辽宁经济职业技术学院校园智能双面外卖柜服务竞价公告

****根据采购的有关规定，现对校园智能双面外卖柜服务项目进行竞价采购。我院诚邀具有此项供货能力的供应商前来报价。

一、项目基本情况：

项目名称：校园智能双面外卖柜服务

最低价格：2000元/年

履约期限： 2026年3月9日至2029年3月8日

交货地点：****

付款方式： 对公转账

竞价方法：最高价成交

★二、项目需求：（报价供应商提供服务必须完全满足以下所有参数）

1.柜体要求

（1）柜体全新，稳固牢靠，无气味无甲醛，静电喷涂，符合环保认证，防腐蚀，防碰撞。

（2）单柜尺寸宽100cm、高180cm、深40cm（允许正负偏离小于等于10%），柜体存放格口需满足不同外卖包装尺寸，单柜存放格口不少于20个，外卖离地高度不小于15cm。连排柜整体尺寸为5.8米宽，高1.8米。深0.4米，共2组。

（3）带有挡雨棚、导水设计。

（4）具有自助存取餐食功能。

（5）具有远程升级、应急解锁、自动故障报警、紫外线自动消杀等功能。

（6）须确保市场主流外卖平台的外卖能够存放。

2.建设要求

（1****服务区，应布设可追溯的全天候视频监控。监控范围要做到全覆盖、无死角，监控资料保存时间不得少于15日。

（2****服务区，应翻修地面，做好排水设施。

（3****服务区，应配置消防器材。

（4）具备安装双面****学校要求为准），须装双面柜，投递取件方式为单向流通（仅支持校外投入，校内取餐）。

3.服务要求

（1）管理要求

①严格遵守国家、地方有关法律法规和****的各项规章制度，包括但不限于《中华人民**国消防法》《中华人民**国民法典》****监管局等单位发布的文件。

②建立健全包括安全、应急、服务、投诉、赔偿等内容的运营管理规章制度，并严格落实执行。

③全面负责校园外卖的集中管理服务工作，接受市场监管部门、******部门、卫生健康部门等单位的监督与管理。

④成交单位应规范对智能外卖柜的日常运营管理，包括食品存取、超时管理、清洁消毒、应急管理和故障处理等。

（2）具体要求

①外卖柜实现24小时智能化自助服务。

②实体外卖柜明显处张贴客服或运维人员联系方式，在遇到取餐失败、柜门故障或取错外卖等问题时，可直接联系处理。承诺2小时内响应，12小时内解决。

③需引导外卖员将外卖存放于外卖柜中，送餐入柜服务费不得高于0.4元/单（费用不能由学生承担）。

④****学校要求提供平台软件，管理****学校管理人员开放。可通过客户端、微信、支付宝等多方式取餐，且不得向校内师生收取任何费用。

⑤外卖柜具备远程控制功能，对无法开柜、放错餐品等紧急情况，实施24小时全天候紧急开柜服务，确保外卖柜正常、安全、有序运行。

⑥外卖柜机身不得张贴或发布与服务无关的广告，若需投放广告，须经学校同意。

⑦运营过程中出现的一切投诉、赔偿等纠纷，包括存放物品丢失，均由成交单位负责解释及承担相应责任。

（3）卫生安全保障

①柜体周边配置专用带盖垃圾桶并及时清理。

②做好门前三包，对外卖柜等相关设施设备及周边环境，每日进行清扫、消毒，做好台账。

③超过2小时未取走的外卖需联系用户尽快取餐，夏天超过4小时、冬天超过8小时的食品需及时处理。

（4）人员配备

①配备项目负责人1人，要求具有1年（含）以上管理工作经验。服务期内，未经学校同意，不得随意更换项目负责人。

②配备充足的项目团队人员，包括但不限于客服及运维人员等。对运维及客服人员进行定期业务培训，包括：故障维修、文明用语、服务规范等。

③严格遵守《劳动法》《劳动合同法》，确保用工行为的合法性。（因此引发的法律纠纷以及相关事宜由成交单位自行承担责任）。

（三）能源费用

学校提供计价收费电源接口。****学校****服务所产生的能源费用，****学校下发的缴费单执行。

1.电费：电价按0.5元/度计费。

2.服务期内，如电价进行了政策性调整，****学校收取的实际电价为准。

（四）外卖柜摆放位置及占地面积

馨业园（学生食堂）北侧，宽度5.8米，高度1.8米，深度0.4米，共2组。

1.最终施工地点、施工****学校要求为准，经学校同意后方可实施。

2.合同期内，如学校有增、减、调整位置的需求，成****学校完成相应调整。

（五）其他要求

1.项目运营的服务人员和电力、基础建设、设备购置和安装等与本项目相关的全部费用均由成交单位承担。

2.设备安装及配套服务应于合同签订后20个工作日内完成。

3.****学校要求文明施工，施工人员的安全由成交单位负责。对现场原有设施造成的损坏，由成交单位负责修复，无法修复的，由成交单位负责赔付。

4.现场踏勘：如需踏勘，请与技术联系人联系（王老师，联系方式：138****6813）。响应单位务必提前联系技术联系人，以便进行进校报备审批。

（六）服务期限

1.服务期限：三年。合同每一年一签，最多续签2次，总服务期限为36个月。每年度结束前一个月内，学校对其履约情况进行考核，若考核不合格，学校有权取消其服务资格，并提前15天通知成交单位解除合同。

2.合同期满后，外卖柜（包含双面柜及配套监控、照明等设施）等归成交单位所有，成交单位应撤离相关设备设施后恢复场地原貌，且不得提出任何费用补偿要求。

（七）履约保证金

本项目履约保证金为人民币贰万元整。若未能履行磋商响应文件中的承诺，存在限制外卖平台品牌、单次事件（如投诉等）处理三次仍不到位、运维响应速度三次不达标等行为，学校有权从履约保证金中取得补偿，不予退还部分或全部履约保证金，并取消其服务资格。服务商在**期内未出现上述现象，合同期满并完成撤场后，该履约保证金将予以无息退还。

三、供应商的资格要求：

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录;

6.法律、行政法规规定的其他条件；

7.国内工商登记注册，具有本次服务的经营范围；

8.不接受联合体投标。

四、报名方式：供应商于报名截止时间前将报名表（附件7）发至邮箱****@qq.com，逾期不予受理。加急标书代写

五、报名截止时间：2026年3月3日 16：00（**时间）加急标书代写

六、报价文件提交截止时间： 2026年3月4日 10：00（**时间）加急标书代写

七、报价地点：****明德大厦B座1008室（报价供应商入校需报备，报备方法见附件8“****访客系统操作指南”）

八、报价文件组成：

注：1、供应商递交报价文件，即默认为能完全满足我院采购需求，如后续发现服务不满足我院采购需求，我院有权利随时终止采购，对受影响的报价人不承担任何责任；

2、逾期送达的或未送达到指定地点的报价文件，我方不予受理；

3、报价文件，要求一本正本和两本副本，盖章密封；

4、1～8项有一项不符合要求，不能进入竞价阶段。

联系方式：

单位名称：**** 联系部门：资产管理处

单位地址：**市**区沈北路88号 邮政编码：110122

联系电话：024-****9363 蒋老师

**** 资产管理处

2026年2月 28日