宁波银行股份有限公司 个人大模型体验设计二期项目供应商召集公告

根据业务发展需要，按照****采购相关管理办法，我行拟对《 个人大模型体验设计二期 项目》面向社会公开征集供应商，诚邀符合条件的供应商参与方案洽谈。

一、资质要求

1、注册资金人民币200万元（含）以上，财务状况良好；

2、公司经营正常并存续2年（含）以上；

3、企业或者其法人近两年内无行贿犯罪记录，未被列入失信执行人名单，无限制高消费、限制出入境等行为；

4、公司具备完善的组织架构和制度规范，拥有充足的技术、人员和设备**；

5、同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、****公司****公司不得在同一次项目中参加报名；

6、参与报名的供应商能作为签约主体参与后期的商务流程；

7、设备和产品应满足《网络安全法》等法律法规要求；

8、报名****银行供应商管理相关要求；

9、如报名供应商为首次与我行**供应商，请按附件格式提供“供应商尽职调查报告”。

二、技术要求

1、公司近三年至少在2****银行（国有行、股份行或排名前50的城商行）有体验设计领域中大型的**案例或项目经验（用户体验或UI/UE设计服务单项合同金额或框架协议的订单年度结算金额≥100万人民币），可提供有效的合同复印件或业绩证明文件；

2、公司设计团队人员（特指用户研究员、交互设计师、视觉设计师）≥40人（可提供劳动合同关键页复印件或社保证明清单）；投标单位有能力提供10人以上设计团队参与本项目，且能提供现场服务、流程指导和设计培训；

3、提供配套的驻场设计人员和设计咨询服务（项目实施、售后服务等）；

4、公司拟参与项目****银行面试，****公司不予准入。

三、报名方式及起始时间

请符合条件的供应商在 2026 年 3 月 11 日之前,通过报名链接“点击报名”方式进行报名，报名链接如下：https://cpms.****.cn/cpms/ananymous/cms/，并按要求填写相关报名材料。

四、联系方式

联系人： 张学辉 0574-****0673 （采购部）

胡丁丁 150****4106 （业务部）

个人大模型体验设计二期 项目主要需求概述

一、项目简介

1.背景介绍

为响应全行大模型战略，推动大模型在个人业务场景中的深度应用，本项目旨在开展对公产品大模型交互体验与视觉体验的全流程设计，构建智能、高效、一致的对话式用户界面，赋能企业客户实现高效、合规、智能化的金融知识获取与决策支持，显著提升用户服务体验与响应效率，降低人工服务成本

2.项目周期

本项目预计起止时间为2026年5月1日开始，2027年3月30日结束。

3.需求概述

结合前期竞品对标、业务及产品规划，开展核心功能、流程的体验设计，输出交互、视觉设计方案，并提炼通用设计规范和资产。

二、需求详情

需求类型 需求说明

用户研究 调研行业内大模型的体验现状，了解对话式交互行业现状，明确设计方向

交互设计 结合业务规划，开展典型页面的页面框架设计，及多轮对话核心流程的交互设计

视觉设计 结合业务规划，开展重点业务场景卡片、可视化图表设计

设计体系 设计规范、设计组件、设计资产，确保设计的一致性和可复用性

三、项目整体人员采购及面试说明

序号 角色 等级 是否关键人员 需采购人数 人员技能要求 面试人数 面试权重

1 交互设计师 中级 是 1 熟悉AI产品交互逻辑，擅长设计多模态交互流程，有对话系统或推荐系统设计经验。 1 50

2 视觉设计师 中级 是 1 具有丰富的人工智能产品、金融类产品的视觉设计经验，熟悉AI设计趋势，善于制订标准设计体系 1 50

四、项目范围

1.项目范围因业务规划调整存在变化可能，具体范围可视实际情况开展；

2.项目范围包含日常的小微迭代；

3.在项目推进过程中，结合实际项目需要，灵活开展用户研究、运营策略调研、品牌设计等工作；

功能模块 输出 工作内容

用户研究与产品分析 竞品体验与设计趋势分析 对标竞品功能框架分析：从用户需求和使用场景出发，分析竞品的功能模块、流程和交互设计，了解竞品的优劣势，为设计提供参考和借鉴，输出竞品分析报告 用户研究

首页 开场白 交互：首页信息架构设计

视觉：首页视觉设计方案 用户研究/交互设计/视觉设计

欢迎页

功能中心

历史会话

气泡功能

场景建设 基金场景 输出基金场景生成式卡片信息框架和视觉设计方案

保险场景 输出保险场景生成式卡片信息框架和视觉设计方案

理财场景 输出理财场景生成式卡片信息框架和视觉设计方案

存款场景 输出存款场景生成式卡片信息框架和视觉设计方案

黄金场景 输出黄金场景生成式卡片信息框架和视觉设计方案

信用卡场景 输出信用卡场景的生成式卡片信息框架和视觉设计方案

基础功能 多模态交互 交互：大模型多模态交互信息架构设计

视觉：大模型多模态交互视觉设计方案

消息中心 交互：消息中心信息架构设计

视觉：消息中心视觉设计方案

设计体系 1、交互设计规范文档

2、视觉通用设计规范文档

3、品牌应用设计规范文档 交互设计/视觉设计

改版涉及的新增组件设计文档 交互设计/视觉设计

改版涉及的新增运营设计规范 运营设计

改版部分涉及：

1、插图库设计文档

2、图标库设计文档

3、动效输出文档 视觉设计

设计验收 每个模块至少两轮设计验收报告 设计验收

附件：

**银行信息科技服务提供商尽职调查报告

一、基本信息

1.1服务提供商基本信息

服务提供商全称

成立日期 法人代表

公司类型 注册资本 币种

统一社会信用代码

公司地址

联系人 联系人电话

公司主营业务

1.2监管评价

（是否出现在监管机构的黑名单中）

****政府或金融同业**过程中是否受到处罚）

（是否存在未决诉讼）

1.3关联公司或附属机构信息

****公司或附属机构是否存在经营危机，该危机是否危及该服务提供商的正常经营）

1.4主要客户清单列表

（主要客户群体）

二、服务提供商持续经营能力

2.1财务情况

（近三年经审计的财务报表）

三、服务提供商内部控制和管理能力

3.1服务提供商内控评估报告

（评估报告内容如覆盖以下3.2-3.6内容，则将评估报告内容对应填写至各个部分）

3.2服务提供商的组织结构

(内部控制部门，如是否建立了内部的使用工具的安全测试部门、内控部门、审计部门)

3.3 IT制度体系建设

****公司及项目的安全管理及流程管理建立了相应的制度）

（项目过程中的项目管理（PMO）体系，包括例会、沟通渠道等）

（服务质量控制方法）

3.4培训体系建设

（是否对其员工定期开展技术技能以及安全防范相关的培训，提供培训计划或培训材料）

3.5服务提供商人员离职率

****公司技术人员的离职率）

3.6IT风险管控

****公司本身的IT风险管控及所承接外包项目的IT风险管控情况）

四、服务提供商信息技术能力

4.1服务能力和支持技术

（服务提供商的技术能力资质证明，专业认证等）

（描述使用的工作方法、应用软件、技术文档、评估模型、评估工具等使用情况、知识产权等）

4.2服务经验与市场评价

（服务提供商主要的服务行业、主营业务、服务客户）

（类似的服务项目经验及项目合同证明材料）

五、服务提供商的网络和信息安全保障能力

（该项评估内容用于非驻场信息科技外包）

（描述内容可包括网络与信息安全管理体系建设情况、网络与信息安全技术防护体系建设情况、安全事件响应和恢复能力、实践经验等）