客户身份验证统一平台项目采购公告（第二次）

长城人寿客户身份验证统一平台项目供应商征集公告（第二次）

****长城人寿客户身份验证统一平台项目拟以 邀请招标 方式进行采购。

一、项目背景

我司需引入权威、实时、多维度的第三方数据核验服务，包括但不限于：身份证件要素一致性验证、客户生存状态确认、婚姻登记状态查询、地址区域稳定性评分等。通过系统化对接外部可信数据源，可实现客户信息的自动化、智能化校验与风险预警，显著提升客户身份识别效率与质量，满足监管合规底线要求。

二、项目需求

客户身份信息验证统一平台可实现客户二要素验真、客户人脸识别验真、户籍状态校验、银行卡四要素校验、客户地址区域稳定性评分等功能，并****公司业务需要，对服务内容予以扩展，开展客户证件有效期校验、学历信息、司法信息及法人客户工商信息核验等其他服务。同时，在确保数据来源权威性准确性的基础上，进一步降低校验成本。

1、客户身份信息要素验真功能

通过证件号码+姓名的验证服务，校验客户信息与证件信息是否匹配、证件是否在有效期内，对客户进行尽职调查，提升官微注册的安全性，防止出现冒名注册，虚假注册等情况。

2、客户人脸识别验真功能

对客户进行人脸识别，并通过权威数据库比对，判断采集的影像是否为客户本人，进一步提供业务安全性，确保业务办理是客户本人意愿的表达，同时降低费用成本。

3、户籍状态校验功能

在办理生存金领取、生存金自动转账、满期给付等相关业务时，通过该校验功能，基于客户提供的两项信息，姓名+身份证号码，返回身份信息认证结果，认证通过返回户籍状态，验证客户是否已注销户籍，为保全业务办理提供有效依据，减少客户所需提供材料及办理流程，尽量通过无感知的后端校验，完成客户服务。后续，****公司业务的进一步开展，可通过统一验证平台开展客户证件有效期的校验、客户证件是否为最新、客户证件状态（挂失、暂时失效、失效）校验。

4、运营商（三要素）核验功能

通过对手机号+姓名+证件号码一致性的验证服务，对客户联系电话真实性进行核验，确保客户信息真实性、准确性，保障后续保单服务连续性。

5、银行卡（三、四要素）核验功能

承保、保全、理赔、续期等环节通过对证件号码+手机号+姓名+银行卡号一致性的验证服务，对收付费账户真实性进行核验，防范资金风险。

6、婚姻状态信息核验功能

通过对证件号码+姓名的验证服务，查询相关客户婚姻状态、婚姻关系，判断投保、领取合理性，防范虚假亲属关系，辅助核保评估高保费、高保额客户逆选择风险。

7、法人工商信息核验功能

通过对企业名称+统一社会信用代码的验证服务，对法人客户具体经营状态、经营范围进行合规性审查，防范空壳企业，识别实际控股人。

8、司法信息核验功能

通过对身份证号码+姓名的验证服务，筛查客户是否涉及洗钱、非法集资、诈骗等刑事案件，涉此类案件的，给核保进行下一步决策做支持。

9、就职信息核验功能

通过对身份证号码+姓名的验证服务，核查客户是就职企业性质、行业等信息，在审核高保额保单时，辅助对客户投保风险、缴费能力等进行综合评估。

10、地址区域稳定性评分功能

通过对手机号+地址的验证服务，识别客户联系地址合理性以及活跃度，辅助契约投保地址真实性核验及理赔调查服务。

三、技术要求

1、核验数据提交：通过核验接口等方式支持数据核验。

2、核验结果返回：核验结果不一致时，需能细化问题类型及问题原因。

3、核验数据**：与同业有丰富**经验，具有**部授权认证。

4、核验方式和响应时效：支持批量和实时核验。需明确批量核验每次及每天支持的核验数量及响应速度。

5、核验情况统计：提供以机构为单位的数据核验量、核验通过量、核验未通过量的统计报表，以日为单位进行支持。

6、保证提供给招标人的身份信息核验接口，******部官方数据接口，中间不经过任何第三方转接。

7、保证招标人的每******部接口进行核验，保证不使用“死库”来向招标人提供服务。

8、保证不存储招标人任何一条用户数据。

四、内容要求

投标人需单独阐述提供服务内容的具体方案，方案至少包括以下内容：

1、数据传输对接方式：可提供多种传输对接方式，并分别阐述各方式的具体流程和相关技术方案。

2、数据来源情况：具体阐明数据**方和数据的时效性；需详细列明信息核验服务覆盖的网络范围和地区范围 。保证提供的服务为最新更新的数据。

3、数据核验方案：需分别详细阐述批量核验和实时核验技术方案，如每次批量核验的数据量、批量核验返回时效、系统并发支持量、实时核验响应时效、核验结果返回内容（需要详细信息列表）、批量核验和实时核验的操作流程等。

4、数据安全方案：需就相关数据安全管控进行描述，包括但不限于满足专线连接和数据加密传输的模式以及防止数据信息泄露、窃取、篡改等防止数据信息破坏技术。

5、项目成员：成员名称、职务、项目经验等，其中项目负责人、团队人员必须具备3年以上同类项目管理经验且具备良好的沟通能力，负责各地区项目落地实施，提供包括但不限于系统对接、技术指导等售后服务，并定期提供服务情况分析报告。

如贵公司有意参与，请认真阅读本公告，并按公告要求与我司联系并报名。

报名截止时间：2026年3月5日下午17:00前标书代写

联系人： 孔老师

联系方式：186****1126