综合窗口政务服务外包项目中标公告

一、项目编号：****

二、项目名称：综合窗口政务服务外包项目

三、中标（成交）信息

总中标成交金额：659.989563 万元（人民币）

中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：

中标成交供应商名称：****

中标成交供应商地址：**市**区樊羊路51号院1号楼1至11层101内10层1019-10

中标金额：659.989563万元

四、主要标的信息

项目用途：自用

简要技术需求或服务要求：本项目为委托第三方社会专业机构协助采购人完成，****服务中心服务需求，组建高素质综合窗口服务团队67人并负责团队的日常管理、培训和考核等。承担综合窗口引导、咨询、接件、受理、文件流转、告知、送达、自助服务、帮办代办、一号统领电话咨询及事项导办等工作，做好综合窗口标准化设置、事项梳理、投诉处理等工作，****中心综合窗口平稳高效运行。具体详见第五章采购需求。

合同履行期限：1年（2026年4月1月至2027年3月31日）

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

卢长江、刘利华、李琳、芦春艳、付强

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费总金额：4.3万元（人民币）

本项目代理费收费标准：

详见采购文件。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

招标文件编号：2641STC60297

招标公告日期：2026年1月30日

中标供应商评审总得分：90.80分

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：****

地址：**市**区庆园街 60 号

联系方式：刘老师,010-****6880

2.采购代理机构信息

名 称：****

地 址：**市**区**大街8****广场16层

联系方式：苏泓文、邱羽翰、刘晴、刘姗姗、尹皓，联系方式详见招标公告其他补充事宜

3.项目联系方式

项目联系人：苏泓文、邱羽翰、刘晴、刘姗姗、尹皓

电 话： 联系方式详见招标公告其他补充事宜