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一、合同编号:****000HT202****400101
二、合同名称:****集中运维体系建设项目(1标段)合同
三、项目编号:****
四、项目名称:****集中运维体系建设项目(三次)
五、合同主体
采购人(甲方):****
地 址:**省**市华**路130号
联系方式:0871-****7225
供应商(乙方):****
地 址:**省**市**区兴苑路电信第二长途枢纽大楼辅楼
联系方式:137****3127
六、合同主体信息
1.主要标的信息:
主要标的名称:****集中运维体系建设项目(三次)
数量:1.00
单价(元):****000.00
规格型号(或服务要求):服务范围:****中心系统(CTI)、业务系统(CRM)和在线客服系统(IM)等系统,****中心门禁、监控、云桌面等设备,运用智能化手段,构建“统一服务入口+智能运维+立体安防”的集中运维管理体系
服务要求:在整个实施过程中,以控制工程质量为主,以控制工程进度为辅,不断督导检查,以执行标准为设计依据,以工程验收标准为检验依据,保证工程顺利完成,直至工程验收
服务时间:整体项目建设周期自合同签订之日起 6 个月完成项目建设,在系统验收通过后,提供一年免费运维服务
服务标准:****免费运维期(系统验收后 1 年)提供 7×24 小时服务,采用“电话热线+在线客服+邮件反馈”多渠道响应机制,1 小时内响应用户诉求
2.合同金额(元):****000.00
3.履约期限、地点等简要信息:
4.采购方式:公开招标
七、合同签订日期:2026年02月28日
八、合同公告日期:2026年03月02日
九、其他补充事宜:无