政务服务大厅数显、LED屏及运管平台运维服务比选要求

10个月

1.提供有效****事业单位法人证副本复印件并加盖公章。

2.申请人的资格要求（须同时满足）

（1）满足《****政府采购法》第二十二条规定；

（2）未被信用中国网站（www.****.cn）、中国政府采购网（www.****.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

非必填。如需对服务金额进行补充说明的可填写。

非必填，项目单位根据项目情况对该项目进行具体说明。

非必填。该项目是否存在需要中介机构回避的情况，若有回避情况填写回避单位的名称即可；若不涉及具体情况说明，可填写“无”。

1. 工作任务

（1）巡检

每月运维专项人员对数显、LED屏及运管平台的相关设备进行巡检，记录设备运行情况，随时响应，记录问题及处理情况，填写巡检表形成台账，以供统计分析，提供整改意见。

（2）设备维护

对设备进行维护，使设备运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰等工作。

（3）故障响应时间

当窗口LED屏、数据显示及分发智能一体化平台、运行管控平台出现软件硬件等故障时，运维工程师需立即响应派遣运维工程师抵达现场并对故障进行检测分级，简单故障在0.5小时内进行排除，严重故障在1小时内进行排除，涉及协调软硬件原厂维护的故障时间根据软硬件原厂规定执行，其他情况下乙方按照甲方要求排除故障。故障处理结束后，分析故障原因，提出整改建议。累计年故障时间小于2天。

（4）节假日及重大活动应急值守服务

提供重点时期应急值守工作，重点工作****管理局工作要求，安排相应运维工程师****管理局提供应急保障服务。

（5）运维工程师保持24小时电话畅通，保障平台7×24小时连续运行。

2.硬件运维清单

(1) ****中心窗口LED屏运维清单

(2) 数据显示及分发智能一体化平台运维清单

3.软件运维清单

(1) 数据显示及分发智能一体化平台

VTRON 智汇融合平台软件（VTRON智汇融合平台小屏门户端软件V1.0版本）1个；

VTRON 智汇融合平台软件（VTRON智汇融合平台应用集成软件V1.0版本）1个；

视频分析平台授权40个；

数据显示及分发智能一体化平台其他内容。

(2) 运营运行管控平台

分布式数据库管理系统1套；

智慧政务运营运行状态管控系统1套。

10个月

1.提供有效****事业单位法人证副本复印件并加盖公章。

2.申请人的资格要求（须同时满足）

（1）满足《****政府采购法》第二十二条规定；

（2）未被信用中国网站（www.****.cn）、中国政府采购网（www.****.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

非必填。如需对服务金额进行补充说明的可填写。

非必填，项目单位根据项目情况对该项目进行具体说明。

非必填。该项目是否存在需要中介机构回避的情况，若有回避情况填写回避单位的名称即可；若不涉及具体情况说明，可填写“无”。

1. 工作任务

（1）巡检

每月运维专项人员对数显、LED屏及运管平台的相关设备进行巡检，记录设备运行情况，随时响应，记录问题及处理情况，填写巡检表形成台账，以供统计分析，提供整改意见。

（2）设备维护

对设备进行维护，使设备运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰等工作。

（3）故障响应时间

当窗口LED屏、数据显示及分发智能一体化平台、运行管控平台出现软件硬件等故障时，运维工程师需立即响应派遣运维工程师抵达现场并对故障进行检测分级，简单故障在0.5小时内进行排除，严重故障在1小时内进行排除，涉及协调软硬件原厂维护的故障时间根据软硬件原厂规定执行，其他情况下乙方按照甲方要求排除故障。故障处理结束后，分析故障原因，提出整改建议。累计年故障时间小于2天。

（4）节假日及重大活动应急值守服务

提供重点时期应急值守工作，重点工作****管理局工作要求，安排相应运维工程师****管理局提供应急保障服务。

（5）运维工程师保持24小时电话畅通，保障平台7×24小时连续运行。

2.硬件运维清单

(1) ****中心窗口LED屏运维清单

(2) 数据显示及分发智能一体化平台运维清单

3.软件运维清单

(1) 数据显示及分发智能一体化平台

VTRON 智汇融合平台软件（VTRON智汇融合平台小屏门户端软件V1.0版本）1个；

VTRON 智汇融合平台软件（VTRON智汇融合平台应用集成软件V1.0版本）1个；

视频分析平台授权40个；

数据显示及分发智能一体化平台其他内容。

(2) 运营运行管控平台

分布式数据库管理系统1套；

智慧政务运营运行状态管控系统1套。