96333热线接处坐席服务项目竞争性磋商公告

发布时间: 2026年02月26日
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项目概况

96333热线接处坐席服务项目 **** 采购项目的潜****政府采购网“苏采云”系统 获取采购文件,并于2026-03-09 14:30 (**时间)前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号:****

项目名称:96333热线接处坐席服务项目

采购方式:竞争性磋商

预算金额:362.000000万元

最高限价(如有):本项目设定最高限价为362万元/三年(报价超过最高限价作无效响应处理)。

采购需求:

96333电梯应急处置平台是**市涉及特种设备的民生服务热线,目前由****日常运营管理,主要负责接听、登记和办理**市行政管辖范围内特种设备的非应急类诉求以及电梯困人求救等应急类诉求。此热线共12名座席人员,采用轮班制全天24小时保持接听状态,全年365天无休(详细内容见本磋商文件第四章)。

合同履行期限:自合同签订之日起三年。合同一年一签,第一年合同期满后,采购人有权根据供应商的履约情况决定是否与成交供应商签订后续服务合同或另行采购,最多可续签两次。

本项目(是/否)接受联合体:否

二、申请人的资格要求:

(一)满足《****政府采购法》第二十二条规定:

1.具有独立承担民事责任的能力(法人或者其他组织提供营业执照或法人证书或组织机构代码证,自然人提供身份证);

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制****政府采购活动前的会计报表或审计报告,或投标截****银行出具的资信证明);

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力(根据项目需求提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明及证明材料);

4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记****政府采购活动前一年内至少一个月缴纳社会保险的凭据及缴纳税收的凭据);

5.****政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记****政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明,格式详见招标文件第六章附件);

6.法律、行政法规规定的其他条件:无。

****政府采购政策需满足的资格要求:

本项目不专门面向中小微企业采购,执行价格扣除优惠政策,具体详见招标文件第二章政策功能(声明函格式见第六章)。

(三)本项目的特定资格要求:

无。

三、获取采购文件

时间:自磋商文件公告发布之日起5个工作日

地点:**政府采购网“苏采云”系统

方式:****政府采购网,在网站首页点击“苏采云”系统自行免费下载。

售价:0.00元

四、响应文件提交 标书代写

截止时间:2026-03-09 14:30 (**时间)标书代写

地点:**政府采购网“苏采云”系统

五、开启

时间:2026-03-09 14:30 (**时间)

地点:苏采云系统开标大厅 苏采云系统开标大厅标书代写

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

1.本项目在**公共采购信息网、**政府采购网、中国政府采购网发布公告(其他媒体转载无效),有关本次采购的事项若存在变动或修改,请及时关注**公共采购信息网、**政府采购网、中国政府采购网更正公告。

2.本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为:租赁和商务服务业。

3.本项目不组织集中勘察及答疑,供应商如对采购需求有疑问,请咨询采购单位联系人。

4.拒绝下述供应商参加本次采购活动

(1)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参****政府采购活动。

(2)为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得参加本项目的采购活动。

(3)供应商被“信用中国”网站(www.****.cn)、“中国政府采购网”(www.****.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

(4)供应商未提供《****政府采购供应商信用记录表暨信用承诺书》。

5.供应商通****政府采购项目,****政府采购数字证书及电子签章,具体详见苏采云系统登录页“新CA办理指南”。供应商按《苏采云系统供应商操作手册》(以下简称“操作手册”)进行注册,并制作上传电子响应文件。《操作手册》电子标服务下载地址(http://www.ccgp-jiangsu.****.cn/jiangsu/zlxz/ee/ee3a4bc5a3454aa2b0d****230633ce9.html)。“苏采云”**地区客服热线025-****3744、025-****3743。

6.政府采购信用承诺

根据《****政府采购活动中推行信用承诺制的通知》宁财购通〔2021〕5号规定,****政府采购活动的供应商,****政府采购代理机构作出信用承诺。供应商应尽早做好承诺工作,点击“**公共采购信息网”首页(https://njgc.****.com)“****政府采购供应商诚信档案”系统链接打开系统页面

(http://180.****.212:8280/hodeframe2018_cxda/index.action;jsessionid=769BA9C8E****422E7173B991C8EC1E5)登录(未注册的供应商应先点击“供应商注册点这里”并按要求完成注册),然后在“信用记录”模块页面点击“信用记录打印”下载本单位《****政府采购供应商信用记录表暨信用承诺书》,由法定代表人签字并盖单位公章。

在政府采购资格审查环节,供应商只需提供《****政府采购供应商信用记录表暨信用承诺书》,即可替代以下证明材料:

(1)符合国家相关规定的财务状况报告;

(2)依法缴纳税收的证明材料;

(3)依法缴纳社会保障资金的证明材料;

(4****政府采购合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料;

(5****政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的证明材料;

(6)未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的证明材料。

供应商在成交后,应按竞争性磋商文件要求,将上述由信用承诺书替代的证明材料(一式两份)加盖公章,提交采购人或采购代理机构核验。经核验无误后,由采购人或采购代理机构发出成交通知书。

供应商涉及以下情形的,不适用信用承诺:

(1)供应商被列入严重失信主体名单;

(2)被相关监管部门作出行政处罚且尚在处罚有效期内;

(3)其他法律、行政法规规定的不适用信用承诺的情形;

供应商对信用承诺内容的真实性、合法性、有效性负责。如作出虚假信用承诺,视同为“提供虚假材料谋取成交”的违法行为。

八、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

单位名称:****

单位地址:**市**区**江东街3号

联系人:孙凯

联系电话:025-****0752

2.采购代理机构信息(如有)

单位名称:****

单位地址:**市**区**路2号**科技大厦A座1908室

联系人:丁莹、郑洁、严桥、李家欢

联系电话:025-****2388

3.项目联系方式

项目联系人:丁莹、郑洁、严桥、李家欢

电话:025-****2388


****采购文件.doc
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