车辆维保价格调研函

各潜在供应商：

****拟采购车辆维保年度服务，现进行前期价格调研，特邀请各供应商参与本项目报价。

一、项目概况

1.项目名称：****2026年度车辆维修保养服务

2.调研范围：详见报价单

3. 合同期限：两年

4.技术服务要求：

（一）服务需求：

车辆单次维修保养必须有派修单（维修审批单），才能进行维修作业。

全年度、全天候及时服务。距离招标单位50公里内免费施救。

免费代办车辆年审、换证、保险事故处理办理理赔、洗车等全方位服务。

鉴于服务的便捷性，要求车辆维修响应时间不超过30分钟。

协助车辆年检。

车辆维修期间停车费免收。

（二）维修要求

定点维修范围内的所有车辆配件更换及维修保养，成交供应商均应向采购单位出具维修清单报价，参与维修方案的制定及对更换配件的鉴定。

成交供应商要根据车辆的情况，随到随修，不无故拖延修理周期，一般故障立即排除，二级保养一般不超过24小时，整车大修一般不超过10个工作日，若整车做漆可延迟至15个工作日内完成。

采购单位因工作需要需紧急快速维修车辆，成交供应商应积极配合、加班加点、保质保量提供应急维修服务。

**市范围内需提供365天、24小时服务。免费提供汽车电脑（ECU）控制系统检测设置。免费检测调整制动、灯光、空调等系统。免费提供蓄电池加液及充电保养。

成交供应商维修车辆所使用的零配件要使用正厂零配件，确因特殊情况需使用副厂零配件的，应事先告知送修单位并做好记录，在取得送修单位同意并保证车辆能正常安全行驶的情况下方可使用，但车辆的关键部位如：发动机、离合器、变速箱、转向系统、刹车系统、灯光系统等关键部位禁止使用副厂零配件。

成交供应商所维修的车辆对出厂车辆实行质量责任保障，即：一级维修车辆行驶2000公里或竣工出厂之日起30内；二级维修车辆行驶5000公里或竣工出厂之日起40天之内；大修车辆行驶20000公里或竣工出厂之日起100天之内。在上述质保期内，凡因修理质量问题造成车辆故障或机件损坏，****管理部门认定，成交供应商要及时无偿地进行修复，对造成采购单位车辆安全事故的直接损失，成交供应商要全部赔偿。（若成交供应商质保期高于上述标准的，可按成交供应商的质保期执行）

车辆维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。

在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的，承修方应当及时无偿返修，不得故意拖延或者无理拒绝。

四、附件

2026年3月3日