数据仓库和数据湖，****医院运营分析、AI模型训练、科研探索提供强大支撑。

****中心机房建设

要求提供符合GB50174-2017《数据中心设计规范》B级标准的整体解决方案（包括但不限于以下方面），布置图见附件。该项目位于我东院区二期综合楼一楼，需要铺设吊顶和桥架，****中心机房、运营商机房（包含6个普通机柜）、电池室、配电间。****中心机房面积约105平米、运营商机房约15平米、电池室约35平米、配电间约15平米，设计总功率约300千瓦。主干网络与城南院区互通，同时涵盖内外网以及设备与监控网络：

高标准基础设施：按照国家《数据中心设计规范》（GB50174-2017）B级或以上标准建设，规划建设40个标准机柜（含2个AI服务器机柜），包含核心交换机、高性能计算和存储服务器，配备双路电源、柴油发电机（已有装机容量500千瓦）、UPS不间断电源、精密空调、气体消防等关键设施，支撑我院各类信息系统稳定运行，确保99.9%以上的可用性。

模块化与弹性架构：采用模块化设计理念，支持计算、存储、网络**的按需扩展，满足未来5-10年的业务增长需求。

云原生技术底座：构建基于私有云或混合云的IT基础设施，支持微服务、容器化等现代应用架构，提升系统部署效率和**利用率。

全方位安全保障体系：部署下一代防火墙、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）、数据防泄漏（DLP）、堡垒机、日志审计等安全设备，并建立完善的安全管理制度与应急响应机制，确保医疗数据资产安全。

运维管理：数据中心基础设施管理系统（DCIM）；7×24小时远程监控与智能告警；支持未来信创（国产芯片、操作系统、数据库）平滑演进。

四、供应商资格要求

1、具有独立法人资格，持有有效的营业执照；

2、具备医疗器械软件或信息系统集成相关资质；

3、近五年内具有至少2****医院（电子病历五级及以上）成功实施案例，并能提供合同关键页；

4、具备完善的技术支持与售后服务体系，能在**省内提供7×24小时本地化服务；

5、信誉良好，无重大违法记录。

五、调研材料提交要求

1、提供产品基本信息（详细功能模块一览表）、分项报价单（含后续维保金额）、近三年的产品中标通知书（含中标价格）、公司介绍、公司资质证照、诚信承诺函（附件下载盖章扫描）、联系方式等资料扫描成PDF格式。标书代写

2、▲本次三大调研内容的详细解决方案建议书（PDF格式）。

3、请有意向参与调研的供应商于2026年3月5日17:00前，将以上材料（加盖公章）发送至联系方式中的指定邮箱 ，邮件主题格式为：“【智慧医院调研】+调研项目+公司全称+联系人+电话”。

六、调研安排

现场交流：计划于2026年3月中上旬组织供应商进行现场演示与深度交流（具体时间另行通知），请提前准备15分钟PPT汇报及系统demo。

七、联系方式

项目咨询：********中心

联系方式1：李老师130****5250（07:30-11:30，14:30-17:30），电子邮箱：****@qq.com

联系方式2：刘老师138****2783（07:30-11:30，14:30-17:30），电子邮箱：****@qq.com

联系地址：**省**市**县襄河镇庄曹路999号

八、其他

1、本次调研结果仅作为我院项目规划与决策参考，不作为后续招标采购的资格预审或入围依据。最终采购将严格依照《****政府采购法》及相关规定执行。请各供应商知悉。

2、我院保留对本次调研公告的最终解释权。

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