开启全网商机
登录/注册
招标文件第三章 项目需求及技术要求,增加以下内容:
★一、保密要求:
必须按照合同模版要求签署保密协议,供应商及个人承担信息系统及敏感信息的保密责任,在项目实施过程中,供应商需要复制采购人提供的相关资料时,应提交书面申请,在得到采购人书面同意后方可复制,并将数据内容记录成表,签字确认。未经采购人书面同意,不得向第三方透露项目和涉及双方信息、技术成果的任何内容。项目结束后仍旧承担保密责任。
★二、售后服务要求:
供应商必须拥有稳定的咨询服务团队,具备提供全面、有效、及时的售后技术支持和咨询能力;必须为采购人提供具有时效性的现场应急响应服务,团队应积极配合采购人咨询需求,工作日能在3小时内进行现场应急响应,非工作日能在24小时内进行现场应急响应;必须为采购人提供项目期内的技术支持及咨询服务,内容包括并不限于:提供7×24小时的技术咨询服务,包括热线电话、远程协助等方式,解答客户日常问题。