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LIS、BIS系统年度运维及驻场服务项目调研公告
招标详情
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正文内容
****LIS、BIS系统年度运维及驻场服务项目市场调研公告
我院将进行LIS、BIS系统年度运维及驻场服务项目市场调查，欢****公司报名参与。
一、 项目内容
| 序号 | 名称 | 基本需求 |
| 1 | LIS、BIS系统年度运维及驻场服务 | (1)医院信息服务范围 ① 医院（招标人）信息系统包括临床检验系统(LIS、BIS)软件进行维护服务，确保系统软件在业务科室的正常使用。 (2)一般例行维护 ① 协助信息科对LIS、BIS系统的数据库管理； ② 负责LIS、BIS系统上的现有设备接口通讯维护（新增对接产生的费用由双方另行协商）； ③ 负责LIS、BIS****医院现有信息系统及其它相关系统的数据通信接口程序维护； ④ 配合医院信息化建设完成相关与LIS、BIS系统的数据通信接口程序的开发及调试服务（产生的费用由双方另行协商）； ⑤ 对新增的检验设备进行联机，并给予设备数据与LIS、BIS系统的数据传输接口的调试服务（产生的接口费由双方另行协商）； ⑥ 人员培训：包括院方检验人员的操作培训，****中心人员的对LIS、BIS系统的现场维护及管理培训； ⑦ 负责LIS、BIS系统的系统管理员工作； ⑧ 如院方需要，派专人为院方提供必要的现场支持服务，其它时间需保证相关负责人员联系电话的通畅并提供远程维护服务。故障响应时间为：非法定节假日4小时，法定节假日8小时。对于院方提出的一般性的软件修正需求6小时内响应，3个工作日内解决，涉及LIS、BIS系统与院内其它系统的挂接、软件的修正以及设备的挂接对LIS、BIS系统的整体结构修改较大或软件改动工作量较大时，解决时间由双方另行协商解决； ⑨ 提供每年4次的巡检服务，检查服务器运行状况、服务端系统运行状态、客户端运行状况等。 (3)驻场服务 ① 提供1名工程师工作日每周1天*8****医院现场，根据院方的劳动纪律规定的工作时间按时上下班，服从院方工作安排，及时完成院方安排的技术服务工作。8小时以外时间和双休日进入远程和电话值班阶段，并提供24小时技术服务远程联机和热线电话支持，系统出现故障时可以通过远程联机和热线电话方式得到解决。如有紧急情况可随时到现场。 (4)软件升级 ① 提供LIS、BIS系统现有模块版本内免费升级服务（其他新模块费用另算）； (5)软件需求修改时限要求 ① 甲方提出的急需软件修正需求，2小时内响应，48小时内解决； ② 甲方提出的一般性的软件修正需求、LIS、BIS与甲方院内其它系统的挂接6小时内响应，3个工作日内解决。 (6)培训 ① 检验科工作人员的操作培训； ② ****中心相关系统维护人员管理培训； ③ 相关使用科室系统管理员培训； ④ 提供医院现场培训； ⑤ 提供LIS、BIS系统管理员外出****医院自付）。 ⑥ 现有系统发展及新产品介绍； (7)电话技术支持 提供7*24小时远程电话技术支持，365天服务，服务时间24小时，用户通过技术服务热线获得技术支持响应。 (8)远程技术支持 提供7*24小时远程维护，365天服务，医院需能够提供远程协助。 |
二、 供应商资格条件要求
1、项目建设方案及报价（加盖公章）
2、营业执照副本复印件（加盖公章）
3、近三年同类产品成功案例
三、 供应商报名
1、报名截止时间：2026年03月10日15时00分00秒标书代写
2、报名方式：网上报名，供应商登录本院电子招标采购平台报名。供应商登录本院电子招标采购平台报名(http://zbcg.****.com:59000/)。已注册的供应商可直接登录系统报名，没有注册的供应商，请先进行注册登记之后再报名。
3、报名时需上****公司公章并扫描成PDF上传。
四、 调研会议
1、会议时间及地点：通过邮箱或短信的方式另行通知。
五、 联系方式
联系人：徐老师
联系地址：****医技楼5楼信息科（**市**城桂路6号）
联系电话：0760-****2006
****信息科
2026年02月27日
招标进度跟踪
2026-02-27
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