兴业银行南京分行南京管理部2026年零售信贷部集中作业中心人力外包项目供应商征集公告

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2026年零****中心人力外包项目供应商征集公告

根据我行零售信贷工作需要，我行采取零售信贷集中作业岗服务外包的形式提升集中作业效率，现公开对2026年零售信贷集中作业岗服务外包项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

1.1采购需求

外包人员主要工作内容：扫描录入、用印辅助、合同制作、抵押协助等。

预计外包人数:7人（以我行最终实际需求为准）。

服务地点：****

1.2 人员资质要求

****中心高效、安全、稳定运行，供应商所配备的作业人员需具备以下要求：

1.2.1 确保人员具备大专及以上学历，金融、经济、会计等相关专业优先，具备良好的沟通能力与抗压能力；负责人员的背景调查、入职体检及劳动合同签订，确保用工合规性。

1.2.2 熟练掌握办公自动化软件操作，包括Word、Excel、PPT等，具备较强的数据处理与文档撰写能力；能够快速学习并掌握我行内部业务系统操作界面，具备系统操作日志记录与问题反馈能力；具备基本的网络与信息安全意识，遵守我行信息保密规定，不擅自拷贝、传输或外泄业务数据。

1.2.3 能够熟练使用我行指定的信贷管理系统、影像系统、OCR识别平台、客户信息平台等；具备基础的数据核对与逻辑校验能力，能识别系统提示的异常信息并及时上报；对具备自动化流程（如RPA辅助录入、智能初筛）的环节，能配合系统运行并完成人工复核。

1.2.4 所有人员须通过我行组织的信息安全与合规培训考核，签署保密承诺书；严格遵循“最小权限原则”使用系统账号，禁止共用账号或越权操作；熟悉反欺诈、反洗钱基础规则，能在作业中识别可疑行为并及时上报。

1.2.5 具备较强的学习能力，能快速适应新系统上线、流程优化或政策调整；能够参与我行组织的定期技术培训与技能测评，持续提升操作熟练度与合规水平。

1.3 服务要求

1.3.1 在**地区具有与开展零售信贷相关业务相匹配的人力**；

1.3.2 制定详细的培训计划，涵盖我行企业文化、信贷政策、业务流程、系统操作、合规要求及风险识别等内容；负责组织岗前培训、实操演练及结业考核，确保人员通过考核后方可上岗。负责作业人员的日常考勤、纪律管理、团队建设及员工关系维护；建立绩效考核体系，定期对人员的工作效率、质量、合规性进行评估，并向我行提交考核报告；负责人员的离职管理、档案管理及劳动争议处理。

1.3.3 组织人员按照我行提供的作业标准与系统平台，完成零售信贷业务的集中处理工作，包括但不限于资料初审、信息录入、电话核实、风险预警报送、贷后监控执行等；确保业务处理的准确性、及时性与合规性，接受我行的业务指导与监督。

1.4 供应商资质要求

1.4.1 有独立承担民事责任的能力，持有有效的营业执照，经营范围包含人力**服务或劳务外包等相关内容；具备劳务派遣许可证或人力**服务许可证（根据当地法规要求）；

1.4.2 具备2023****银行、****公司等金融机构提供人员外包或业务流程外包的成功案例（须提供相关案例合同证明材料，以合同签订日期为准）；

1.4.3 熟悉零售信贷业务流程，具备完善的招聘渠道与人才库，能够快速响应人员需求；

1.4.4 具备专业的培训体系与师资力量，能够独立开展岗前培训与在岗培训；

1.4.5 具备成熟的人员管理体系与信息化管理工具，能够实现人员考勤、绩效、档案的数字化管理。

1.4.6 具备本地化服务能力，能够在项目所在地设立管理团队；

1.4.7 同意签署保密协议，严格保护我行客户信息与商业秘密。

1.4.8 企业成立一年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。

二、报名要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2 ****银行开立对公账户，若中标本项目，****银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4 具有良好的商业信誉和财务情况。

2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，****银行供应商禁用/退出期内。

2.7 经****管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至2026年3月3日23：59止。

四、报名方式

采购部门联系人：王女士，联系电话：025-****3666-256672；联系时间：工作日8:30-12:00，14:30-18:00(其他时间请勿打扰)。

供应商如有意向参与，****银行采购门户（https://cg.****.cn/）提交资料申请注册账号。注册审批通过后****银行采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至邮箱标书代写

wangnuoya@cib.****.cn，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《**银行*****项目》需求意见或建议-公司名称（全称）

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下四项：

附件1**南管2026****中心人力外包供应商征集反馈材料_公司名称

附件2项目信息收集表_公司名称

附件3供应商信息表_公司名称

附件4承诺函_公司名称

以上四项材料填报模板详见附件，提交材料1-3****公司（单位）公章。材料4****公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

五、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有**意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

注意：本项目寻源开始时间：2026-02-24 18:47；寻源截止时间：2026-03-03 23:59；标书代写