贵定县人民医院关于门诊一站式服务中心收费人员外包项目的询价采购公告

为进一步提升我院门诊服务质量与管理效率，根据我院有关规定，决定按“公平、公正、公开”原则，现面向社会公开以询价方式进行采购，现将有关事项告知如下：

一、项目概况

1.项目名称：********中心收费人员外包项目采购

2.项目内容：采购一家具****公司，派遣3名工作人员****服务中心从事收费及相关服务工作。

3.项目编号：****

4.预算及最高限价：4000-4500元/人/月，通常包含五险一金。服务期限1年（合同期满经考核合格可续签）。投标报价高于最高限价的作为无效投标处理。

二、服务要求

1.人员要求：****医院方要求及时配备相关素质与数量的工作人员，要求持有效健康证上岗，新招聘的****公司系统培训合格后方可上岗，且需满足以下条件：

（1）基本条件

遵纪守法，品行端正，身体健康，形象气质良好，无违法违纪记录，热爱医疗卫生服务工作。

（2）学历与专业

学历与年龄：要求大专及以上，年龄40岁以下。

专业限制：会计学、财务管理、金融学、计算机应用等相关专业优先。

技能要求：熟练使用电脑及办公软件，具备基础财务知识，打字速度快，细心严谨。

工作经验：1年以上收银/****医院收费窗口经验者优先录用。

（3）身体与适应能力

健康与形象：身心健康，****医院工作环境。

排班制度：必须能接受夜班、周末及节假日轮班（早/中/夜三班倒）。

（4）核心技能要求

系统操作：熟练操作电脑及办公软件，经****医院挂号收费系统。

医保政策：经培训后能熟悉各类医保政策（如职工医保、****医院收费标准，能协助患者完成报销。

沟通与保密：具备耐心细致的沟通能力，能解答费用咨询、处理窗口纠纷；严守财务数据和患者隐私，不得泄露。

（5）背景审查

无犯罪记录：必须提供无违法犯罪记录证明。

无不良征信：查征信报告，确保无财务违规风险。

职业素养：严禁与患者发生争吵，服从医院管理，遵守现金管理制度。

2.管理要求

（1）乙方必须配备专职管理人员，负****服务中心收费人员等服务人员招聘、人员调配、工资发放、日常管理与培训考核等事务，24小时有专人负责受理院方的服务需求。

（2）乙方要加强员工管理，合同期内，乙方全面承担和解决所派遣人员因违反国家法律法规、各规章制度、各操作规程等造成的人员伤亡、责任事故、及各种纠纷，全面承担乙方派遣人员工作期间的工伤理赔、相关法律责任与纠纷赔偿。

（3）乙方派遣人员须统一着装，佩戴工牌，着装整洁，遵守医院各项规章制度与各部门的管理要求。

（4)乙方必须遵守《中华人民**国劳动法》、《中华人民**国劳动合同法》等法规。为聘用人员缴纳所需的各种保险（含雇主责任险等）。乙方所聘工作人员相关有效健康证明、社保、医保、工作人员体检、伤残疾病等所有运行费用均由乙方自理。乙方所聘人员发生人身安全事故由中标单位负责并承担由此产生的一切费用。

三、供应商应具备的资格条件：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5****政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

本项目的特定资格要求：必须具有有效的****保障部门颁发的《劳务派遣经营许可证》。

四、文件要求：

（1）请参加比选的供应商填写好报价清单，要求内容完整并加盖公章（否则视为无效报价，不予受理）；

（2）参加比选的供应商需提供有效期内与本项目相关经营范围的工商营业执照、税务登记证、组织机构代码或三证合一复印件，劳务派遣经营许可证复印件、法人授权委托书（均需加盖公章）。提供虚假材料的单位或个人，列入我院黑名单。

五、评标方法及原则标书代写

（1）听取各供应商的产品介绍及投标报价。

（2****小组根据投标单位根据质量和服务均能满足询价公告实质性响应要求且报价最低的原则确定成交供应商。

（3）中标结果在****微信公众号进行公示。

六、报名时间：

2026年3月2日至2026年3月4日（3个工作日，时间：9:00-17:00）

七、采购人的联系地址、联系人和联系电话

采购单位：****

联系人：何先生

联系电话：187****9824

联系地址：****综合楼5楼项目办

QQ邮箱：****@qq.com