澄城县政府采购中心澄城县行政事业单位公务车辆加油服务框架协议采购项目入围结果公告

1、征集项目名称：****事业单位公务车辆加油服务框架协议采购项目

2、征集项目编号：****

3、征集项目简介：****事业单位公务车辆加油服务框架协议采购项目的潜在供应商应按照本征集公告要求，****政府采购综合管理平台框架协议电子化采购系统（以下简称“框架协议电子化采购系统”）提交加入框架协议的申请。

1、征集人名称：****

2、联系人： 蒋女士、权女士

3、联系方式： 0913-****979

4、联系地址： ****财政局大楼四楼

1、采购包号：1

（1）采购包名称：****事业单位公务车辆加油服务框架协议采购项目

（2）入围供应商信息：

入围供应商名称：****

地址：**镇西九路与秦202**交汇处

联系人：徐晶晶

联系电话：139****1618

服务要求：

主要服务内容： ****事业单位公务车辆提供0号柴油、-10号柴油、92号汽油、95号汽油等成品油加油服务。

服务标准： ****事业单位公务车辆提供0号柴油、-10号柴油、92号汽油、95号汽油等成品油加油服务。

供应商响应内容： 服务内容及服务要求： 一、项目概况 （一）项目背景 响应采购单位规范公务车辆加油管理、降低运行成本、强化财政资金使用效能的核心需求，依托我方成熟的成品油零售服务体系、全域网点布局及智能化管理能力，参与本次公务车辆加油框架协议采购投标，旨在通过标准化服务、透明化管理、优惠化定价，为采购单位提供安全、高效、便捷的燃油供应解决方案。 （二）服务核心目标 秉持“品质为本、服务优先、合规高效、共赢发展”的核心理念，确保提供符合国家国六标准的优质油品，实现“一车一卡、精准管控、数据互通、应急保障”的服务承诺，助力采购单位提升公务用车管理效率，降低廉政风险，节约运营成本。 二、投标人资格与实力保障 （一）核心资质齐全 持有独立法人营业执照，经营范围涵盖成品油零售等核心业务，资质合法有效。 具备《成品油零售经营批准证书》《危险化学品经营许可证》等完整经营资质，符合国家行业监管要求。 未被列入“信用中国”网站失信被执行人、重大税****政府采购严重违法失信行为记录名单，近3年无重大油品质量投诉及安全事故记录。 （二）服务实力支撑 网点覆盖：****服务区域内拥有（5）个自营加油网点，****政府指导价，优惠幅度不低于我方对社会大客户的最低优惠标准，优惠比例均为[1]%，价格调整提前3个工作日以书面形式通知采购单位。布局覆盖主要公务出行路线、政务集中区域及偏远作业点位，满足全域出行加油需求。 供应链保障：与中石油、中石化等大型炼厂签订长期直供协议，油品来源可追溯，每批次均配备质量检测报告，确保源头品质。 技术能力：具备成熟的加油卡管理系统、数据对接平台，可实现与采购单位公务用车管理系统实时同步，支持加油数据自动上传、对账核算等功能。 三、核心服务方案 （一）油品供应保障 油品种类：全面供应92号、95号、及0号柴油 -10号柴油，所有油品严格符合国家GB 17930-2016（汽油）、GB 252-2020（柴油）标准，杜绝以次充好。 质量管控：建立“入库抽检-日常快检-月度全检-留样追溯”四级质量控制体系，每日对油品密度、纯度等指标进行快速检测，每月委托第三方机构开展全项检测，留样保存期不少于3个月，确保质量可追溯。 储备机制：各网点设定最低安全库存阈值，建立智能库存预警系统，结合采购单位用车频次预测用量，旺季提前增加储备，遇区域性油荒启动跨区域调拨通道，保障供应不中断。

主要服务内容： 1．提供7*24小时加油服务；无正当理由，不得拖延或****行政事业单位车辆的加油服务。 2．认真落实消防安全责任制，确保加油车辆在加油时的安全。如因安全生产措施不力，造成加油车辆损失的，应负赔偿责任。 3．成立专门服务团队，为本项目提供优质的服务。4．供应商应严格遵守国家法律法规，认真执行国家和行业相关管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信。 5．供应商工作人员须有从事该业务的相关资质，文明上岗，诚信守时，作风正派，有较强的服务意识和保密意识等。6．供应商应保证服务人员数量和素质、软件和硬件设备的配置、场地、环境和设施等满足全面履行协议的要求。7．在定点服务期限内，每月应按规定时限和要求向预算单位提供定点加油销售记录统计表。统计表包括单位名称、车牌号码、加油数量、优惠率、费用金额等，保证监督部门、车辆使用单位及时、准确了解加油情况。 8．****政府采购监管部门和其他职能部门的监督检查。配合征集人或采购人组织的日常考核、监督检查和管理。

服务标准： 1．提供7*24小时加油服务；无正当理由，不得拖延或****行政事业单位车辆的加油服务。 2．认真落实消防安全责任制，确保加油车辆在加油时的安全。如因安全生产措施不力，造成加油车辆损失的，应负赔偿责任。 3．成立专门服务团队，为本项目提供优质的服务。4．供应商应严格遵守国家法律法规，认真执行国家和行业相关管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信。 5．供应商工作人员须有从事该业务的相关资质，文明上岗，诚信守时，作风正派，有较强的服务意识和保密意识等。6．供应商应保证服务人员数量和素质、软件和硬件设备的配置、场地、环境和设施等满足全面履行协议的要求。7．在定点服务期限内，每月应按规定时限和要求向预算单位提供定点加油销售记录统计表。统计表包括单位名称、车牌号码、加油数量、优惠率、费用金额等，保证监督部门、车辆使用单位及时、准确了解加油情况。 8．****政府采购监管部门和其他职能部门的监督检查。配合征集人或采购人组织的日常考核、监督检查和管理。

供应商响应内容： 服务标准 一、加油服务流程 专属加油管理：推行“一车一卡、实名制绑定”机制，免费为采购单位办理主卡1张、副卡（按车辆数量配置）若干及配套读卡器。主卡负责资金划转、权限管理及记录查询，副卡绑定对应车辆信息，强制启用限车号功能，可按需设置限油品种类、每日加油次数/金额/油量等管控功能，杜绝非公务用车加油。 便捷服务措施：各网点设置公务车辆专属加油通道，张贴优先标识，减少排队等待时间；提供24小时全天候服务，支持夜间及节假日应急加油；提升服务效率。 应急保障服务：特殊应急场景（如重大活动、抢险救灾）开通绿色通道，优先保障加油需求。 二、价格与结算方案 定价机制：****政府指导价，优惠幅度不低于我方对社会大客户的最低优惠标准，各类油品均给予1% 折扣优惠率，价格调整提前3个工作日以书面形式通知采购单位。 结算方式：采用“预存充值+按月结算”模式，采购单位通过主卡随时办理充值，我方每月提供上月加油明细账单（含车牌号、时间、油品、数量、金额）及合规发票，支持与公务用车管理系统数据核对，确认无误后完成结算。 对账服务：建立专人对账机制，提供线上线下双重对账渠道，确保账单数据与加油记录、系统数据一致，杜绝账目差异。 三、数据对接与保密 系统对接：在协议签订后[7]个工作日内完成与采购单位公务用车管理平台的数据对接，实时上传加油记录（含车牌号、加油时间、油品种类、数量、金额、网点名称）等信息，确保数据准确完整。 保密承诺：建立数据安全管理制度，对采购单位车辆信息、加油数据等商业秘密严格保密，未经授权不得向第三方泄露，系统设置访问权限管控，防止数据泄露风险。 组织保障：成立专项服务团队，设项目经理1名、技术对接专员1名、售后客服1名，负责日常沟通、问题处理及服务优化；各网点配备专人负责公务车辆加油服务，定期开展业务培训，确保熟悉操作流程及管控要求。 (一)、加油 1.车辆驶入站时，加油员应主动引导车辆进入加油位置。当进站加油车停稳，发动机熄火后，方可打开油箱盖，加油前加油机计数器回零后，启动加油机开始加油。 2.加油作业应由加油员操作，不得由顾客自行处置。 3.加油时应避免油料溅出，尤其机车加油时应特别注意不可溅出油料溅及高温引擎及排气管。 4.加油时若有油料溢出，应立即擦拭，含有油污布料应妥善收存有盖容器中。 5.加完油后，应立即将加油枪拉出，以防被拖走。 6.加油前及加油后应保持橡皮管放置于加油机上，防止被车辆压坏。 (二)、考核配合 积极配合采购单位履约考核，按要求提交《公务车辆定点加油情况统计表》等资料，接受月度抽查、季度考核及年度评估；针对考核发现的问题，在[5]个工作日内完成整改并反馈整改报告。 (三)、投诉与整改 建立48小时投诉闭环处理机制，24小时内核实情况，48小时内给出处理结果，确保采购单位满意度。

主要服务内容： （一）供应商提供油品来源证明文件（包括代理油品来源的授权书或协议书等）。 （二）质量要求 1、入围供应商应严格遵守征集文件规定，认真履行服务承诺。 2、油品质量符合国家强制标准（国VI），不掺杂使假、以次充好。 3、加油设备计量符合新国家强制标准（国VI），不缺斤短两。 4、加油站内区域划分合理，标志醒目，人员职责明确，管理规范，环境整洁。 5、稳定油源渠道，保证不停供、不断油，特殊情况除外。 6、认真落实消防安全责任制，确保加油车辆在加油时的安全。如因安全生产措施不力，造成加油车辆损失的，应负赔偿责任。 7、油气回收装置应符合商务部门的有关行业技术要求。

服务标准： （一）供应商提供油品来源证明文件（包括代理油品来源的授权书或协议书等）。 （二）质量要求 1、入围供应商应严格遵守征集文件规定，认真履行服务承诺。 2、油品质量符合国家强制标准（国VI），不掺杂使假、以次充好。 3、加油设备计量符合新国家强制标准（国VI），不缺斤短两。 4、加油站内区域划分合理，标志醒目，人员职责明确，管理规范，环境整洁。 5、稳定油源渠道，保证不停供、不断油，特殊情况除外。 6、认真落实消防安全责任制，确保加油车辆在加油时的安全。如因安全生产措施不力，造成加油车辆损失的，应负赔偿责任。 7、油气回收装置应符合商务部门的有关行业技术要求。

供应商响应内容： 服务质量 本加油站始终以标准化、规范化、人性化为服务核心，严格把控全流程服务品质，为客户提供安全、高效、贴心的加油及配套服务，具体服务质量保障内容如下： 油品加注服务：严格执行油品加注操作规范，加注精准无误差，杜绝缺斤短两，油品质量符合国家相关标准，全程公开透明操作，接受客户监督。 人员服务规范：全体员工统一着装、持证上岗，服务用语礼貌规范、态度热情周到；主动引导车辆进出、有序安排加注，及时解答客户关于油品、服务的各类咨询，加注过程中做好安全操作提醒，提升客户体验。 站内环境管理：每日定时对站内加油区、收银区、休息区、卫生间等区域进行清洁消杀，保持场地整洁无油污、无杂物；站内标识标牌清晰醒目、摆放规范，设备设施周边无遮挡，营造整洁、舒适的服务环境。 安全服务保障：****加油站安全管理规定，定期对消防设施、加油设备进行检修维护，确保设施设备完好可用；员工熟练掌握安全操作流程及突发情况应急处置方法，站内无违规操作行为，全力保障客户及站内运营安全。 配套及增值服务：站内配套便民服务（免费洗车、加水、简易维修工具、临时休息等）齐全且正常开放，便利店商品合规经营、明码标价；支持现金、移动支付、刷卡等多种结算方式，收银结算高效准确，无拖延、无差错；按规为客户开具各类发票，价目表、优惠政策等信息全程公示，无强制消费、隐形消费行为。 服务监督与改进：设立服务监督电话及意见箱，及时收集客户反馈的问题与建议，安排专人跟进处理并在规定时限内回复；定期开展员工服务技能培训与考核，持续优化服务流程，不断提升服务质量与客户满意度。

主要服务内容： 1．采购人不得向入围供应商提出超出其服务承诺以外的不合理要求。采购人要定期监督入围供应商履行合同规定的各项义务和承诺。 2．在加油服务执行过程中，如入围供应商存在不按合同规定提供服务的行为，供应商可递交书****政府采购监管部门投诉，受理单位将对各车辆单位的投诉进行认真核查，一经查实，将按合同规定追究相关供应商的违约责任。同时，采购人也要注意保护入围供应商的合法权益，****政府采购之名为其它单位或个人办理加油，不得向入围供应商提出超出合同规定的不合理要求。 3．形成举报查询制度 （1）****加油站，在加油服务过程中，若发现异常加油情况（如为非单位用车加油等情况）的，加油站工作人员应对车辆驾驶员做好提醒工作，存好监控录像，做好相关记录，形成情况通报交征集人备案，征集人将情况核实后，报相关监督部门查处。 （2）****加油站，在加油服务过程中，若发现异常加油情况（如为非单位用车加油等情况）的，加油站工作人员没有做好提醒工作，而是默认或配合车辆加油的，一经举报，经监管机构核实后，将取消其入围资格，并按政府采购法相关规定追究其责任。 4．各采购人和入围供应商自觉接受财政、监察、审计等部门的监督检查。

服务标准： 1．采购人不得向入围供应商提出超出其服务承诺以外的不合理要求。采购人要定期监督入围供应商履行合同规定的各项义务和承诺。 2．在加油服务执行过程中，如入围供应商存在不按合同规定提供服务的行为，供应商可递交书****政府采购监管部门投诉，受理单位将对各车辆单位的投诉进行认真核查，一经查实，将按合同规定追究相关供应商的违约责任。同时，采购人也要注意保护入围供应商的合法权益，****政府采购之名为其它单位或个人办理加油，不得向入围供应商提出超出合同规定的不合理要求。 3．形成举报查询制度 （1）****加油站，在加油服务过程中，若发现异常加油情况（如为非单位用车加油等情况）的，加油站工作人员应对车辆驾驶员做好提醒工作，存好监控录像，做好相关记录，形成情况通报交征集人备案，征集人将情况核实后，报相关监督部门查处。 （2）****加油站，在加油服务过程中，若发现异常加油情况（如为非单位用车加油等情况）的，加油站工作人员没有做好提醒工作，而是默认或配合车辆加油的，一经举报，经监管机构核实后，将取消其入围资格，并按政府采购法相关规定追究其责任。 4．各采购人和入围供应商自觉接受财政、监察、审计等部门的监督检查。

供应商响应内容： 监督管理 1．采购人不得向入围供应商提出超出其服务承诺以外的不合理要求。采购人要定期监督入围供应商履行合同规定的各项义务和承诺。 2．在加油服务执行过程中，如入围供应商存在不按合同规定提供服务的行为，供应商可递交书****政府采购监管部门投诉，受理单位将对各车辆单位的投诉进行认真核查，一经查实，将按合同规定追究相关供应商的违约责任。同时，采购人也要注意保护入围供应商的合法权益，****政府采购之名为其它单位或个人办理加油，不得向入围供应商提出超出合同规定的不合理要求。 在加油服务执行过程中，如入围供应商存在不按合同规定提供服务的行为，供应商可递交书****政府采购监管部门投诉，受理单位将对各车辆单位的投诉进行认真核查，一经查实，将按合同规定追究相关供应商的违约责任。同时，采购人也要注意保护入围供应商的合法权益，****政府采购之名为其它单位或个人办理加油，不得向入围供应商提出超出合同规定的不合理要求。 3．形成举报查询制度 （1）****加油站，在加油服务过程中，若发现异常加油情况（如为非单位用车加油等情况）的，加油站工作人员应对车辆驾驶员做好提醒工作，存好监控录像，做好相关记录，形成情况通报交征集人备案，征集人将情况核实后，报相关监督部门查处。（2）****加油站，在加油服务过程中，若发现异常加油情况（如为非单位用车加油等情况）的，加油站工作人员没有做好提醒工作，而是默认或配合车辆加油的，一经举报，经监管机构核实后，将取消其入围资格，并按政府采购法相关规定追究其责任。（3）各采购人和入围供应商自觉接受财政、监察、审计等部门的监督检查。 我公司承诺如下： ****政府采购相关法律法规，提供文件真实有效，无虚假陈述及违规承诺。 若有幸入围，在收到入围通知书后[5]个工作日内与征集人签订框架协议，按方案要求履行服务义务，否则承担相应违约责任。 承诺油品质量不合格造成的车辆损坏及经济损失，由我方全额承担赔偿责任；服务响应不及时、未达到约定标准的，按协议约定支付违约金。 协议有效期内，未经征集人同意，不擅自变更服务标准、价格政策及网点布局，确保服务连续性与稳定性。 供应商自觉接受财政、监察、审计等部门的监督检查。 ****

本框架协议有效截止日期为2028年01月16日