云浮市人民医院药品快递到家服务项目调研公告

随着医疗体系的发展与完善，药品快递到家服务日益受到关注。为此开展此次公开调研，****医院选择合适的药品配送物流服务提供参考。****公司参与市场调研，公告期限为2026年2月24日至2026年2月28日。

一、项目概述

项目名称：****药品快递到家服务项目

项目需求：请参阅项目需求（附件）

服务地点：****（环市东路120号）

二、调研内容

包括但不限于以下内容：

1. 物流公司****公司规模、市场占有率、****医院**情况、政府认可资质）

2. 药品配送流程及管理（具备符合国家标准的储存仓、药品分类管理制度、运输管理制度）

3. 信息化与技术应用（建立完善的信息化管理系统，包括订单处理、配送跟踪等方面的信息化管理）

4. 配送时效与准确性（含市内、外及省内、外送达时间，运输能力、运输方式等）

5. 药品温控与安全措施（具备可控的温湿度保障措施）

6. 售后服务与客户关系管理（具备客户服务能力，能为患者提供快速响应、高效解决问题的服务，以提高客户满意度）

7.专业人员（具备专业的配送人员和管理人员，能处理各种突发问题和复杂情况）

8.配送费用（含市内、外及省内、外的配送价格）

9.其他情况说明

注：提出的意见或建议应尽量附上有效的依据和证据，依据和证据可以通过图片、视频、表格、扫描件或复印件、文本等格式。请参与市场调研的企业将调查研文件加盖单位公章送至我院。

三、注意事项

1.市场调查可采由邮件、快递或面交的形式予以回复

2.采用邮件方式提交的请以中文邮件递交，收件邮箱为： ****@163.com；邮件标题格式为“药品快递到家 服务调查回复”（未按格式填写的，其回复有可能被忽略）

3.采用面交或快递方式送达的，请按以下通讯方式，地址：********办公室 ，联系电话：0766-****185

四、说明

1.本公告在****网站对外公布

2.医院收到调研材料后会对报名单位的相关资料进行查证，欢****公司电话咨询

3.该市场调研并非采购行为，各单位提供的相关服务信息仅有助于提高本单位对该项目的认知，不作为本单位采购行为的任何承诺

附件：项目需求.docx

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2026年2月24日