海南省12345服务热线旅文厅子平台2026年驻点服务保障项目比选公告

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**省12345服务热线旅文厅子平台2026年驻点服务保障项目比选公告

为确保**省12345服务热线旅文厅子平台正常运行，我厅现就该平台2026年驻点服务保障项目进行公开比选确定服务供应商，现将有关事项公告如下：

一、项目名称

**省12345服务热线旅文厅子平台2026年驻点服务保障项目

二、保障时间

2026年4月至2027年3月

三、项目内容及预算金额

负责旅游文化信息问询提示与资讯服务、投诉受理与管理、旅游文化投诉服务应用系统信息录入、旅游投诉数据汇总与上报、省12345服务热线旅文厅子平台投诉工作任务派发、省文****电子行程平台值班和视频监管、省12345热线旅文厅子平台工单分办回复等工作，并安排8名工作人员于2026年4月至2027年3月驻点甲方指定办公地点。预算80.4万元。（预算金额为最高限价，超出预算价的报价按无效报价处理。）

四、申报单位资质要求

（一）在中华人民**国注册的、具有独立承担民事责任能力的法人（提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件复印件加盖公章）；

（二）具有良好的社会信誉和健全的财务会计制度，需提供2025年6月至今任意三个月的财务报表（资产负债表、利润表等）复印件加盖单位公章；

（三）近三年内无重大违法经营活动记录（提供声明函，注册成立时间不足三年的，从注册时间起算）；

（四）必须为未被列入“信用中国”网站（www.****.cn）、中国政府采购网失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的）（提供网页截图并加盖公章），公告发布后，提交报价文件截止时间前的查询截图（查询时间不得早于本公告的发布时间）；加急标书代写

（五）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加此次比选；

（六）具备法律法规规定的其他条件。

五、报价提交材料

（一）营业执照副本、组织机构代码证副本、税务登记证副本有效证件（或三证合一的营业执照）等资料复印件；

（二）单位简介和报价函；

（三）法定代表人授权委托书及法定代表人身份证复印件；

（四）无违法违规行为承诺书；

（五）单位资质证明文件；

（六）其他相关证明材料。

以上材料均需密封好，有目录并加盖公章胶装成册，纸质版1式5份及电子版1份。

六、评定标准

（一）具备完成项目的资质及良好业绩；

（二）具备完成工作任务的硬性条件；

（三）按照项目的内容和要求合理制定方案，操作性强；

（四）项目报价及其他相关条件。

七、报价时间及地点

报价文件递交截止时间：2026年3月9日17:00前。纸质材料及电子版密封后在报名截止时间前送至**省**市白**路43号旅游文化大厦311室。逾期或不符合规定的相关文件恕不接收。加急标书代写

八、公示方式

比选结果经组织评审、内部审批等程序后，在**省旅文厅官网上公示5个工作日。欢迎符合条件的单位积极参与。

九、签订合同

确定中选单位后，由中选单位与******体育厅签订合同，按合同执行。如中标供应商存在虚假承诺等行为，我厅有权取消中标资格或解除合同，并依法追究其法律责任。

联系人：勒先生，联系电话：****5673

附件1：项目详细需求