北海市大数据发展局关于广西公安智能联络中心服务项目建议书的批复

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报来《****关于征询采购****中心服务项目意见的函》收悉，经研究，批复如下：

一、为构建以新一代人工智能技术为核心的智能反诈防控体系，深度融合大模型在语义理解、多轮交互与情感化沟通方面的卓越能力，提升预警劝阻与宣传防范的精准度与效率，遏制电信网络诈骗犯罪。原则同意****中心服务项目建议书。

二、项目代码：****。

三、项目业主：****。

四、项目选址：**市**区**大道168号。

五、项目建设内容及规模

该项目依托**网建设，项目服务期为22个月，主要服务内容包括AI预警宣防服务与AI智能咨询服务两类智能服务。AI预警宣防服务规模包括不超过500路并发的外呼机器人，能够高效处理全区下发的预警数据，全面满足预警处置需求，并提供相应的运维服务及通信网关支持。AI智能咨询服务配置不超过80路并发的咨询机器人，可充分响应全区范围内的咨询任务，该服务亦包含人工座席支持、系统运维服务及通信网关等配套**，以保障服务完整性和持续稳定性。该项目按网络安全等级保护第二级要求实施，密码应用等级按照第二级进行防护。

六、项目投资预算及资金筹措

本项目总投资概算为220万元，资金来源为中央政法转移支付业务经费。

七、相关工作要求

（一）项目监理、安全等级测评、设备材料的采购、软件开发等内容，应按照《中华人民**国招标投标法》《****政府采购法》等有关规定组织实施，硬件设备按照固定资产管理规定建立台账，项目开发、购置软件纳入无形资产管理。

（二）项目建设应当落实国家密码管理有关法律法规和标准规范的要求，同步规划、同步建设、同步运行密码保障系统并定期进行评估。

（三）项目的操作系统、数据库、中间件、软件系统、硬件等基础架构应采用信创技术路线，并符合相关文件要求。

请据本批复文件开展下阶段工作，加强资金规范管理，提高政府投资项目投资效益，做好财政资金使用风险防范工作，以及落实项目节能审查相关手续。

****发展局接收领导干部插手工程建设廉政监督信访举报电话:0771-****959;****纪委监委接收领导干部插手工程建设廉政监督信访举报电话:0771-12388。收信地址:**市**区体强路 18号，邮编:530200)

****发展局

2026年1月20日