广东萌萌物业服务有限公司入围2024-2026年度兰溪市物业管理服务开放式框架协议采购项目的结果公告

在粤港澳大湾区经济腾飞、城市化进程迈向精细化管理的时代浪潮中，****（以下简称“萌萌物业”）应运而生。公司正式创立于2023年，****集团有****公司，萌萌物业自诞生之日起，****集团的殷切期望与战略布局，禀赋着深厚的行业基因与崭新的服务理念，立志成为物业服务领域一颗璀璨的新星，为客户创造超越期望的价值，为城市的美好生活图景添上浓墨重彩的一笔。

一、雄厚根基与高远起点：****集团的战略赋能

萌萌物业的诞生，绝非从零开始的白手起家，而是站在巨人肩膀上的高瞻远瞩。其母公司——****集团有限公司，是深耕华南地区多年、享有盛誉的综合性物业服务提供商，拥有庞大的管理体量、成熟的操作体系、卓越的市场口碑和强大的**整合能力。这意味着萌萌物业从成立之初，****集团在以下方面的核心优势：

﹒ 品牌背书与信誉保障： “万润”这一金字招牌所代表的可靠性、专业性与责任感，为萌萌物业提供了 instant credibility（即时信誉）和强大的市场信任基础。

﹒ 管理体系与标准输出： 集团历经多年淬炼形成的标准化、精细化、数字化的物业管理服务体系，包括但不限于安保、保洁、绿化、工程维护、客户服务、应急处理等全套SOP（标准作业程序），为萌萌物业的高起点、规范化运营提供了坚实保障。

﹒ **协同与规模效应： 背靠集团，萌萌物业能够共享其在供应链、人才库、技术平台、培训体系等方面的优质**，获得在采购成本、专业人才引进、先进技术应用上的协同优势，从而实现降本增效，快速提升服务品质。

﹒ 战略视野与创新基因： 万润集团对行业发展趋势的深刻洞察及其勇于创新的企业文化，深刻影响着萌萌物业。子公司被赋予了探索新模式、应用新技术、开拓**场的使命，是集团面向未来、培育新增长极的关键一环。

正是在这样一片肥沃的土壤上，萌萌物业得以迅速扎根，并蓄势待发，准备开出属于自己的独特花朵。

二、核心理念与品牌内涵：“萌萌”之名的深刻寓意

“萌萌”二字，看似亲切可爱，****公司的深层哲学与服务承诺。它代表了：

﹒ “萌发”——新生与成长： ****公司作为行业新锐力量的蓬勃生机、无限的成长潜力与持续发展的动能。我们以一颗谦逊的学习之心，不断吸收养分，追求自我超越。

﹒ “萌护”——用心与关爱： “萌”通“护”，寓意着我们将以无微不至的呵护、贴心的关怀，像守护幼苗一样守护每一位业主和客户的资产与生活空间，提供有温度的服务。

﹒ “萌系”——亲切与美好： 旨在打破传统物业刻板、有距离感的形象，致力于构建亲切、**、****社区氛围和客户关系，让服务体验变得“萌萌哒”，充满美好与正能量。

因此，萌萌物业的品牌理念可概括为：“以萌心，致美好”。****集团的雄厚实力为根基，以创新萌发的精神为驱动，以贴心萌护的态度为准则，最终为客户缔造温馨萌系的美好生活体验。

三、业务体系与服务解决方案：全方位、智能化、人性化

萌萌物业聚焦多元业态，提供全生命周期的物业服务解决方案，主要涵盖：

1. 高端住宅物业服务： 针对现代人居需求，打造“智慧安防、温馨环境、缤纷社群、便捷生活”四位一体的服务体系。从24小时智能安防监控、人车分流管理，到四季常新的园林绿化、高标准的环境卫生维护；****社区文化活动营造，到高效快速的报事报修响应，我们致力于让家成为安心、舒心、欢心的港湾。

2. 商业综合体运营服务： ****中心、写字楼、商业街区等提供专业的物业保障和客户体验提升服务。包括设施设备的高效运行维护、公共空间的精致化管理、能源管理的优化、重大活动的物业支持以及租户关系的协调等，助力商业资产保值增值，提升商业活力。

3. 写字楼与企业总部服务： 针对商务客户的需求，提供高标准、高效率、高私密性的物业服务。注重企业形象展示区的环境维护，保障关键设施设备（如电梯、空调、网络）的零故障运行，提供专业的会议支持、前台接待、快递管理等增值服务，为企业创造高效、尊贵的办公环境。

4. 公共服务与城市空间管理： 积极参与城市精细化治理，探索对公共场馆、产业园区、学校、医院等新型业态的服务模式输出，履行企业社会责任。

为实现上述服务承诺，萌萌大力推动“科技赋能”：

﹒ 智慧社区平台： 通过自主研发或引入先进的智慧物业平台，业主可通过手机APP/小程序实现一键缴费、投诉建议、门禁通行、访客管理、服务订购等，极大提升办事效率与体验。

﹒ 物联网（IoT）应用： 广泛应用智能监控、智能门禁、智能停车、智能消防、能源监测传感器等设备，实现设施的实时监控、预警和自动化管理，提升安全管理水**运营效率。

﹒ 大数据分析： 通过对服务数据、设备运行数据、客户反馈数据的分析，精准洞察需求，优化服务流程，实现预测性维护，为管理决策提供数据支撑。

四、人才战略与企业文化：凝聚精英，共创价值

萌萌物业深信，人才是服务品质的核心。公司坚持“以人为本”，构建了完善的人才选、用、育、留机制。

﹒ 精英团队： ****集团派遣的资深物业专家与外部引进的行业精英共同组成，具备丰富的项目管理经验和前瞻性的行业视野。

﹒ 系统培训： 建立“萌学院”培训体系，覆盖新员工入职培训、岗位技能认证、管理层提升计划等，并与集团培训**联动，确保团队专业能力的持续提升。

﹒ 企业文化： 倡导“客户至上、诚信担当、协同创新、快乐奋斗”的价值观。我们鼓励员工用心服务，坚守诚信；我们强调团队协作，拥抱变化与创新；我们致力于营造积极、公平、有成就感的工作氛围，****公司共同成长。

五、未来展望：迈向卓越的物业服务标杆

作为行业新军，萌萌物业满怀敬畏之心，亦怀揣远大抱负。展望未来，公司将：

﹒ 深耕大湾区市场： 依托地缘优势，精耕细作，不断提升在管项目品质与客户满意度，打造区域知名品牌。

﹒ 持续推动科技融合： 加大在智慧物业方面的投入，探索AI、机器人等技术在物业服务中的应用场景，保持技术领先性。

﹒ 拓展业务边界： 在巩固基础物业的同时，****社区增值服务，如资产托管、新零售、居家养老、少儿托管等，构建“物业服务+”生态圈。

﹒ 践行绿色物业理念： 将ESG（环境、社会、治理）理念融入日常运营，推广节能降耗技术，倡导垃圾分类，****社区。

总而言之，****虽是新创之名，却无初创之稚。它承万润之厚重，启萌新之理念，融科技之智慧，赋服务以温度。公司将坚定不移地以客户需求为导向，以卓越运营为基础，以创新变革为动力，全力以赴，朝着“成为中国最值得信赖的美好生活服务商”的愿景稳步迈进，为业主、为客户、为员工、为社会创造可持续的长期价值。

我们期待，与您携手，共萌美好未来！

在粤港澳大湾区经济腾飞、城市化进程迈向精细化管理的时代浪潮中，****（以下简称“萌萌物业”）应运而生。公司正式创立于2023年，****集团有****公司，萌萌物业自诞生之日起，****集团的殷切期望与战略布局，禀赋着深厚的行业基因与崭新的服务理念，立志成为物业服务领域一颗璀璨的新星，为客户创造超越期望的价值，为城市的美好生活图景添上浓墨重彩的一笔。

一、雄厚根基与高远起点：****集团的战略赋能

萌萌物业的诞生，绝非从零开始的白手起家，而是站在巨人肩膀上的高瞻远瞩。其母公司——****集团有限公司，是深耕华南地区多年、享有盛誉的综合性物业服务提供商，拥有庞大的管理体量、成熟的操作体系、卓越的市场口碑和强大的**整合能力。这意味着萌萌物业从成立之初，****集团在以下方面的核心优势：

﹒ 品牌背书与信誉保障： “万润”这一金字招牌所代表的可靠性、专业性与责任感，为萌萌物业提供了 instant credibility（即时信誉）和强大的市场信任基础。

﹒ 管理体系与标准输出： 集团历经多年淬炼形成的标准化、精细化、数字化的物业管理服务体系，包括但不限于安保、保洁、绿化、工程维护、客户服务、应急处理等全套SOP（标准作业程序），为萌萌物业的高起点、规范化运营提供了坚实保障。

﹒ **协同与规模效应： 背靠集团，萌萌物业能够共享其在供应链、人才库、技术平台、培训体系等方面的优质**，获得在采购成本、专业人才引进、先进技术应用上的协同优势，从而实现降本增效，快速提升服务品质。

﹒ 战略视野与创新基因： 万润集团对行业发展趋势的深刻洞察及其勇于创新的企业文化，深刻影响着萌萌物业。子公司被赋予了探索新模式、应用新技术、开拓**场的使命，是集团面向未来、培育新增长极的关键一环。

正是在这样一片肥沃的土壤上，萌萌物业得以迅速扎根，并蓄势待发，准备开出属于自己的独特花朵。

二、核心理念与品牌内涵：“萌萌”之名的深刻寓意

“萌萌”二字，看似亲切可爱，****公司的深层哲学与服务承诺。它代表了：

﹒ “萌发”——新生与成长： ****公司作为行业新锐力量的蓬勃生机、无限的成长潜力与持续发展的动能。我们以一颗谦逊的学习之心，不断吸收养分，追求自我超越。

﹒ “萌护”——用心与关爱： “萌”通“护”，寓意着我们将以无微不至的呵护、贴心的关怀，像守护幼苗一样守护每一位业主和客户的资产与生活空间，提供有温度的服务。

﹒ “萌系”——亲切与美好： 旨在打破传统物业刻板、有距离感的形象，致力于构建亲切、**、****社区氛围和客户关系，让服务体验变得“萌萌哒”，充满美好与正能量。

因此，萌萌物业的品牌理念可概括为：“以萌心，致美好”。****集团的雄厚实力为根基，以创新萌发的精神为驱动，以贴心萌护的态度为准则，最终为客户缔造温馨萌系的美好生活体验。

三、业务体系与服务解决方案：全方位、智能化、人性化

萌萌物业聚焦多元业态，提供全生命周期的物业服务解决方案，主要涵盖：

1. 高端住宅物业服务： 针对现代人居需求，打造“智慧安防、温馨环境、缤纷社群、便捷生活”四位一体的服务体系。从24小时智能安防监控、人车分流管理，到四季常新的园林绿化、高标准的环境卫生维护；****社区文化活动营造，到高效快速的报事报修响应，我们致力于让家成为安心、舒心、欢心的港湾。

2. 商业综合体运营服务： ****中心、写字楼、商业街区等提供专业的物业保障和客户体验提升服务。包括设施设备的高效运行维护、公共空间的精致化管理、能源管理的优化、重大活动的物业支持以及租户关系的协调等，助力商业资产保值增值，提升商业活力。

3. 写字楼与企业总部服务： 针对商务客户的需求，提供高标准、高效率、高私密性的物业服务。注重企业形象展示区的环境维护，保障关键设施设备（如电梯、空调、网络）的零故障运行，提供专业的会议支持、前台接待、快递管理等增值服务，为企业创造高效、尊贵的办公环境。

4. 公共服务与城市空间管理： 积极参与城市精细化治理，探索对公共场馆、产业园区、学校、医院等新型业态的服务模式输出，履行企业社会责任。

为实现上述服务承诺，萌萌大力推动“科技赋能”：

﹒ 智慧社区平台： 通过自主研发或引入先进的智慧物业平台，业主可通过手机APP/小程序实现一键缴费、投诉建议、门禁通行、访客管理、服务订购等，极大提升办事效率与体验。

﹒ 物联网（IoT）应用： 广泛应用智能监控、智能门禁、智能停车、智能消防、能源监测传感器等设备，实现设施的实时监控、预警和自动化管理，提升安全管理水**运营效率。

﹒ 大数据分析： 通过对服务数据、设备运行数据、客户反馈数据的分析，精准洞察需求，优化服务流程，实现预测性维护，为管理决策提供数据支撑。

四、人才战略与企业文化：凝聚精英，共创价值

萌萌物业深信，人才是服务品质的核心。公司坚持“以人为本”，构建了完善的人才选、用、育、留机制。

﹒ 精英团队： ****集团派遣的资深物业专家与外部引进的行业精英共同组成，具备丰富的项目管理经验和前瞻性的行业视野。

﹒ 系统培训： 建立“萌学院”培训体系，覆盖新员工入职培训、岗位技能认证、管理层提升计划等，并与集团培训**联动，确保团队专业能力的持续提升。

﹒ 企业文化： 倡导“客户至上、诚信担当、协同创新、快乐奋斗”的价值观。我们鼓励员工用心服务，坚守诚信；我们强调团队协作，拥抱变化与创新；我们致力于营造积极、公平、有成就感的工作氛围，****公司共同成长。

五、未来展望：迈向卓越的物业服务标杆

作为行业新军，萌萌物业满怀敬畏之心，亦怀揣远大抱负。展望未来，公司将：

﹒ 深耕大湾区市场： 依托地缘优势，精耕细作，不断提升在管项目品质与客户满意度，打造区域知名品牌。

﹒ 持续推动科技融合： 加大在智慧物业方面的投入，探索AI、机器人等技术在物业服务中的应用场景，保持技术领先性。

﹒ 拓展业务边界： 在巩固基础物业的同时，****社区增值服务，如资产托管、新零售、居家养老、少儿托管等，构建“物业服务+”生态圈。

﹒ 践行绿色物业理念： 将ESG（环境、社会、治理）理念融入日常运营，推广节能降耗技术，倡导垃圾分类，****社区。

总而言之，****虽是新创之名，却无初创之稚。它承万润之厚重，启萌新之理念，融科技之智慧，赋服务以温度。公司将坚定不移地以客户需求为导向，以卓越运营为基础，以创新变革为动力，全力以赴，朝着“成为中国最值得信赖的美好生活服务商”的愿景稳步迈进，为业主、为客户、为员工、为社会创造可持续的长期价值。

我们期待，与您携手，共萌美好未来！