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采购人(甲方):****
地址:**省**市**市内坑镇景山路12号
联系方式:135****5486
供应商(乙方):****
地址:**市**街道曾普小区迎宾路7-1号夜视明办公楼第八层801-803、805-813 、815-817单元
联系方式:135****4243
主要标的:
| 1 | 车辆保险 | 1(年) | ¥1,926.9300 | ¥1,926.93 | 一、技术规格要求 1. 保险险种与范围 交强险:按国家标准投保,覆盖所有采购车辆。 商业险:至少包括以下险种: 车辆损失险(保额不低于车辆实际价值); 第三者责任险(单次事故保额不低于300万元); 车上人员责任险(包括司机及乘客,每座保额不低于2万元); 扩展条款:包含事故救援服务、法律诉讼支持等增值保障。 2. 保险期限 合同期内全覆盖,通常为1年。 3. 投保主体与标的 明确采购单位全称及统一社会信用代码; 提供车辆详细信息(车牌号、车架号、使用性质等)。 4. 除外责任明确 ****公司不承担赔偿责任的情形(如违法驾驶、战争等)。 二、服务要求 1. 承保服务 接到投保信息后1小时内出具保单; 提供电子保单及纸质保单,支持单证批量处理; 设立专属服务团队,提供一对一咨询。 2. 理赔服务 报案响应:24小时客服热线,接报案后10分钟内联系客户; 现场查勘:市区内半小时内抵达现场,偏远地区按约定时效; 理赔时效: 小额案件(如万元以下)资料齐全后5个工作日内赔付; 重大案件按约定流程快速处理; 直赔服务:**4S店/维修厂可直接结算,无需垫付; 理赔绿色通道:对政府采购车辆优先处理。 3. 风险管理服务 每半年提供理赔分析报告,提出风险改进建议; 重大节假日前提供专项安全检查提示。 4. 服务团队 指定专职客服经理及理赔专员,并提供24小时应急联系方式; 三、验收要求 1. 承保阶段验收 核对保单信息准确性(投保人、车辆信息、险种、保额等); 验证保单真****公司官网/银保信平台查询); 检查是否按约定时间交付全部单证。 2. 理赔服务验收 抽查理赔案件处理时效是否符合承诺; 通过回访被保险人调查服务满意度; 审查重大案件处理流程是否规范。 3. 定期绩效评估 指标包括: 保单出单及时率(目标100%); 现场查勘到达及时率(目标≥95%); 理赔结案率及周期(小额案件≤3天); 被保险人满意度(目标≥90%)。 4. 文档与报告验收 接****公司提交的理赔分析报告、服务总结等文档; 检查培训、巡检等增值服务是否按约定履行。 四、附则 报价要求:区分交强险、商业险分项报价,并列出费率计算依据; 保险期间:明确起止日期,到期前60天启动续保流程; 争议处理:约定协商、仲裁或诉讼等解决方式; 合同终止:规定双方提前终止合同的条件及责任。 |
合同金额: 1,926.93元,大写(人民币):壹仟玖佰贰拾陆元玖角叁分
履约期限:2026年03月03日至2027年03月03日
履约地点:
采购方式:框架协议采购
2026年03月03日
2026年03月03日
无
合同附件:
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2026年03月03日